有序恢复出境游 ：东南亚“摩拳擦掌” ，海南旅游如何“接招”******

　　过去很长时间内，因地理 、气候环境相似 ，海南与东南亚旅游市场“互为对手” 。

　　1月8日起 ，出入境新政正式实施，移民管理政策措施优化 ，有序恢复受理审批中国公民因出国旅游、访友申请普通护照 。多项政策发布 ，也宣告着海南旅游的“老对手”——东南亚或许就要回来了 。眼下，海南旅游正值旺季，泰国等地已摩拳擦掌期待中国游客的到来。面对东南亚乃至全球旅游目的地的竞争 ，海南准备好了吗？

　　海南旅游热度高涨，元旦假期接待游客超百万人次

　　作为第一批“阳康” 的北京市民 ，小李在去年12月20日开始了海南环岛自驾露营 。从北京到海南将近3000公里 的路程，小李一家不紧不慢边走边玩 ，逛了岳阳 ，宿过漓江 ，花了六天终于“上岛” 。

　　12月31日跨年夜 ，小李扎好帐篷 ，开了直播给亲朋好友欣赏海花岛 的跨年烟花 。络绎不绝 的人群中 ，水天相连 ，入眼皆是新年 的绚烂。1月9日，小李更是提前赶到文昌 ，调查了好几片海滩后终于选定位置 ，亲眼见证了文昌航天发射场使用长征七号改运载火箭，将卫星发射升空的壮观场景 。

　　“有一种自由自在的感觉。”小李这样形容自己 的旅途 。

　　和小李一样奔赴海南 的游客还有很多 。据海南省旅游和文化广电体育厅消息 ，元旦假期 ，海南全省接待游客101.68万人次 ，实现旅游总收入15.03亿元。旅游景区接待游客45.19万人次 ，其中A级旅游景区接待游客34.84万人次。

　　2023年元旦假期，三亚·亚特兰蒂斯的营业额已不同程度超过2022年同期和2019年同期，来自餐饮 、水世界、水族馆等的非房费收入增速已超过房费；总接待人次约3.7万 ；平均入住率达97.4% ，平均每日房价为2736元 。

　　据三特索道方面介绍 ，旗下海南项目元旦假期累计接待游客上万人，营业收入同比增长20.54%。另据抽样调查，2023年元旦假期三亚的旅游饭店平均入住率达80.89% ，高端酒店集中 的海棠湾 、亚龙湾平均入住率已超过90% 。

　　接下来 的春节 ，海南旅游的热度仍将继续高涨。据携程发布的《2023年春节旅游市场预测报告》，目前三亚的订单总量已位居全国第三 ，仅次于上海 、北京 。三亚的春节进港机票均价已超过1900元 ，同比上涨47% 。

　　据海南省旅游和文化广电体育厅披露 ，三亚凤凰国际机场春运期间预计运输航班1.6万架次 ，运送旅客273.8万人次。重点客源地主要集中在北京、上海 、成都 、西安等城市。为应对春运期间出行需求，三亚机场目前正在积极协调航空公司更换宽体机执行航班 ，并对成都、深圳 、哈尔滨等城市 的航班进行加密。

　　“老对手”东南亚或将回归 ，泰国预测今年将迎500万人次中国游客

　　在海南旅游热度高涨之际，去年12月26日 ，《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管” 的总体方案》印发 ，“有序恢复中国公民出境旅游”成为外界关注焦点之一 。1月8日起，出入境新政正式实施 ，移民管理政策措施优化 ，有序恢复受理审批中国公民因出国旅游、访友申请普通护照，恢复办理内地居民旅游、商务赴港签注。

　　多项政策正式发布 ，也宣告着海南旅游市场 的“老对手”——东南亚要回来了 。在去年12月26日新政发布后，多个疫情前大热的出境目的地 ，在2023年春节时段 的搜索热度显著增长。携程数据显示 ，泰国、新加坡 、马来西亚等位居搜索量增长最快 的前十名目的地 。春节出境跟团游产品 的相关搜索量猛涨6倍。去年12月27日以来，从中国内地用户预订来看，热度攀升最高的跨境航班目 的地涵盖曼谷、新加坡 、吉隆坡 、金边等。新加坡签证业务订单量同比增长超30倍，环比增幅达123%；马来西亚等国家签证预订环比增长近100% 。

　　其中，泰国旅游市场受到中国旅客青睐。12月27日以来，内地旅客在携程上预订入住时间超20天的酒店订单中 ，泰国的酒店订单占比达44%。泰国旅游局近日发布预测称，2023年到访泰国的中国游客预计将达到500万人次，而在刚刚过去 的2022年 ，这个数字是27.4万人次。

　　当地时间1月9日12时17分，出入境新政实施后首架来自中国的航班飞抵曼谷，泰国卫生部、旅游与体育部、交通部联合召开发布会 ，欢迎中国旅客。据悉 ，该航班由厦门出发，共搭载269名中国游客 。同日，泰国副总理兼卫生部长阿努廷表示 ，泰国不再要求入境游客出示新冠疫苗接种证明。

　　当前，亚洲多国正“抱团”欢迎中国游客的到来。马来西亚方面预计 ，2023年将接待150万至200万中国游客 。新加坡相关业者估计 ，中国旅客的回流将给新加坡全年带来额外的20亿新币收入。

　　携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎表示 ：“自中国宣布放开入境政策后，泰国等多国大使馆、旅游局均表态欢迎中国游客到访旅游 。中国旅客 的‘回归’对全球任何一个目的地来说 ，都 是值得期待 的 。尤其是对于最近的亚洲市场，将起到明显提振作用 。”

　　出境游全面恢复后，谁将率先面对挑战 ？

　　过去很长时间内 ，因地理、气候环境相似，海南与东南亚旅游市场“互为对手”。以泰国为例，在疫情暴发之前，国泰君安曾分析指出，海南和泰国同是热带热门目的地，但体验不同，各有千秋。一方面 ，泰国 的娱乐项目丰富程度胜于海南 ，旅游资源和可玩项目也相对更优。另一方面，当时泰国购物可选种类多 ，免税种类、品牌 、价格等方面整体优于海南 。

　　此外 ，过去赴海南旅游与东南亚旅游的成本也有差异 。过去 ，东南亚旅游一直被外界视作“高性价比”选择。2018年 ，小方报名泰国跟团游，行程共计5天，费用约为3000元人民币；2019年国庆假期 ，北京居民小冯与朋友两个人自由行前往泰国，共花费7000元人民币左右 。还有消费者回忆称，疫情前泰国往返机票为1000多元人民币，若遇上特价机票还更便宜 。

　　“如果我想住海景房又不想花太多钱 ，就去泰国。”小冯表示，“签证办理比较方便，相对国内人少一些。”而在疫情暴发前，海南旅游在部分游客眼中 的印象是“贵”“宰客” ，天价海鲜、婚纱拍照欺诈等事件时有传出 ，旺季机票价格更是高昂。2018年春节，因一场长达7天 的大雾 ，数万名旅客滞留海南一事吸引了大众高度关注 。

　　疫情暴发后 ，出境游按下“暂停键”，海南成为吸纳出境游游客的主要目 的地之一，这三年，海南旅游市场也迎来了迅猛发展 ，免税业成为其中代表。过去海南与东南亚市场在免税消费上的差距 ，得到有力弥补 。

　　2020年7月1日 ，海南离岛免税新政落地 ，离岛免税购物额度从每年每人3万元提高至10万元 ，离岛免税商品品种由38种增至45种 ，取消单件商品8000元免税限额 。借势政策红利 ，海南免税业迎来腾飞。

　　据统计，2020年海南离岛免税销售额达274.79亿元 ，同比增长103.67% 。2021年，这一数字飙升至494.7亿元 ，同比增长80%。目前，海南已有6家免税经营主体 、离岛免税店数量增至12家，全省离岛免税店经营面积超过50万平方米。据海口海关统计 ，1月1日-1月3日 ，海口海关共监管离岛免税购物金额6亿元 ，同比增长9.7%，购物件数73.9万件 ，同比增长9.74% 。去年10月，全球最大单体免税店cdf海口国际免税城开业。2023年春节 ，王府井国际免税港也将在海南万宁开业 。

　　“等到出境游全面恢复后 ，海南旅游市场率先受到挑战的正 是离岛免税业。”景鉴智库创始人周鸣岐表示，“免税 的消费群体主要为高收入人群 。过去三年 ，海南离岛免税吸纳的多为出境游回流的海外消费 ，而不 是新创造 的增量。出境游恢复后 ，这类人群 的消费能力将被吸引至海外 。在此背景下，海南离岛免税将由过去垄断性的经营方式 ，快速转变为面向全球免税店 的充分竞争市场。”

　　在业内人士看来，以中国中免为代表 的免税企业已在着手应对全球市场 的挑战，不把“鸡蛋放在同一个篮子里”。去年8月25日，中国中免正式于香港交易所主板挂牌上市，总募资金额约162.36亿港元 ，拟将全球发售 的所得款项净额中 的约22%或34.94亿港元 ，用于拓展海外渠道 。其中 ，8.1%或12.81亿港元将用于开设约6家海外市内免税店 。目标主要涵盖中国香港及中国澳门市内免税店 的网络，还包括在大型交通枢纽及市中心等地区开设海外市内免税店 ，目前物色的地点包括日本、斯里兰卡及老挝 。

　　“出境游恢复后 ，海南离岛免税要面对全球市场 的竞争 ，那么海南一定要快速转变角色 ，包括销售策略 、打折力度，都要去和国际对标。免税店竞争 的关键之一在于价格，如果免税品的价格能做到比海外免税店还要低，那么它依然能成为支撑海南旅游的支柱 。”周鸣岐表示。

　　“娱”在海南，如何实现差异化 ？

　　2010年 ，《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》发布 ，确定在2020年将海南初步建成世界一流海岛休闲度假旅游胜地 。据海南省旅游和文化广电体育厅披露，截至去年10月，海南共有84个A级景区 ，其中6个5A级景区，33个4A级景区。

　　海南酒店业发展同样迅速 。截至2021年年底 ，海南省有各类住宿企业6800余家 ，床位数49.17万个 。正式评定的星级旅游酒店126家，其中五星级22家，四星级41家。未被评定星级 的准星级以上酒店约560家，公寓酒店约260余家 ，各类乡村民宿1500余家。

　　据迈点研究院统计 ，当前海南省住宿企业主要分布在海口 、三亚两市 ，占市场体量超过60%。海南省民宿占酒店市场体量三成左右 ，主要分布于三亚、海口和儋州三个地区。

　　在此背景下 ，有游客直言 ：“三亚就 是玩酒店 的 。”而这或也从一定程度上反映出当前海南休闲度假领域 的短板。

　　在旅游六要素“吃住行游购娱”中，“娱” 是重要环节。针对海南好不好玩的问题 ，在小红书 、抖音等社交媒体平台中，有不少消费者分成了两种意见 。一种认为海南旅游 的关键在于酒店 ，有消费者表示 ：“我挺喜欢去三亚 ，海棠湾找家酒店待上三四天 ，安安静静，很舒服。”另一种则认为游乐项目较少 ，难以满足体验 ，例如有消费者称“好多人说的好玩 ， 是可以拍很多照片，但我并不觉得这种就是好玩。”

　　小胡表示 ，她去海南旅游时，主要 的休闲活动便 是在海边散步，或 是在市区里“逛吃”，提及“娱” ，小胡觉得当地没有什么娱乐设施。

　　“海南高端酒店云集 ，本身就 是中国最成熟、最大 的度假目 的地，但海南 的旅游产品还 是有一些缺乏的，比如说住宿产品很多 ，娱乐产品很少 。三亚·亚特兰蒂斯之所以受欢迎，除了品牌因素以外 ，其内容也比较丰富，有水族馆 、水世界、演艺中心等 ，能够满足游客 的娱乐需求 。”周鸣岐表示。在他看来 ，海南接下来首先要做的， 是将其“娱”这一方面给做起来 。

　　去年2月，《关于调整海南自由贸易港自用生产设备“零关税”政策 的通知》发布，将旋转木马、秋千和旋转平台 ，过山车 ，水上乘骑游乐设施 ，水上乐园娱乐设备等8项商品纳入清单 ，也引发了外界对海南主题公园建设 的展望 。

　　对于“娱”中具有代表性 的主题公园项目 ，海昌海洋公园 的策略或能反映出此类大型项目在海南要应对 的挑战 。2019年，三亚海昌梦幻海洋不夜城开业，但并非传统意义上的主题公园 ，而 是带有游乐设施的开放式街区 。海昌海洋公园方面告诉新京报贝壳财经记者，在海南这样 的气候和环境下 ，封闭式的园区难以让游客获得良好 的休闲感受。此外，三亚的旅游发展方向并非大客流，而海洋公园的运营必须依靠大客流。

　　中国主题公园研究院院长林焕杰表示 ：“三亚旅游淡旺季明显，淡季内三亚项目 的游客可能会减少很多 。尽管把物业租出去可以回笼资金，在一定程度上获得盈利 ，但这种模式之下 ，项目本身的规模可能就不是很大，因为规模大的话也需要很高 的运营成本。”

　　不过 ，当前海南也在积极发展各类休闲度假类旅游产品 。例如去年7月 ，《海南省游艇产业发展规划纲要(2021-2025年)》印发 ，提出到2025年，海南游艇产业链体系基本形成，游艇消费场景更加多元 ，国际知名游艇品牌逐渐进驻海南 ，游艇行业龙头企业初步形成 ，游艇消费成为城市消费新增长点等目标。

　　眼下，出境游全面恢复仍有待时日 ，在业内人士看来，海南应抓住机遇打造自身优势 。 “海南应加大招商引资 ，在整个旅游产业发展基础上 ，布局更多优秀项目，通过例如海上游乐中心 、邮轮游艇等项目，打造高端旅游产品 ，实现与东南亚市场的差异化，展开更长远 的布局，才能保证海南旅游的长盛不衰。” 周鸣岐表示。

中国出境游提振全球经济复苏信心******

　　据统计 ，今年春节期间，中国游客出境游整体订单同比增长640% ，跨境机票订单增长4倍以上。东南亚及欧洲等热门旅游目的地以各种方式热情欢迎中国游客 。国际人士表示 ，中国游客走出国门 ，有利于重振全球旅游市场，带动相关就业。出境游快速升温 ，展现了中国经济的巨大活力 ，为世界经济发展注入了信心和动力 。

　　“为旅游市场带来了勃勃生机”

　　1月22日 ，中国农历大年初一。在印度尼西亚巴厘岛国际机场 ，印尼旅游部和巴厘岛省政府为春节期间第一批抵达的中国游客举行隆重欢迎仪式，现场还有当地传统舞蹈和中国舞狮表演。巴厘岛省长科斯特表示 ，中国游客 的回归将有助于巴厘岛旅游业恢复正常 。

　　这个春节假期，中国游客再次徜徉在风光旖旎 的泰国普吉岛上。统计数据显示 ，近半个月中国赴泰国旅游落地签证申请人数比去年增加了3倍，购买泰国旅游产品的人数同比增长了10倍 。泰国卫生部 、旅游与体育部等多部门表示 ，中国游客正逐渐回归 。“我们通过泰国外交部 、航空公司及游客来源国 的旅游信息咨询中心等机构 ，对赴泰游客进行相关疫情防控措施建议及宣传。目前来看，国际旅客并未带来疫情风险，没有必要对其进行入境限制 。”泰国卫生部疾控厅厅长他叻说 。

　　在人员穿梭的埃及开罗国际机场 ，记者在现场采访了解到，埃及对中国游客入境没有特殊限制 。埃及《金字塔报》副总编塔里克·苏努提表示 ，中国高效统筹疫情防控和经济社会发展 ，取得了非凡 的抗疫成绩 。“当前，中国根据实际情况及时优化防疫政策 ，为公民出境旅游创造了便利条件。事实证明 ，中国游客没有给我们带来疫情风险 ，而 是为旅游市场带来了勃勃生机。”

　　疫情发生前，中国是澳大利亚入境游客人次 、消费总额排名第一 的客源国。“中国游客重返澳大利亚是重大利好消息 ，将极大提振澳旅游业复苏。”澳大利亚旅游局局长哈里森发出诚挚邀请，欢迎更多中国人到澳大利亚旅游 ，感受澳洲风情 。

　　在法国西南部城市蒙托邦，中国彩灯节活动吸引了不少游客。福柯公园里，“领略华夏风光”“漫步感知蒙托邦历史”等主题的大型灯组恢弘壮观 。“我们很高兴迎来中国游客 ，彩灯节能让他们感受到中国春节 的氛围。”蒙托邦旅游局工作人员卡特琳娜告诉记者 ，相信随着中国来法旅游人数逐渐增多，法国旅游业将更快复苏 ，“我们期待中国游客多来法国西南部城市旅游 ，感受不同于巴黎的文化和美食” 。

　　“我们的生意渐渐好了起来”

　　红彤彤的灯笼 ，憨态可掬 的兔子挂饰……春节期间 ，泰国曼谷很多商场装饰都体现了中国新年元素 ，还举办了以春节为主题 的集市 、展卖活动 ，吸引中国游客。曼谷的唐人街更是张灯结彩，热闹非凡。春节旅游热潮给泰国经济带来了新活力。

　　“中国游客一直是我们 的主要客源 。目前 ，中国旅行团 的预订已经到了3月份。”普吉岛一家度假村的经理翁猜兴奋地说。泰国小伙儿吉姆从事旅游服务多年，很多和他一样的旅游从业者都期盼更多中国游客到来 。

　　泰国国家旅游局局长育塔萨对记者表示，2023年 是泰国旅游年，游客人数预期达2500万人次 ，中国是重要客源国 。“随着中国公民出境游有序恢复 ，中国游客回归将助力泰国旅游业加快复苏，促进泰国经济增长 。”育塔萨说。

　　巴厘岛华人旅游协会会长 、星光旅行社总经理林美兰向记者表示：“不仅巴厘岛 ，全世界 的旅游业都离不开中国游客。现在 ，来这里的中国游客逐渐增多 ，我们 的生意渐渐好了起来。希望随着包机和直航的恢复 ，更多中国游客选择来巴厘岛观光。”

　　不久前，中越边境河口口岸恢复客运通关后 ，一个由约30名中国游客组成 的旅游团通过该口岸进入越南老街省。老街省政府对中国游客 的到来表示欢迎 ，希望通过旅游业 的恢复推动当地经济社会发展 。

　　澳中工商业委员会北领地分会主席戴若·顾比表示，长期以来 ，中国游客是澳大利亚旅游业最大 的消费群体。2019年约有150万中国游客到澳旅游并消费124亿澳元(约合580亿元人民币) ，占澳全年旅游收入的约28% ，“赴澳旅游的中国游客人数不断攀升，将带动澳大利亚经济增长”。

　　“埃及一直盼望中国游客早日到来 。”埃及天堂鸟旅行社总经理叶海亚说，疫情发生以来 ，埃及旅游业遭受重创 ，旅行社不得不裁员以应对危机 。“现在中国游客来了 ，旅行社的中文导游可以重新上岗了，我们的营业额也将大幅回升！”

　　“为全球经济发展创造新机遇”

　　2月6日起，中国将试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务 。

　　“中国将菲律宾列为首批恢复出境团队游目的地之一，我们深表感谢。这将极大助力菲律宾产业转型和旅游业恢复进程 。”菲律宾旅游部部长弗拉斯科表示，菲方将以开放姿态欢迎中国朋友 。

　　印尼政府设下了今年接待约25万名中国游客的目标 ，并希望有所超越 。印尼旅游和创意经济部部长桑迪亚加·乌诺说 ：“我相信 ，中国游客 的到来将加快本地旅游业复苏 ，创造更多就业岗位。”印尼狮航公司日前宣布将增加来自中国 的包机和定期航班 。

　　瑞士也是中国恢复出境团队旅游的20个试点国家之一 。“这一消息令人振奋 。”瑞士国家旅游局局长尼德格尔表示，瑞士国家旅游局以及瑞士旅游业界十分期待中国游客回到瑞士，将会同相关部门做好准备，促进瑞中两国人文交流 。

　　“我们近期加大力度培训导游等服务人员，未来希望通过深度游 、定制游等方式为中国游客提供更具文化体验感的游览活动 。”法国文华旅行社董事长李晓彤告诉记者 ，“中国重启出境游，将为全球经济发展创造新机遇。”

　　总部位于开罗 的阿拉伯研究院院长卡迈勒告诉记者，恢复出境游彰显中国不断优化防疫政策和推动经济社会发展 的信心和决心 。“中国 是包括埃及在内的很多国家 的重要客源国 ，中国游客 的到来将帮助提升旅游目 的地国收入。更重要 的 是，中国经济呈现持续向好态势 ，为世界经济复苏注入强劲动力。”

　　(本报北京 、曼谷、雅加达 、开罗 、堪培拉、巴黎 、河内2月3日电 记者时元皓、李琰 、孙广勇、刘慧 、张杰 、黄培昭、陈效卫、刘玲玲 、杨晔)