春运回家路，这些便利服务了解一下******
今年春运从1月7日开始 ，到2月15日结束，一共40天 。今年春运期间的客流总量预计如何？随着“乙类乙管”措施落地，今年春运会呈现哪些新特点？铁路 、民航等部门在服务保障旅客春运出行方面，又有哪些便利举措 ？跟随1月6日召开的国新办新闻发布会 ，一起了解 。
1月4日 ，在中国铁路上海局集团有限公司合肥车辆段合肥客车整备场，工作人员对旅客列车车厢车门进行整修。新华社记者 周牧 摄
今年春运期间预计客流总量约为20.95亿人次 ，比去年同期增长99.5%
春运工作专班副组长 、交通运输部副部长徐成光介绍 ，与往年相比，今年春运人流高峰与疫情高峰叠加 ，是近年来不确定性最多、情况最为复杂、困难挑战最大 的一次春运 。初步分析研判，春运期间客流总量约为20.95亿人次 ，比去年同期增长99.5% ，恢复到2019年同期的70.3% 。从客流构成看 ，预计探亲流约占春运客流的55% ，务工流约占24% ，旅游和商旅出行分别约占10% ，不少高校已在春运开始前放假，相比往年占比相对较小 。
与往年相比 ，徐成光表示，今年春运还会有货运需求大幅增加 、一线人员感染风险较大的新特点 。“往年 的春运一般 是‘客增货减’，今年春运疫情流行高峰陆续到来，各类医疗防疫物资 、节日生活物资和今冬明春 的能源、粮食等重点物资运输需求均会有较大增长”“春运期间人员流动密集 ，货运物流活动频繁，人流物流高效流动和疫情高峰交织叠加 ，交通运输一线从业人员大面积感染风险激增，保证客运服务不中断 、货运物流不断链也面临较大压力” 。
铁路部门推出一系列便民利民举措 ，努力让旅客体验更加美好
每年春运，铁路都发挥着重要作用，今年春运铁路部门将采取哪些新的举措？对此，国铁集团客运部主任黄欣介绍 ，铁路部门优化春运的客车开行方案，精准落实好疫情防控措施 ，在乘车、候车 、购票等环节 ，推出一系列便民利民举措 ，全力打造平安、有序 、温馨春运，努力让旅客体验更加美好 。具体如下：
春运期间，全民航日均安排客运航班11000班
中国民用航空局总飞行师万向东介绍，2023年春运是全面落实疫情防控优化措施，及“乙类乙管”各项措施以来的第一个春运 ，预计民航客流量将明显增长。“春运期间 ，全民航日均安排客运航班11000班，为2019年春运期间 的73%左右 。预计客流量总体将呈现错峰放假开学 、错峰返乡返岗 、错峰出游出行等特征 ，春节假期前后和元宵节后仍将出现旅客出行高峰。”
根据目前掌握的春运期间旅客订票情况，万向东介绍 ，订票峰值出现在1月18日(农历腊月27日)至1月20日(农历腊月29日) 。从订票量来看，北京-三亚、上海-北京 、北京-海口 、深圳-昆明 、深圳-重庆、杭州-昆明、深圳-成都等航线居于前列 。
1月5日，在位于海南省海口市的中国南方航空美兰基地机库，工程师在对飞机进行检修。新华社记者 杨冠宇 摄
为全力保障春运期间的旅客出行需求，万向东介绍 ，民航局将支持春运期间国内航线加班 ，鼓励航空公司更灵活地调配运力，满足春运期间热点地区 、热点航线 的旅客出行需求，比如北上广等城市至三亚 、海口、成都、重庆等热门航线。
与此同时，要求各机场加强与地方政府春运机构的联系，提前向当地通报夜间抵离航班 、旅客量等信息 ，积极配合做好与城市交通“最后一公里” 的顺畅衔接。
在航空服务保障方面 ，民航各单位将通过以下四方面做好春运期间旅客服务保障工作：
一 是充分考虑市场 、天气等主客观因素 ，进一步优化航班计划编排 ，切实减少因航班取消和延误给旅客出行带来 的不便。
二 是做好疫情防控相关工作，持续做好客流引导，减少旅客聚集，尽可能为旅客提供无接触式服务，并做好一线员工健康检测 ，和重点场所清洁消毒 、通风 ，降低旅客感染风险，让旅客安心出行 。
三是做好机上和地面各环节的服务工作，加强对残疾人 、老年人 、无成人陪伴儿童等特殊需求旅客 的关爱服务 ，营造文明、温馨 、和谐 的出行环境 。
四 是通过采取增加热线线路 、服务人员等措施，提升客服电话 的接听率，及时处理好旅客的各项服务诉求。(记者：王莹)
古城同安 “泉”是温暖****** (新春走基层)古城同安 “泉” 是温暖 中新网厦门1月17日电 (记者 杨伏山)迄今已有两千余年历史 的古城厦门同安 ，新春焕发华彩 ：17日，“走起同安·‘泉’ 是温暖”首届同安温泉养生季活动启动。 当天 ，记者来到同安盛之乡温泉度假村 ，现场感受寒冷 的冬季里同安温泉给人们带来 的融融暖意 。 在寒冷的冬季里 ，泡温泉成了厦门市民和游客们周末假期休闲度假的好选择。温泉历史悠久 的古城同安，开启“温泉+旅游”新模式，让人们在多样玩法 的泡汤池享受回归自然的舒心体验。 本次活动由同安区委宣传部 、同安区文旅局、工信局、同安区委乡村振兴办 、同安区汀溪镇政府携手主办 。  图为“泉” 是温暖系列活动之一 的美食狂欢节现场。 同安区文旅局供图主办方介绍说，本届同安温泉养生季将轮番上演各种精彩活动 ，涵盖温泉、美食、酒店、民宿、集市 、民俗 、音乐 、潮流、时尚等 。 温泉养生季活动将同安区盛之乡温泉度假村、汤里温泉 、金穗园温泉酒店、银丰温泉 、98号温泉等多家优质温泉景区加以整合串联 ，并把同安的精华景点串珠成链，精心设计推出4条温泉主题产品线路 ，覆盖同安各主要温泉康养资源和景点，涵盖名山美景、休闲乡村、浪漫滨海 、亲子乐园等特色文旅资源 。 由福建旅游达人 、厦门及周边城市旅行社代表 、文旅企业代表和媒体代表等组成的“百人踩线团” ，赴盛之乡温泉度假村亲身体验同安特色温泉康养旅游。 除了“‘泉’ 是温暖”踩线活动，“‘泉’ 是惊喜”带货直播 、“‘泉’是美味”美食狂欢节、“‘泉’ 是精彩”闭幕盛典等一系列精彩主题活动 ，共同串联起本次同安温泉养生季，让民众热热闹闹开启新年。(完)
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