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上门做饭、代收垃圾 、收纳整理……“懒人经济”市场火爆******

  上门做饭、代收垃圾 、收纳整理……

  “懒人经济”市场火爆,务工者迎就业新机遇

  本报记者 张嫱 本报通讯员 李冉

  不想打扫卫生,又希望家中干净整洁;不想做饭 ,又想在家里吃到可口 的饭菜……由于生活压力 的加重 、生活节奏的加快 ,越来越多年轻人倾向于花钱“买服务”来提升生活幸福指数,“懒人经济”因此走进大众视野 。今年春节期间,上门做饭等服务更 是异常火爆 。

  随着“懒人经济” 的快速发展 ,衍生出了许多新兴的行业,随之也带来了一系列就业热潮 ,为农民工群体提供了更多 的就业机遇 。

  “懒人经济”愈发火热

  来自山东潍坊农村 的85后王岳,已拥有3年“跑龄”。据他介绍 ,外卖跑腿,可以根据自己的个人意愿接单跑活 ,为用户提供一对一服务 ,每单的平均配送时间大约在30分钟左右 ,一天大约跑十几单,一个月收入在8000元以上,时间上可控且比较自由。

  随着“懒人经济”的持续升温,越来越多 的农民工获得新 的就业机会 ,跑腿送货、上门做饭成了农民工就业、打拼 的新方向 。王岳告诉记者,他刚接触这个行业时,周围从业者年龄大多在40岁以上。当下,跑腿从业人员趋于年轻化,不少农民工选择加入“跑腿”行业 ,上手快,入行简单 ,时间可控,只要吃苦耐劳 ,收入水平可观 。

  在互联网经济 的助力下,一批新兴 的针对“懒人” 的服务行业正在加速发展。农民工群体不断为“懒人经济”涌入新鲜血液,一方面可以通过“懒人经济”催生 的新职业找到合适自己的新就业机会 ,另一方面也可以去挖掘新需求 ,为自己寻找发展 的新机遇 。

  “我之前一直在餐厅做服务员 ,经常需要凌晨才能下班。后来偶然的机会接触到了家政行业 ,感觉市场需求很大,我便转行进入了家政服务业。”来自黑龙江鹤岗 的90后黄凤告诉记者 ,转行家政后 ,她根据客户需求不断学习清洗油烟机、清洗地暖等细分服务所需要 的技能,成为金牌家政服务员,找她的顾客越来越多 。

  “懒人经济” 的版图不断扩大

  “花钱买便利”的背后 , 是社会水平不断提升,社会分工不断走向精细化 、专业化。“懒人经济”不仅提供了效率与便利,还促进了社会分工细化和消费转型。以“懒人经济”衍生出来的各种便捷服务为切入点 ,收纳整理师 、上门美甲师 、遛狗师 、代收垃圾网约工、上门做饭钟点工等新职业不断涌现 ,涉及外卖 、家政 、美妆、按摩等领域 。这些前所未闻 的便利服务,如今早已屡见不鲜。

  为了追赶“懒人经济”的红利 ,相关家政行业紧抓消费者的心理需求 ,提供的服务内容也随之丰富起来,将家庭服务品类层层细分。

  “以保洁为例,我们除了提供日常家务保洁外,还增加了收纳整理 、软装除螨清洁、冰箱等家庭电器消毒清洁细分等服务。为让更多家庭享受高品质生活,我们逐步向育儿 、营养、家教、护理、保健等全方位服务扩展。”来自山东青岛 的家政公司负责人刘韬向记者介绍。

  从市场形势看,市场对家政服务 的需求与日俱增 ,呈多元化发展 ,给农民工群体带来了巨大 的就业空间。据相关数据显示 ,家政行业平均工资持增长态势 ,2021年家政行业平均工资为6972元 ,相比2020年增长了约21.2% ,家政行业从业人员以农村妇女为主,40岁以上人群居多。与此同时,家政行业职业稳定性强,知识型家政阿姨高薪日渐走俏。

  各方权益保护应成关注要点

  “懒人经济”目前处于飞速增长 的时期,消费者的习惯已基本养成,大多数用户追求的并不是“一次性”服务,更多的开始要求定期上门服务。相关专家表示 ,对于从业者而言,既要面临在制造业和服务业转型升级过程中所带来 的就业结构调整 ,又要适应新业态 、新岗位和新工作模式所带来的技术更新要求 ,“进入新兴职业一定要清晰自己 的职业规划,对想要从事 的新兴职业 的成长前景与发展空间需要进行深入的思考和慎重 的选择。”

  刘韬认为 ,“现在大多数从业人员素质和技能存在‘短板’ ,制约了家政服务质量的提高 。因此 ,公司为从业人员增加了系统 的教育培训和实操练习 ,进一步加强他们的文化知识、健康习惯 、专业知识等技能提升,还可以通过考取职业资格证等方式来增加收入。”

  “懒人”服务在给消费者带来便利的同时 ,仍面临消费者抱怨服务体验不佳 、服务态度不好等售后问题。不少消费者也担忧,上门服务意味着要让陌生人进入家中,隐私等诸多安全性问题也不容忽视。

  业内人士认为 ,各方的权益保护应该成为关注要点。一方面 ,消费者应当维护自身的信息安全 ,通过正规渠道或经营规范、信誉较好的平台选择服务。另一方面 ,对于上门类的从业人员 ,在服务过程中,应该保存好服务证据 ,以免产生纠纷。此外 ,提供上门服务 的平台应提前对上门服务人员资料进行严格审核,消费者也有权对服务人员的服务水平进行评价 ,相关评价与服务人员 的服务信用挂钩。

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