新漫评 ：美国 ，请问你背后藏的 是什么？******
国与国之间发展关系 ，讲究的 是平等、尊重和互利共赢 。不能一面嘴上说着漂亮话 ，一面暗地里无时无刻不盘算着如何捅刀子。
当前 ，中美关系正处于重要 的十字路口，美方应放弃以冷战零和思维看待中美关系 ，把精力放在践行相互尊重 、和平共处、合作共赢的“三原则”上，把“四不一无意”(不寻求与中国打新冷战 、不寻求改变中国体制、不寻求通过强化同盟关系反对中国、不支持“台独”及无意与中国发生冲突)的表态落到实处。
调查｜超时收费 ，使用不便 ！智能快递柜如何走完最后一百米****** 盈利较低 、使用率降低 、服务不到位…… 智能快递柜能走完最后一百米吗？ 曾红极一时 的智能快递柜遭遇冷落，诸多的不便，不但成了快递员和消费者眼中 的“鸡肋” ，使用率下滑，也让供应商难以维系高成本 的投入 ，“撤柜”已悄然开始…… 现状 ：快速扩张供求失衡盈利较低 近年来 ，在北京 的小区 、写字楼，智能快递柜可以说是遍地开花。 走访东单地铁站附近区域时发现 ，在高德地图APP上搜索“丰巢”或“速递易” ，周边3公里内 ，“丰巢”的点位有43个，“速递易”有6个。 “缺少统筹的快速扩张，带来了短期的利益，也形成了高成本 ，运营到一个阶段，问题就来了……”某智能快递柜公司负责人透露 ，除了采购成本，还需要根据快递柜的大小给物业提供场地费。约100个柜门的一拖四快递柜，年租金约4500元，再加上安装 、电费 、运维……一组柜机的平均使用率能达到4成左右 ，才能回本。 统计数据显示 ：按8年平均折旧计算，单套快递柜每年 的总成本为16788元。其年收入约17800元，其中快递员投柜和广告收入分别贡献了9110元和6000元 ，因消费者支付超时费收入为2190元……这样，算下来，经营一年 ，也才挣一千多元 。 尴尬：使用率低 受冷落面临撤柜 “智能快递柜 的供应商来了 ，想撤柜 ，说使用率太低了！”近日 ，朝阳区某小区微信群里的一条消息 ，让居民“炸开了锅”。 “快递柜得保留 。上次朋友送我 的几箱饮料，直接放门口了 ，等我回家一看 ，三箱变两箱了 。”“有快递柜是好事 ，但只能送到楼下或大门口，最后一百米 的问题解决不了呀 ！”关于快递柜的去留 ，居民们纷纷发表着各自的意见。 “这 是根据大家 的需求，争取了很多时间，还几经周折才联系到了供应商 ，才有了今天 的楼下的快递柜。这不能说撤就撤了 。”了解了一些内情 的付女士介绍，“去年8月 ，快递柜 的供应商就来过一次，想撤柜 。听说，最近又来观察了两个月，认为经营 的情况还是不理想，使用率连30%都达不到 ，这还不够成本呢！” 记者调查发现，智能快递柜“遇冷”并非个例，“撤柜”也早已开始 。“我家小区 的快递柜一个月前就不见了。”家住海淀区 的许玲说。 “智能快递柜早就成‘摆设’”了 ，我在小区住了两年 ，只用了两次。而且 ，快递员或驿站的工作人员与居民也形成了默契，只要有可能，尽量送到家门口 。您说，这种情况下，要它还有用吗？”许玲说。 吃亏 的生意谁也不会做，所以，在一些使用率低的小区只能撤柜 。 探因：使用不便 快递员用户都不买账 走进东城区北二环附近某小区 ，快递员小吴将两件包裹塞进了快递柜后感慨地说，“前几年，单量大 ，人手都不够 。遇上618 、双十一这种好日子，我们得一大早去抢柜 。可现在居民对快递柜的需求小多了 ，每天投放10件，都算多 的 。” “如果不方便取件，我们要先征求收件人 的意见，才能将包裹放在快递柜里。”快递员冯军说 ，从公司的要求，居民 的需求看，也首选送货上门 。另外，遇到一些老小区，有的路特别窄，因为快递车进不去，快递员也不愿意选择快递柜 。 冯军算了一笔账 ：一般情况下，包裹快到门口时才通知用户 ，一次性配送最方便经济。如果用户不在，快递员就要再下楼把包裹放入快递柜，重复劳动 ，还要根据快递 的大小，自掏腰包支付两毛五至四毛不等的管理费 。可一单快递就挣一块多 ，去年管理费就没剩多少了 ，这吃亏的买卖，谁都不愿意干。 从居民 的角度 ，投放地址写快递柜，虽然省了沟通成本，但只要一超时就得再花钱，多数人觉得不划算。因此 ，快递柜 的使用就越来越少了 。目前 ，冯军一天大约送120个件 ，放进快递柜里 的不超过5件 。 自从收费后 ，用得就少了。“不管什么原因 ，快递进了柜，只要超时就得付费。那还不如放家门口，省钱又不用惦记取件的事儿 。”习惯了网购的姜欣说 ，“对于手机、化妆品等高价值商品 ，使用快递柜还无法当面验货 。万一投递物品在运输中有损坏 、被调包，很容易带来麻烦和纠纷 。” 最不喜欢快递柜的 是老年用户 ，“还得下楼取件，再往家提 ，太麻烦也拿不动。有的东西太沉 ，选择快递就 是解决最后这一百米。” 快递驿站、小门店以前就承担着收发快递 的功能 ，这也压缩了快递柜的拓展空间 。产业时评人张书乐预测 ，目前 ，智能快递柜很容易被快递驿站或小门店替代 。究其原因，快递柜 的存储空间有限，大件放不进，小件放不完。商家希望通过超期收费提高流转 ，也是争议颇多。而快递柜选位要求也高，方便用户的地方租金太贵 ，控制成本带来 的局限性 ，使小区柜机覆盖率太低 ，达不到良性的投入产出比例 。 与之相比 ，小门店 ，或快递驿站空间大，有专人值守，还能提供送货上门，没有相应的成本 ，还能增加店家的声誉。 出路：跨界经营 拓展多项生活服务 面临困境 的智能快递也在寻求出路 。最近 ，以收取包裹为主业的快递柜 ，还探索起了生活服务的新业务。 记者在智能快递柜 的显示屏上看到 ，除了“取快递”和“寄快递” 的基本功能，显示屏上还能选择“洗衣洗鞋”“储物下单”“商城”等花哨 的服务。 打开快递柜的微信小程序 ，“生活服务”专区出现在主页 的显眼位置，再往下拉 ，才是储物服务等其他业务。商家主推 的洗衣服务目前支持衣物清洗、鞋靴清洗和家纺清洗三个大类 ，具体包含羽绒服、毛呢大衣 、毛衣、运动鞋 、床品 、毛毯 、蚕丝被和窗帘等。 在价格上，衣鞋搭配洗3至5件，价格在99元至149元 ，冬衣的价格会贵些，如单洗一件短毛衣、短毛呢大衣，价格分别为55元、65元，目前洗衣洗鞋对新人优惠力度较大 ，如洗护一件羽绒服的价格为39元。对比发现，相较于线下洗衣店，快递柜洗衣价格上的竞争优势不算明显 。 “快递柜不就是取快递包裹用的吗 ？”调查发现 ，十余位市民中多数人认为快递柜就是个保管包裹的机器 ，对其他功能知之甚少。拓展新的服务，有人认为是“不务正业” ，也有人觉得 ，它比传统洗衣店离居民更近 ，丰富了智能快递柜 的使用场景 ， 是寻找服务盈利模式 的新尝试。 专业人士认为 ，开拓洗衣业务只 是多元化快递柜减少闲置空间 的一个补充打法。线上下单的洗衣业务此前也曾单独出现在市场中，但很快难以为继 。快递柜洗衣尽管可以节约成本 ，但整体受限 。快递柜的容积和呈现形态固定 ，无法像传统干洗店那样实现稍昂贵或特殊材质衣物 的放置要求。 此外，探索新的服务领域不仅要花钱搭建生产线 ，还要“烧钱”来通过试错去获得经验 ，这个过程不会太短，还可能让跨界 的快递柜厂商出现“水土不服”。 专家 ：适应市场解决最后一百米需求 经济学家宋清辉认为，相对于高额的成本及消费者接受度不高的现状 ，快递柜盈利的新模式仍旧比较单一 ，投资回报率也不高 。总体来看，国内智能快递柜发展处于初级阶段，尚未形成较为成熟 的盈利模式 。 业内人士赵小敏预计 ，未来相当长的一段时间里 ，快递送货上门 的方式还是末端派送 的主流。除了配送上门 ，快递柜、驿站代收点 、自提都是末端派送多元化的重要组合路径。 从中长期来看 ，快递柜仍有很大发展空间。快递柜企业要找好角色定位，要充分考虑市场需求，并与整个行业发展 的协同。与社区生活融合是发展的方向 ，尝试与物业联动，开发冷柜 、提供居民日常必需品等来解决问题 。 尽快取消超时收费 ，避免引发消费者诟病 ，维护快递柜行业好不容易建立起来 的品牌形象……打通快递业的“最后一百米” ，更是让消费者接受服务 的关键 。只有品牌形象好了，终端服务 的问题解决了，消费者 的接受度才会慢慢提高 ，市场才能繁荣起来 。(北京日报客户端 记者 师悦) 每日彩票地图 |
