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东西问丨意大利汉学家毕罗 :《兰亭集序》为何在太空“出圈” ?******

  中新社北京11月25日电 题:《兰亭集序》为何在太空“出圈” ?

  ——专访意大利汉学家毕罗

  中新社记者 史元丰

  “仰观宇宙之大 ,俯察品类之盛 ,所以游目骋怀 ,足以极视听之娱,信可乐也。”最近,正在太空执行任务的意大利女宇航员萨曼莎·克里斯托福雷蒂在国际空间站行经中国上空时 ,在社交媒体引用了中国东晋时期书法家王羲之《兰亭集序》 的名句,分别用汉语 、意大利语 、英语写下了这段中国古文 ,以表达她面对浩瀚星空时的思绪云骞,穿越1600多年的《兰亭集序》迅速“出圈”。

  在意大利汉学家 、广州美术学院教授毕罗看来,王羲之 的《兰亭集序》和达·芬奇 的《蒙娜丽莎》在文化地位上是一致的。“不同文明对美的认识虽有差异 ,但我相信追求美、欣赏美无疑 是一个跨国界 、跨时空的现象。”毕罗日前在接受中新社“东西问”专访时表示,宇宙虽辽阔,但中国古人以“游目骋怀” 的状态 ,个体也能在心灵自由中实现真正 的逍遥与超越 。所以,《兰亭集序》所反映的宇宙观是中国几千年文化体系的产物 ,也 是中国传统文化生态的体现。

视频:【东西问】意大利汉学家毕罗:《兰亭集序》为何在太空“出圈”?来源:中国新闻网

  中新社记者:你 的名字“毕罗”取自《庄子》,《庄子·天下》中有言 :“万物毕罗 ,莫足以归。”你如何理解这句话,其中体现了一个西方人怎样的书法观、中国文化观?

  毕罗:“毕罗”这个名字我已使用25年,它源于1997年我在意大利学习中文时 的一次邂逅。那时 ,我和同学们经常去一家中餐馆,主要为了能与中国人交流,以练习口语。一位在那工作 的中国青年给我起了“毕罗”这个中文名字 。我当时并不知道“毕”在中国是常见姓氏,没想到一直用到现在。

  几年后,我知道“毕罗”在中国古代还有深刻 的含义——在对待一切未知现象时,除了警惕谨慎的态度,还需要有包容心。以我 的性格和人生经历来看 ,“万物毕罗”这句出自《庄子》中 的名言确实适合我,不仅反映了我20余年的处世态度,更能概括我的学术研究以及文化志趣。

  如果从更广阔的中国文化观来看,赫赫盛唐在宗教、政治和文化方面体现出的开放包容 的国际精神、那些五体兼善 的真正书法家,无不体现着“万物毕罗” 的内核。唐朝书法史正 是我的研究重点之一 。

2016年中央电视台中秋晚会在西安大唐芙蓉园上演 。张远 摄2016年中央电视台中秋晚会在西安大唐芙蓉园上演。张远 摄

  中新社记者 :你曾表达“汉学研究需要厚积薄发 ,对中国传统文化入门的过程很长”。你认为研习书法对认识中国传统文化有何作用?

  毕罗 :没有一定的汉语词汇量的积累 ,不具备对传统文献 的基本认知 ,其实根本无法处理中国古代浩如烟海的文史资料 ,当然更谈不上“汉学研究”。

  从中国传统文化体系来看,书法是具有较高持续性的一种文化表现 。书法实践是一种成本较低 的活动,并不像雕塑和油画 ,需要昂贵 的材料才能“入手” 。同样临摹唐代楷书名品 ,今昔相比 ,除了彼时宋代用的 是拓本而现在用的是影印字帖以外,没有根本性 的差异 。

  从客观的历史探索角度来看 ,中国古代社会尚“修文德” ,通过书法 的汉字形体美有意识地向社会发出强烈 的人文文化信号 。因此 ,我们可以通过古代书法作品去充分了解当时复杂 的人文和社会生态现象 ,以弥补历史文献记载不详的缺憾 。

  放眼全球,人们只要是对古代中国文明史有兴趣 ,即便欣赏不了书法 ,也不得不承认书法 的文化地位 。

  中新社记者:在你看来 ,《兰亭集序》为何能穿越1600年在太空“出圈” ?是偶然吗 ?

  毕罗 :严格地讲,《兰亭集序》早就“出圈了” 。19世纪末 ,意大利传教士晁德蒞(Angelo Zottoli)用拉丁文编译的教材《中国文学教程》(Cursus litteraturae sinicae,1879—1892年)中就收录了《兰亭集序》 。从19世纪末到20世纪初,接触中国文学的许多西方人都会读到这篇文章 。

  如今西方主要的中国古代文学译本都会载录《兰亭集序》 。凡 是在20世纪初接触中国美术史的西方学者公认王羲之是中国历史上最受尊重的艺术家之一。我在意大利那不勒斯东方大学教古代汉语课时,会让我 的学生阅读神龙本《兰亭集序》 ,并把文本抄下来翻译成意大利语。

兰亭序全文。李志华 摄兰亭序全文 。李志华 摄

  虽然我并不是那位意大利宇航员提及 的汉学家,但在我看来,萨曼莎·克里斯托福雷蒂在西方社交媒介提到《兰亭集序》 ,可以说 是中华文化网络时代的代表性节点 。近期 ,我校对完成了一部题名叫《一觞一咏 :〈兰亭诗集〉研究》的意大利文小著,2023年2月将在米兰问世,希望到时候可以把此书赠送给这位意大利宇航员。

毕罗的意大利文著作《一觞一咏:〈兰亭诗集〉研究》将于2023年2月在米兰出版。受访者供图毕罗 的意大利文著作《一觞一咏 :〈兰亭诗集〉研究》将于2023年2月在米兰出版。受访者供图

  中新社记者:你曾谈及“要把王羲之看成一个世界人物 ,把王羲之和中国书法当成世界文化的一个亮点……王羲之的《兰亭集序》和达·芬奇的《蒙娜丽莎》,实际上在文化地位上 是一致 的”。这是否说明不同文明间 ,在“美”“心灵自由”等认识上最易产生共鸣?这对东西方艺术交流有何帮助?

  毕罗:我之所以提出王羲之 的世界意义 ,因为书法是世界不同文明在探索美 的漫长过程中 的一个闪光点 ,值得更广泛地分享 。不同文明对美 的认识虽有差异,但我相信追求美 、欣赏美无疑是一个跨国界 、跨时空的现象 。只要对“艺术作品”表现语言 的基本规律有所了解 ,并不带偏见地去欣赏它,任何人都能感受到其魅力。

  今天 的世界最缺乏的就是对美 的多样性认知 。美的感觉是相通 的,但是美的标准不可以 是唯一的。

  在东方世界 的历史上 ,中华文明长期处于领先地位 。中华文明以汉字典籍为主要载体传入东亚其它文明,形成了东亚“汉字文化圈” ,推动了这些国家和地区经济社会发展与文明进步。

  在西方文明影响力如此巨大的今天 ,中华文明将如何与西方文明以及其它文明和谐互鉴 ?无论东方人还是西方人,所需要 的 是不同文化传统的滋养和启迪 。中国文化虽然在中医、建筑 、工艺等方面也具有一定特色 ,但书法 是唯一原汁原味保存至今的千年艺术。研究书法 的根本目 的正 是通过对书法作品的正确欣赏 ,使来自不同文明 的观者提高眼界 ,使精神生活及审美趣味更加丰富 。

  通过书法,我们可以更加深入地看到中国传统文化的全貌 ,东西方汉学研究无疑也会从中受益 ,这也 是书法在中华文明历史长河中作用凸显 的原因之一 。书法走向世界是非常有必要 的 ,只要我们以严谨、开放 的态度对待 ,书法在未来国际文化交流 的舞台上定会大放异彩。

一名参观者在北京故宫博物院观看“兰亭拓本” 。韦亮 摄一名参观者在北京故宫博物院观看“兰亭拓本”。韦亮 摄

  中新社记者 :不同文明之间 ,应该如何完成由观看到对话、由告知到分享 、由理解到认同的过程 ?书法在这一过程中扮演怎样 的角色?

  毕罗:通过研究书法史可以看到书法是中国古代审美最高级的表达之一 。一幅书法作品 是一气呵成 的挥毫动作所创作出的笔墨块面,实际上可以看作是一场展开在纸上 的音乐演奏,跟音乐 的直观感受一样 ,会直接进入到书写者和观赏者 的心底。这 是古代中国人基于对世界和“万物”的认知。用笔触 的方式把观念和人文理想转写成二维平面的文字符号 。

  这种艺术形式就具备了跨文化传播 、跨文化理解 、跨文化感染 的优势。成功 的书法作品是宇宙时空与文人理想 的融合,有痛彻心扉 的人生经历,有卓绝独立的生命沉思,更有高远深邃 的宇宙意识,充满着时间性和立体感,已远超出了二维平面 。

山东临沂王羲之故居内 ,几位穿着书法字体服装 的导游在书法《兰亭序》字碑前参观 。王丽南 摄山东临沂王羲之故居内,几位穿着书法字体服装的导游在书法《兰亭序》字碑前参观 。王丽南 摄

  文明互鉴,应该尽量接触和关注代表不同文化 的经典作品和历史人物,努力靠近获得历史认可的绝对精品 、杰出代表,才有利于更准确真实地了解不同文明的复杂面貌,进而完成由观看到对话 、由告知到分享 、由理解到认同的过程 。

  就书法而言 ,不管在东方还 是在西方 ,古代经典范本都是认识和了解文明 的一个基本出发点 ,因为这是古老智慧在当代的发展 。我们有幸能通过书法与中国古代先贤直接对话,在技法、审美以及精神上仰取俯拾 ,这 是一个发现自我和改善自我 的高级“修行” ,也能够让更多 的人由认同到欣赏 ,看到这个星球上更多细微奇妙的“美” 。(完)

  受访者简介:

  毕罗(Pietro De Laurentis),意大利那不勒斯东方大学(Università degli Studi di Napoli “L’Orientale”)博士,意大利汉学家,广州美术学院教授、中外书写文化与美术交流研究中心负责人 ,二王学研究中心专家委员会委员,暨南大学中国书法研究与传播中心特聘研究员。使用意大利语、英语、汉语三种语言出版了多部著作,并在德国《华裔学志》 、中国《敦煌研究》《唐研究》《中国书法》等海内外权威刊物发表多篇论文。

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海南省旅游业强劲复苏调查 :这里 的人气又旺了******

  本报记者 潘世鹏

  迈进2023年 ,天气虽冷 ,但人们心中 的暖意渐浓。各地区 、各行业都在整理思路 、重装出发 ,迎接着稳步复苏的春天。在这个迎来变化 、让人充满期待 的时点 ,今日起推出“2023我们再出发”系列调查报道,对多个具有代表性的领域行业展开调查 ,探寻他们恢复、重振 、再出发 的真实情况 ,以及对未来发展的预期和展望。

  消费 是观察中国经济的晴雨表。在刚刚过去的春节假期里,我国出行旅游火爆,春节档掀起观影热潮,消费市场供需两旺,展现着中国经济 的旺盛活力与消费信心 的持续回升 。让我们先去海南看一看,那里的旅游复苏势头究竟有多强劲。

  这个春节假期,海南再次火出圈!

  2023年春节返乡团圆 是主旋律 ,出行旅游也迎来小高潮 。据文化和旅游部数据中心测算 ,今年春节假期(1月21日至27日)全国国内旅游出游3.08亿人次 ,同比增长23.1%;实现国内旅游收入3758.43亿元 ,同比增长30%。

  “春节 ,不是在海南 ,就 是在去海南的路上”“朋友圈一半的人都在海南度假”“从沙滩到免税店,全是人”“三亚 、万宁民宿预订量大幅上涨”“海南西部旅游逆袭 ,春节5天超26万人次打卡海花岛”……

  一条条在海南旅游度假过春节的信息 ,成为寒冬中别样 的“时髦”话题 。海南岛这座无数人心心念念 的椰风海韵地 ,在历经3年新冠疫情起起伏伏之后,敞开怀抱迎接五湖四海的朋友。不管从哪儿来 ,自登岛 的那一刻起,和煦 的暖阳 、新鲜的空气 、五彩 的鲜花 、丰富的瓜果,让人如痴如醉 。

  数据显示,今年春节假期,海南省接待游客总人数639.36万人次 ,同比增长18.2% ;实现旅游总收入92.98亿元,同比增长23.5%。海南旅游业何以能够强劲复苏?

  全域旅游火力全开

  隆冬时节 ,海口市琼山区红旗镇边洋村三角梅共享农庄的三角梅竞相盛放 、姹紫嫣红 ,一朵朵、一蓬蓬好不艳丽 ,吸引众多游客驻足观赏拍照 。农庄负责人吴林桥介绍,“海口三角梅花展是农文旅结合的创新品牌 ,每天吸引两三千人参观”。

  作为我国旅游资源最丰富 的省份之一,加之自由贸易港建设政策 的推动,海南省旅游业近些年迎来了长足发展,特别是今年春节黄金周火热“出圈” ,让海南成为游客旅游首选地 。春节假期 ,海南各地游人如织 ,景区景点 、宾馆 、饭店客源爆满 。品琼菜海鲜,赏椰风海韵,享水上运动……多彩的旅游生活为游客打造众多体验。

  海口骑楼老街 、三亚蜈支洲岛旅游区 、儋州东坡书院、万宁石梅湾、琼海博鳌亚洲论坛永久会址景区 、保亭呀诺达雨林文化旅游区、乐东莺歌海……走进海南,景区景点遍地开花,全域旅游发展如火如荼,全链条旅游业态打造成效显著 ,已成为带动海南自贸港发展 的强劲引擎 。

  今年 是王进在三亚成为网约车司机 的第5个年头 ,他对三亚 的大街小巷都烂熟于心 ,不用导航就能为游客规划出最合适 的出行路线。

  当路上堵得水泄不通时,王进不仅不愁,被记者问起时反而爽朗一笑,道出其中缘由 。“疫情时三亚游客很少 ,一天都接不到几单 ,路上 是畅通了 ,但收入也断崖式下降 。”王进说,现在堵车意味着游客都来了,他一天最高能挣到1000元左右,有收入就能养家、过个好年。

  海南为什么能吸引如此多游客?

  “三亚最吸引我的地方就是阳光,疫情一解封我们就计划来三亚过年,这里暖和 ,孩子的鼻炎都好多了 。”1月14日就从天津来三亚旅居 的胡冰清说,往年就有举家自驾游三亚过年的传统,一家20多人分批过来 ,在三亚吃特色年夜饭、看演出 ,过个团圆年 。

  海南省旅游发展研究会会长王健生认为 ,相较于全国旅游,海南最大 的优势 ,就 是海 的主题。冬季的海南,阳光、沙滩、大海向游客们敞开怀抱。此外,在海南热带雨林来一场与大自然的深度对话,体验生态之旅,深受市民游客青睐。免税购物游也成为海南旅游的“金字招牌”。加之近年来 ,海南文化和旅游深度融合,春节期间不少市民游客走进海岛乡间去体验独特的年味 ,乡村旅游持续火爆。

  海南环岛旅游公路及驿站项目建设加速推进 ,创造性地开展“旺工淡学”旅游业人才培养模式 ,世界最大单体免税店海口国际免税城建成开业,儋州市海花岛旅游度假区惊艳亮相……3年来,虽受疫情影响,但海南旅游发展之路从未止步 ,一个个标志性项目成为海南旅游业新的增长点,刷新了海南旅游新地标 。

  旅游产品供给丰富

  落日余晖洒在波光粼粼 的海面上,海风吹拂、浪花翻涌 、椰林耸立,在三亚蜈支洲岛旅游区 ,客船在码头停靠后,一波接一波 的游客登岛游玩。孩童在家长 的陪同下尽情享受着戏水的乐趣,在沙滩上挥舞着小铲子挖沙 。三五成群 的游客铺上野餐垫 ,或席地而坐 ,或在观海长廊漫步 ,惬意地享受着自然 的馈赠 。

  “自2022年12月5日三亚取消分区管控政策后 ,12月6日上岛人数就有了明显上升 ,当日游客量增长22% 、酒店订单量增长48%。”三亚市体育旅游协会会长、蜈支洲岛旅游区副总裁冯超说,一直持续到春节黄金周期间 ,蜈支洲岛每天游客接待量保持在15000人次以上。面对如此高负荷 的体量 ,蜈支洲岛加派二线部门和行政岗员工到一线协助 ,调派港内所有客船进行接待,让游客能短时高效上岛游玩。

  “我和女朋友第一次来蜈支洲岛游玩的时候 ,就对潜水 、尾波冲浪这些项目产生了浓厚兴趣 。现在第二次来玩 ,我们想参与珊瑚移植行动 ,加入海洋保护志愿者队伍 。”游客施昊旭说完拉着女朋友向浅水区走去 。让游客从体验者变成爱好者 ,正逐渐成为这类水上运动 的发展趋势 。

  游客对亲水项目的热情明显比往年高涨 。“春节期间,体验亲水项目的游客占比在一半以上,1月23日接待体验亲水项目游客量创历史新高 。”冯超说 ,今年游客在景区停留时间更长 ,游玩项目也更多 ,很多游客选择住在岛上观看海上日出 。为提升消费吸引力 ,春节期间景区推出了趣玩海岛嗨玩套票 、极限玩家、豪华环岛潜 、海岛亲子游等优惠促销措施,满足游客多元化需求 。

  除了各种水上项目 ,丰富多彩 的文化体验活动也吸引着大量游客。夜幕降临 ,在三亚千古情景区 ,游客有序排队入场 ,等待大型歌舞《三亚千古情》开演,自1月13日景区恢复演出以来,剧院内座无虚席 ,场场爆满,演出精彩处掌声雷动,叫好声不绝于耳。“让我感到震撼 的是演出突破了传统空间界限,360度全景剧幕层出不穷 ,特效让人身临其境,观众的互动参与体验太棒了 。”演出结束走出剧院 ,游客王先生仍回味无穷 。

  “春节期间我们除了看演出 ,还在景区观赏了黎族织锦 ,体验了制陶、糖画、扎染等非物质文化遗产。孩子还免费体验了铜版印刷,自己动手印窗花 。”胡冰清说 。

  海口骑楼老街品南洋文化 ,万宁日月湾享冲浪运动激情 ,昌江寻木棉花之恋,儋州海花岛感受童话王国……这个春节假期 ,海南旅游火力全开,文旅活动丰富多彩 。海南通过加快旅游与农业、体育、健康 、养老 、文化创意 、节庆体验等领域深度融合,培育旅游新产品新业态新模式 ,一系列新需求和新供给正在形成。

  新业态亮点纷呈

  人山人海、川流不息 、华灯璀璨……当沉寂了3年的滨海旅游城市遇上解封后的首个春节黄金周,海南旅游经济瞬间激活。离岛免税购物异军突起 ,亮点纷呈。海上旅游 、低空飞行 、游艇出海等新业态,发展势头迅猛,海南探索以体育赛事+文化活动+旅游节庆为一体 的文体旅产业融合发展新模式。

  今年春节假期,海南离岛免税消费持续火爆。海南省商务厅统计数据显示 ,1月21日至27日 ,海南省12家离岛免税店总销售额25.72亿元 ,日均超3.6亿元,比2022年春节假期增长20.69% ,比2019年春节假期增长329%。

  近年来,免税购物以优惠 的价格和便捷的服务吸引大量游客来海南岛旅游并购物。随着海口国际免税城在去年10月底开业 ,以及万宁王府井国际免税港在今年春节前试营业,海南离岛免税店实现全岛南 、北、中重点旅游区域全覆盖 ,离岛免税购物格局进一步优化 。

  “这次我们选择来海南过年真是选对了,在这里看天际秘林和艺术展览 ,喝椰子鸡汤 ,还能买买买 ,实现休闲 、购物双丰收 。这里品牌多 、商品保真、折扣力度也大 ,不愧是全球最大的单体免税店 。”来自河南郑州的刘婕兴高采烈地分享自己在海口国际免税城的体验。

  随着海南发放多轮万元政府消费券 、举办海南国际离岛免税购物节等一系列直面游客的惠民举措落地 ,海南免税市场拉动效果立竿见影 ,离岛免税金字招牌越擦越亮 。春节期间,海南各地免税店均推出促销活动 ,通过“线上+线下”形式为消费者送上春节消费大礼包 ,许多品牌店铺顾客络绎不绝 ,排队结算长龙随处可见。

  除了免税购物 ,租车自驾、游艇出海等活动也备受游客欢迎。数据显示 ,春节期间海南租车 、游艇相关旅游产品预订量同比均增长超200% 。

  三亚市在全国率先开展“游艇租赁(旅游)”先行先试以来,游艇旅游逐渐被广大游客熟知和追捧 。“邮轮游艇产业作为三亚市特色产业,逐渐形成了一定 的产业规模。我们对游艇旅游产品采取分时段体验游的销售模式 ,游艇旅游正从小众高端走向大众休闲 。”三亚游艇帆船协会副秘书长左志勇说,法定节假日期间的“海上堵船现象”将成为常态 ,也成为三亚市海上新景点。

  “开船咯!”随着船长 的喊声 ,游艇驶出三亚湾畔。几乎在同一时间,十几艘游艇依次驶出码头,汇入海面 的游艇群中。游艇上 ,不少游客倚在船头,举起相机拍照留念。“我们今天体验了游艇 、海钓、骑摩托艇,大家玩得很开心,尤其 是孩子们坐游艇出海十分兴奋 。”来自西安的游客张佳毅高兴地说。

  三亚中央商务区管理局统计数据显示,截至2022年底,三亚已经建成游艇码头4个,形成水上泊位约960个;新增登记游艇462艘,同比增长43.03% ;登记游艇总量达1137艘 ,同比增长20.32%。春节期间 ,海上旅游人数达到每天5万人次左右 ,海上旅游市场整体呈现爆发式增长 。

  海南省旅游饭店业协会副秘书长 、海南大学旅游学院副教授谢祥项认为 ,近年来,以游艇旅游和低空旅游为代表的旅游产品创新和服务升级突飞猛进,赢得了市场 ,赚了口碑 ,形成了品牌。

  持续发展任重道远

  “‘新十条’等疫情防控政策 的调整可以说 是海南旅游重启的‘金钥匙’ ,今年元旦以后整体市场超过2019年同期水平 ,实现了开门红 。随着春节黄金周 的到来 ,标志性景区陆续突破史上‘最大接待量’。可以说,海南旅游以其先天气候优势和自贸港制度优势成为了旅游市场强劲复苏的优秀样本 。”谢祥项说。

  旅游消费对海南当地经济的拉动效果显著。海南自2022年10月27日面向全国发放5300万旅游消费券活动以来 ,截至2022年12月31日活动结束 ,海南旅游消费券核销率达到95.3% ,市场带动比2.33,有力促进了海南旅游产业加速回暖。通过政企合作模式,撬动金融 、旅游等企业携带资源加入 ,借此提高消费券 的边际效用 ,一上线便迅速吸引了市场目光 ,也让海南旅游市场收获了大量人气。

  但也要看到,旺盛 的需求和庞大的游客量并不能掩盖海南旅游业在人力供应 、产品创新等方面的薄弱环节 。谢祥项认为 ,首先 是人力供应不足,尤其 是基层服务人员已无法满足基本运作需要 ,如何重新建立旅游业对年轻群体的吸引力,需要从待遇提升和发展机会上给予更多关注 。其次就 是产品创新 ,需要从国际旅游消费中心建设层面进行系统谋划 、整体推进 、重点突破 。

  “三亚作为我国最知名 的热带滨海度假旅游城市 ,迅速成为国人优选的度假旅游目的地 ,元旦以来三亚旅游市场一片热闹 。但是,喜中有忧,值得警惕 。”王健生回忆起自己的感受 ,“上次我从三亚凤凰机场抵达后,一出机场就被一批网约车 、出租车拉客 ,我要入住 的是距离机场不足10公里 的三亚湾某酒店,但他们竟然开价80元。机场 是旅游目的地城市 的第一形象区 ,类似我这种经历会给游客不好 的体验 。入住酒店后 ,每晚房费近1400元 ,但我拨打酒店的客房服务电话一直没人接听。”他认为,“要珍惜元旦以来旅游市场的喜人局面 。要有忧患意识 ,用真情+服务参与国内外旅游市场竞争 ,持续性赢得市场青睐 。”

  每到节假日,随着游客大量到来 ,市场供应 、交通出行、酒店接待服务等方面都面临考验。在旅游市场持续火爆的同时 ,海南各地加大对旅游市场秩序 的管理。春节期间,海南省旅游市场综合整治领导小组相关成员单位组成3个执法检查组和3个暗访组,联合开展假日市场督导检查工作 ,严厉打击扰乱旅游市场 的违法违规行为 。市县政府也加强属地管理,对辖区内假日旅游市场加大监管力度 ,及时处理游客在旅游购物、住宿服务等涉旅消费领域存在 的堵点 、难点及投诉问题,严格规范假日旅游市场秩序。

  三亚市政府副秘书长邓朝晔表示,春节黄金周期间,三亚市旅游服务热线共收到旅游咨询投诉2348件 ,较去年同期下降8%;为游客争取理赔金额近21万元 ,主要涉及酒店退订与服务质量 、景区服务质量、旅游交通管理、购物场所商品质量、海上项目等。

  海南旅游越来越火,也受到越来越多人的关注和呵护,游客关于加强旅游从业人员培训、加大旅游产业招商引资 、修建琼州海峡跨海大桥、建设城市轻轨等的建议也越来越多。未来,发挥资源环境优势,推动资源变资产,需要海南上下持续在旅游业发展上出力 ,特别要在弱项短板上持续用力 ,让碧海蓝天成为海南 的金山银山 。

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