2023年春节假期移动数据流量保持增长 5G流量占比超四成******

　　中新网1月31日电 据“工信微报”微信公众号31日消息 ，春节期间 ，通信业认真落实各项通信保障工作 的部署和要求，确保通信网络运行安全稳定，积极推出一系列创新服务 、促进消费升级的活动，为春节数字消费营造良好环境 。

　　一 、移动数据流量保持增长 ，5G流量占比已超四成

　　2023年春节假期7天，移动互联网用户接入流量达441.1万TB(1TB=1024GB)，与2022年春节7天相比增长6.3%。其中 ，1月21日除夕和1月22日大年初一两天 的移动互联网接入流量分别为62.9万和68万TB ，同比增长13.1%和6.3%。在5G用户规模扩大叠加超高清视频 、VR/AR等新应用推广 的拉动下 ，春节假期7天5G移动互联网用户接入流量增势突出 ，与2022年春节7天相比增长103%，在移动互联网用户接入流量中占比超四成 。移动互联网流量业务对通话、短信持续替代 的同时，短信在提醒提示、验证认证等方面 的独特作用有所显现。春节假期7天全国移动电话计费时长共计526.3亿分钟，与上年春节7天相比下滑1%；全国移动短信发送量271.5亿条，与上年春节7天相比下降6.7%，其中1月21日除夕的移动短信发送量为50.5亿条 ，同比增长4.1% 。

　　二 、扎实开展通信保障，春节网络安全稳定运行

　　基础电信企业细化各项举措 ，落实通信保障责任。一 是针对春节期间人员流动和聚集特点 ，做好业务变化预测和应急预案 ，提前进行网络资源调配和扩容优化 。二是强化部署 ，基础电信企业春节期间共投入保障人员42.6万人次 ，保障车辆13.8万余台次 ，聚焦高铁/高速、交通枢纽、景区、农村和医疗机构等重点区域 、重要庆祝活动现场及春晚等重点线路等，采取专项保障措施 。三 是加强基础设施防护、巡检力度，开展干线光缆巡检80万余公里，全面做好通信枢纽、互联网数据中心 、各基础业务平台 、传输干线等重点部位 的防护。四是严格实施“7×24小时”专人值班值守，加强全天候全方位网络安全监测和处置 ，共拦截骚扰电话5570万次，拦截垃圾短信超1亿条。在四川甘孜州泸定县发生5.6级地震后 ，立即启动应急保障预案，组织紧急抢修，保障网络畅通 。

　　春节保障期间，全国通信网络运行平稳 ，无重大故障及重要客户投诉，未发生重大网络安全事件 。

　　三、惠民生 、促消费、保生产 ，大力推进通信服务提质升级

　　基础电信企业积极采取惠民便民措施 ，为春节返乡、旅居人群提供“7×24小时”小时跨域在线服务 ，保证乡镇便民服务网点数量及营业时长。中国联通公司针对外出人员的异地老人 、小孩看护需求推出异地看家产品，中国移动公司为老年人群提供“孝心卡” 、为骑手等特殊人群提供“骑士卡”等专属服务产品 。在促消费方面，配合各地促消费举措，开展新春年货节营销活动，协助发放地方政府消费券，引入地方名优特产品，与“三农”企业等联合开展数字乡村活动 ，上线“抗疫专区”产品，全力拉动消费增长。在保生产特别是助力中小企业复苏方面，持续落实中小企业宽带资费优惠政策，以免费体验新业务或优惠折扣等方式助力企业降本增效 ；为旅游行业复工复产提供员工号卡 、专线等专属优惠服务，打造新春酒店礼包 ，助力疫情后旅游复苏 ；打造商铺“e+”套餐 ，一站式解决中小企业客户语音 、流量 、上网 、看店、宣传等需求 。

　　四 、应用新技术开展创新服务 ，培育信息消费新增长点

　　基础电信企业充分发挥在5G、人工智能、云计算 、大数据等领域积累的技术优势 ，在春节重要消费节点积极开展创新应用 。在创新服务上 ，加大智慧家庭、视频彩铃 、高清视频 、个人云盘等基于新兴技术 的业务营销，拉动信息消费升级 。在服务升级上 ，推动客服全场景的智能化应用平台，探索“虚拟营业员”等数字人应用。以数字技术赋能服务千行百业 ，中国电信公司为基层医疗机构免费提供惠医随访通 、重点人群健康监测 、云药店等信息化应用 ，助力农村地区疫情防控救治工作 。在支撑社会治理上，开展春运客流情况监测与动态研判分析 ，为交通管理部门提供服务，以及对春节假期消费情况和节后复工复产开展大数据分析，反映经济活力恢复情况 。(中新财经)

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　　策划：李方舟

　　文案/剪辑 ：许晨