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2022年实力交付1281万方 解码金科背后的硬核交付体系******

  走过2022 ,进入2023 。纾困一年,“三支箭”密集落地后 ,地产迎来关键性转折点 ,叠加疫情全面放开后经济恢复 的大背景 ,市场对于2023年房地产走向预期普遍向好 。

  辞旧迎新之际,房地产“保交付”大年也迎来年终检验 。往年业内诸多年终榜单多集中于销售规模 ,今年却更改为交付成果 ,背后寓意不言而喻 。

  房企实力的比拼成为了交付比拼,交付的重要性被提到了前所未有 的高度。

  比如,金科就将“保交楼”列为“头号工程” ,甚至以“保交楼”作为经营原则 ,通过差异化铺排复工方案 、建立复工复产监控机制、实行专款专用等措施千方百计保交付。

  新年假期刚过 ,金科全年交付成果也随之出炉:2022年1-12月全口径共计交付项目149个、交付批次252个 、交付体量1281万平方米,仅住宅交付总套数82618户。其中 ,提前交付项目51个。

金科项目实拍图

  定调“保交楼后 ,金科曾迅速召开过一场专题会议 ,彼时金科创始人、总策划师黄红云 ,董事长周达 、总裁杨程钧全部出席,整场会议没有多余议题,只围绕“保交楼”展开 ,定调要克服一切困难 ,坚决打好“保交楼 、稳民生”攻坚战 。

  如今来看,这场攻坚战成果显著 ,甚至提前交付51个项目。更为重要的是 ,这些数据体现 的不仅是量 的交付 ,更 是有品质的交付,是交付力、产品力和服务力的综合成果 ,这与金科“既保交付 、又保品质”的交付体系密不可分 。

  2022年 ,金科 、万科 、龙湖、绿城、远洋和美 的置业等房企,在内部搭建“交付体系” ,从产品 、工程和服务三个板块构建全周期交付体系,总结归纳出一整套工程品质标准体系 ,成为“交付时代” 的典型房企。

  但各家体系 的环节各有偏重性 ,金科的特点 是“保交付上能打硬仗 ,品质方面严谨到苛刻。”

  拧成了一股绳 :组建攻坚作战队

  打硬仗主要体现在其强有力 的作战队伍 ,以及缜密 的作战体系 。

  据了解 ,金科成立了从上至下 的“保交楼工作组” ,总部层面以总裁为组长,联席总裁 、副总裁为执行组长 ,运营、财务 、风控、法务、成本 、工程、客服等中心部门负责人为组员 ,全面统筹保交楼工作。

  各大区域公司也相继成立属地化“保交楼工作小组”,重点研究和解决符合本区域 、本城市各项目的相关重点问题和关键路径,对交付有风险的项目实行“一盘一策”;如今 ,这一机制已延伸至项目层面。

  “保交楼各级小组每周都要召开例会 ,梳理保交楼工作堵点,然后各区域公司上报需要紧急解决 的事项 ,集团会采取‘绿灯’方式,随时组织专题会予以解决。”一位金科高管介绍 。

  “现在上下统一,已经拧成了一股绳 。”该人士表示,管理层前所未有 的重视 ,创始人黄红云对内多次强调保交楼是企业生存根本 ,董事长周达更是将保交楼作为当前经营管理工作 的首要任务 ,总裁杨程钧层层压实目标 。

  为了力保前端生产,金科建立了一套从工程进度 、资金监管到施工质量保障 的保交付机制 ,包括建立复工复产周报机制,强化交付风险预控,统一并绑定运营计划、资金计划 ,以及加强工地远程视频监控系统运用等。

  这套机制落地到区域层面 ,更为厚实。如 ,金科豫鲁区域不仅推出特色化工地开放日 ,从工法工序 、交付标准 、精细化工程及高品质施工等几个层面透明化展示工程品质与进度 ;并且坚持高频次工程直播 ,弥补因疫情影响工地开放日落地难的缺陷 ,年度直播近百场;大本营重庆区域也推出线上工程进度播报、线下多频次工地开放日 的组合拳全面展示施工进度 ;川云区域一年内开展“预鉴·新蓝图工地开放日”线上线下参观活动高达30余场,让业主真正“近距离”看到生产建造的每个过程。

金科项目施工现场

  连续接“箭” :融资“活水”涌入

  面对保交楼 的重任,金科还设置了激励考核,鼓励各区域公司积极寻求各方支持,将政府保交楼政策 的支持、纾困资金 的引入与区域公司下半年目标责任书、月度经营考核挂钩 ,设置了300-500万的专项激励。

  据悉,金科华北区域已获得政府纾困资金支持,为沈阳三个项目解决了资金困境 ,是沈阳首批获得政府纾困资金的项目 ;两广区域也取得实质性进展 ,南宁轨道地产并购世茂金科·博翠江山二期,成为广西首创国企入资助力民企保交付案例;川云区域“金科·集美公馆”被纳入首批德阳市政府“保交楼”项目 ,获批近亿元贷款 。

  根据金科此前公布的三季报数据,截至2022年9月末 ,金科已累计获批国家及地方政府专项借款资金额度约12亿元,其中近6亿元可用资金已拨付至项目公司 ,一定程度上缓解了项目层面 的短期资金流动性压力 。

  更为关键的是,自地产稳融资“三支箭”密集落地以来 ,融资“活水”不断涌向金科 。其不仅展开了“第三支箭”股权融资行动,还接连获得多家银行授信支持,与光大银行重庆分行、建设银行广西壮族自治区分行 、建设银行山东省分行签订战略合作协议 。

  12月29日临近新年,金科又与中原银行签订战略合作协议,获得中原银行50亿元综合融资服务。

  正 是这样一支攻坚队伍,对内对自己层层加码 ,对外积极寻求支持,使得金科在大考之年完成交付项目149个,提前交付项目51个 ,交付体量1281万平方米 。

  从图纸开始:123道标准卡点

  不止于此,保交付呈现 的仅是一个进度结果,对于房地产项目而言,关注的还有交付品质 ,两者合二为一才 是真正意义上 的交付。

  从方寸图纸到产品形成 ,每前进一步 ,不仅 是施工进度 的推进,更是品质 的步步锁定 ,不断累积而成,金科149个项目高质量交付背后, 是这一套体系不断重复运转 的结果,这也 是其交付体系被冠以“严谨到苛刻” 的由来 。

  金科品质交付 的精细化过程管控, 是前置到方案设计阶段开始的,将交付周期拆解为交付前、交付中、交付后3个部分 ,整个流程被切分成123道工序,如同制造业 的精细化生产流程一样 ,每一道工序均制定有严苛的标准。

  为了保证设计图纸真正落地,金科甚至专门成立了产品力提升小组,率先设立“产品体验官” ,定期现场巡查,定时交圈总结 。

金科项目实拍图

  尤其 是交付前的“9361”四个交付管控节点,按照交付前9个月、6个月 、3个月起 ,从建筑、地库、项目周边 、景观园林 、大堂门厅、物业中心用房等维度多次勘验,保证项目进展及品质 ;到交付前1个月 ,组织“业主开放日”活动,由专业工程师陪同预检,整个流程共计76项标准化服务动作的行动体系 。

  为了结合当前市场环境,金科将管控模式更新为以“集团专项检查+区域月度检查+项目周检” 的模式 ,构建了三级管控体系 ,严格控制项目建设各项标准 。

  落地到各区域公司,拆分 的更为细致 ,金科重庆区域制定出十大专业质量管控体系 ,上千个质量管控节点,欲“出于图纸,而超越图纸” ;豫鲁区域则是强化工程体系建设,建立了1个制度 、16个办法、8个标准、7个指引、7个配套文件 。

  “各大区域已经进入内卷模式 ,不仅拼按期交付,更在拼按质交付 。”上述高管透露道 ,总部对交付风险 的预控卡 的很严格 ,每季度会发布竣工交付风险项目红黄灯预警 ,整个流程没有漏洞可钻。

  头尾闭环 :锁定交付品质

  金科 的交付体系中 ,有两个关键环节 :一个是实行“样板带路”制度,坚持样板先行,在外立面 、景观、室内施工前 ,需要先保证样板段施工质量满足设计要求,方可大面积施工 ,相当于列车的“火车头”,带动 的 是整个交付工程品质 。

  另一个 是“交付点评”制度 ,项目交付前 ,先行组织各部门联合巡检 ,针对交付项目现场存在的问题提出整改、提升意见 ,待项目整改完成后 ,才能交付 。

  “样板带路”是头 ,“交付点评”是尾 ,一头一尾形成闭环,中间则 是严苛 的质量管控体系 ,锁定整个交付前品质 。

  进入交付过程则与对内的严苛风格截然相反 ,金科交付现场呈现出两种风格 :一种是高效解决问题,另一种 是温情收房体验。

  进入到交付环节 ,最受业主称道之处 ,就 是从发现问题到解决的高效 。金科“柳州揽山庭”项目交付期间,甚至做到了5分钟内上门 、15分钟内处理解决 、3天内整改回访的极速处理 ,有业主惊叹“有种风驰电掣 的感觉”。

  每一户业主都有专属陪验小组全程验房,是金科交付的标配 。验房工程师一对一全程陪同,大至公共空间的单元门禁 、公共电梯,小至家里的门窗、地面 、墙面、开关 、防水层、阴阳角等 ,如发现问题立即整改 。

  据了解,金科豫鲁区域通过配备专业验房师 ,报事处理采用“117法则”,即当天上报、当天复核查验 、7天内反馈处理进度 ;华东区域更 是由区域副总、城市公司副总及项目总等高管全程陪同收房,被业主形容为“高管面对面”,这一举措在两广区域则 是被称为“高管陪验”。

  按期按质硬核交付再叠加软服务 ,金科全年149个项目、1281万平交付成果背后,不仅 是交付力的体现,更 是产品力与服务力加持 的结果 ,也是其期末答卷里 的加分项 。

  对于金科而言,交付仅 是开始,更多的美好服务在交付后 。正如金科业主所言,一见倾心的相遇,定义品质生活 的标准 ;看过广阔 的世界 ,就更懂美好生活。

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访谈|美宝集团副总裁刘钢:“入场”更便利,外企对中国市场充满信心******

  (第五届进博会)访谈|美宝集团副总裁刘钢:“入场”更便利 ,外企对中国市场充满信心

  中新网上海11月6日电 (谢梦圆)“我们从36平米、150平米 、300平米到今年的400平米,企业的展台面积不断扩大。”连续五年参与进博会的美宝集团 是一家专注生命科学领域的外资企业 ,集团副总裁刘钢回忆说 ,第一次参会时对进博会不甚了解,最初 的展位设计只有9平方米。“一开始我们把美宝国际分公司的技术和产品引入中国 ,随着我们在进博会上的巨大成功 ,很多国外的企业看到了这样的机会 ,组团来参与进博会 。我们代理的产品不断增多,比如一些美国企业和欧洲企业愿意通过美宝的窗口进入中国市场 。”

  此次 ,美宝与南加州大学的联合科研中心推出了一款医疗诊断设备——一次性高清食管筛查工具“EndoVu”。该设备可用于早期食道筛查 ,使用一次性高清摄像头,污染风险大大降低 ;采用超薄型材设计 ,直径6毫米,易吞咽 。采用高光谱代谢成像、云计算和AI评估技术 ,无需实验室分析 ,就可帮助胃肠道医生评估患者 是否需要进行完整 的食管镜检查。“EndoVu”具备所需操作人员少(减少66%)、操作时间短(5分钟/人次) 、筛查费用低 、设备造价低、可高度并行筛查提高患者周转率等优点。目前该设备在中国处于临床试验阶段 ,即将进军中国市场 。

  据悉,本次美宝共带入17个科研项目参会,计划借助进博会将项目落地中国 ,目前已处于商务洽谈阶段 。美宝和南加州大学合作项目众多,此次参会 的有10项,其中生物医药项目有9个,“EndoVu”只是其中之一 。刘钢补充道 :南加州大学看到了我们在第四届进博会上 的成果 ,于是这次联手参会。

  即便有不利因素影响国际贸易合作,但刘钢仍感受到外企对中国市场 的信心,“很多国外企业都在思考怎么能更好更快地进入中国市场 ,因为他们知道 ,蛋糕谁先抢一步,谁就可能吃得更多 。”一些无缘本次进博会 的外资企业甚至会将产品和技术“托付”给美宝代为介绍 。

  “确实大环境不利于企业 的发展,中国能够在这个关键时刻继续扩大开放 ,保持开放的力度和决心,这是在世界上比较罕见 的 。”刘钢认为,中国本土市场足够巨大且具备潜力 ,能在发展本土市场 的同时吸引国际贸易加入 。

  对刘钢来说 ,另一个切身感受是外资企业进入中国越来越便捷 ,他曾准备了一大叠纸质材料办理业务 ,没想到最后只花了约十分钟上网操作就将事办妥,“我觉得政府 的服务意识更强了,办事更容易了,原来我要盖几十个章,都不知道找谁 ,现在 是一站式服务,包括一些公示都能在网上找到。这两年越来越好 ,原来一头雾水 ,甚至外企和国内企业还有明显 的差别待遇 ,这两年大家一视同仁,营商环境逐步改善 。我们这些外企、包括朋友圈 的企业确实充满信心 。”

  下一步美宝将扩大在中国 的金融投资 ,刘钢说,这两年中国的政策给外企不断带来惊喜 ,“每次我都期待中国 的好政策能够有更多” 。中国各个行业、尤其是科技类行业将会有很大发展,美宝愿意在这些领域进行投资,扶持一些优秀的企业 ,并带领国外优秀企业进入 。除此之外 ,美宝还会在化妆品行业投资建实体厂 ,他介绍 ,原本在美国的高端化妆品获得了较好 的市场反馈 ,所以计划在中国加大投资,继续生产,并希望能将产品供应到全世界。(完)

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