春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了******
春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了
65.5%受访者喜欢逛实体店 ，但只逛不买现象还有待进一步破解
这个春节 ，很多实体店适应消费需求新变化 ，人气重新旺了起来。你去逛实体店了吗？近日 ，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com) ，对1615名受访者进行的一项调查显示，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店 ，47.2% 的受访者觉得门店“颜值”高了 ，43.8% 的受访者觉得很多门店更好逛了。
65.5%受访者喜欢逛实体店
“今年春节假期带娃逛了很多商场，基本上去 的 是节日氛围浓厚 ，有展览 、有活动的商场。”北京 的80后宝妈杨晴(化名)说，大年初五去逛 的商场 ，一进门有个超大的兔子造型让大家拍照 ，其间还有工作人员穿着逼真 的服装，假扮兔子和财神爷跟孩子们互动 ，“玩得非常开心 ，顺便逛逛店铺 、吃点东西 ，要不是带着孩子，还会看场电影 ，约上朋友一家 ，在一个商场里就能耗上一整天”。
调查中 ，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店 ，27.5%的受访者一般 ，7.0% 的受访者表示不喜欢。
江西南昌的80后市民凌笑(化名)已经很久不逛实体门店了 ，“现在很多社群又种草又能直接购买 ，我也不 是很挑衣服，均码 的都能穿，所以网购更方便 ，实体店虽然有试穿体验 ，但性价比不高” 。
杭州市民李佳(化名)很喜欢逛实体店 ，但逛 的频率比以前低了 ，“一般小物件网上买方便 ，周末有时间会去商场逛”。
北京工商大学国际经管学院国际旅游管理系主任、副教授张运来说 ，虽然我国网购交易规模呈现连续增长态势，占社会消费品零售总额的比重也逐年上升 ，但线下销售仍 是社会消费品零售 的主体 。
跟以前相比，22.8% 的受访者逛实体店逛得更多了 ，56.3%的受访者逛得更少了，20.9%的受访者没什么变化。
“网购的冲击造成了实体店客流量不足，客单价(每一个顾客平均购买商品 的金额——编者注)也在下降 。实体店 的人力成本 、租赁成本比较高 ，这就使得线下产品 的价格没有网上便宜，消费者自然会去网上采购。”张运来说，当下消费者逛实体店的热情还 是比较高的 ，但在实体店购物的热情并不高 ，一些顾客只逛不买 ，最主要的原因 是消费者能在网上买到质量尚可、价格又便宜的商品 。真正需要消费者到实体店购买的，往往 是价格稍贵一点 ，或者网上购买相对有一定风险 ，需要亲自去判断质量的产品。
47.2%受访者觉得实体门店“颜值”高了
凌笑之前做过餐饮、开过店铺 ，“记得2014年的实体商店里 ，一楼百货 、珠宝 ，二楼超市，三楼餐饮，顶楼电影院 ，但现在变化真的太大了 ，有了很多我没去过的店铺 ，比如剧本杀馆、儿童绘本馆 、大型游乐场等 ，还有共享儿童遥控汽车、大型游戏机等 ，跟以前完全不一样了”。
近年来 ，周围实体店有哪些变化 ？调查中 ，47.2% 的受访者觉得门店“颜值”变高了 ，43.8%的受访者觉得很多店由品牌专柜模式变为主题组合模式，更好逛 ，41.4%的受访者觉得增加了配送等便利性服务 ，36.8%的受访者认为线上线下相融合，购物更方便，31.4%的受访者感受到体验式消费项目增多，28.6% 的受访者发现注入了科技化元素，21.6% 的受访者指出有了休闲、亲子等多元“生活空间”满足不同需求，21.3% 的受访者发现服务升级了，开展了更专业的服务(如服装搭配师等) ，18.8% 的受访者觉得实体店车展、沙龙、演出等活动丰富多彩。
张运来说 ，现在一些实体店积极转型 ，进行业态融合，比如把传统零售跟餐饮 、影院、超市、书店等整合在一个场所 ，满足了顾客 的多种需求 。其次 ，很多商场在线下举办活动引流，比如开展各种类型 的沙龙 、新书发布会等。此外，商业实体店 的装修装饰不断更新迭代 ，给消费者塑造了不同场景 ，带来不一样的体验。“我觉得这3个方面是现在做得比较理想的地方”。
61.4%受访者建议实体店加大价格促销、积分兑换等优惠力度
李佳认为 ，现在线上购物发展势头强劲 ，线下实体店想要发展得更好，应该跟线上联动。很多实体店在线上有自己的官方旗舰店 ，但还不够 ，需要进一步了解消费者需求，全面提升服务质量。
对于实体店的发展 ，61.4% 的受访者建议加大价格促销 、积分兑换等优惠力度，54.2% 的受访者建议开展线上“云”服务 ，线上线下进一步融合 ，49.0%的受访者建议业态更加丰富 ，体验更加多元 ，47.6% 的受访者建议重塑价值链条 ，在专业服务上持续发力，37.8% 的受访者建议进一步改进停车、商品配送等便利性服务，34.6% 的受访者建议引入新潮品牌，满足个性化需求，31.3%的受访者建议迎合消费潮流 ，结合自身，科学规划与管理 。
张运来说 ，实体店要在数字化转型方面下功夫 ，做好线上和线下资源整合。网络有算法推荐 ，线下商场也可以借助数字化手段 ，有针对性地向顾客推荐产品或服务。“实体店 的数字化转型是一个比较复杂 的工程 ，包括管理营销等各个环节，如何通过个性化手段吸引更多消费者，是实体店经营者要不断思考的 。”
“餐厅把菜做得更好吃，理发店把头发剪得更好看 ，这才 是刚需。”凌笑认为盲目追求网红店铺，没有维护口碑 ，最后只会昙花一现 。她希望实体店不要太过于追求曝光，要扎扎实实地做好基本工作。“在设计上如果能多一些让孩子们自由玩耍的空间就更好了”。
张运来说 ，目前线上销售做得好的企业还 是一些互联网企业 ，而传统企业向互联网转型时，不仅面临技术问题，还有思维方式转变问题。“我们发现大部分实体店 的线上转型不 是特别成功 ，反倒网店 的线下转型相对做得比较好。很多线下实体店建了网站，但运营得不好，最后基本闲置了。互联网转型不是简单建一个网站 、做一个App就能解决问题 的 ，传统企业需要补齐互联网经营上的短板” 。
受访者中00后占29.8% ，90后占47.6% ，80后占22.6% 。一线城市的占31.0%，二线城市 的占44.4% ，三四线城市 的占19.0% ，乡镇的占5.6% 。
中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华 来源：中国青年报
【奋发2023】西门子肖松：2023年数字化和低碳化将成为中国经济向前 的双轮驱动******
中新网1月17日电(中新财经 吴家驹)“随着中国疫情防控进入新 的阶段 ，中国经济发展将迎来复苏并为全球经济增长提供强劲动力。过去几年间，在政策指引、市场驱动和技术赋能的合力之下 ，数字化加快布局 ，低碳化深入实施。”
近日 ，西门子全球执行副总裁 ，西门子中国董事长、总裁兼首席执行官肖松在接受中新网“中国新观察”栏目采访时表示 ，2023年 ，数字化和低碳化将继续成为中国经济稳步向前 的双轮驱动。
肖松认为 ，一方面 ，数字化为中国经济“稳增长”提供新动能 。从传统制造业 ，到基础设施 ，乃至更广阔的行业领域 ，数字化赋能千行百业加速转型升级 ，释放经济发展新活力 。
另一方面，在全球经济前景受众多不确定因素影响的背景之下，低碳转型成为企业主动求变、主动突破、主动创造的历史性窗口 。随着中国各行业绿色低碳转型路径的逐渐清晰 ，以及低碳技术 的不断突破，相信未来会有更多 的中国企业加入到低碳发展的进程中 ，为中国经济社会发展注入绿色动能 。
肖松表示，西门子将以“双轮驱动”挖掘中国数字经济和“双碳目标”所带来的机遇，为中国经济的高质量和可持续发展注入加速度。(完)
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