付费像“套娃” ，看电视为啥成了闹心事儿？******

　　文/杨宏伟

　　你有多久没有打开过电视了 ？近期 ，演员李嘉明发视频指责电视收费乱象。同时，李嘉明称自己已经三年没有打开电视了。“花大几千买 的电视看不了，打开全要收费 、要包月VIP 。”一番真切吐槽，激起无数网友呼应。

　　目前在智能电视上追剧 ，总共分几步 ？有网友表示 ，首先要装宽带 、然后装机顶盒，然后阅读冗长 的会员须知 ，开通影视平台的会员 。最后发现 ，要看的资源可能还需单独付费。

　　坐在沙发上累了，你准备躺在床上用手机接着追。又发现同一平台的电视端、手机端 、平板端的权益并不相通 ，需要各付各 的费……加上广告弹窗，幼儿内容单独开通会员，超前点播等一系列圈钱套路 ，杂乱无序的电视APP经营现状，用户体验真 的糟糕透了。

　　客厅里 的广告位

　　和传统电视不同的 是，智能电视可以通过卖电视，卖广告位，卖会员，卖内容来盈利 。电视已经成为摆在客厅里的广告位。销量越高的智能电视 ，广告收入也就越多 。同时 ，智能电视还接纳各大第三方视频平台 的入驻 ，造成了如今智能电视自有平台 、内嵌APP、用户安装 的第三方视频平台齐聚一堂，“套娃”式收费，“多次收割” 的混乱现状。

　　“套娃”式收费行为违法吗 ？

　　北京云嘉律师事务所律师赵占领对国 是直通车表示，如果影视平台对于会员或者其他收费服务 的使用范围存在虚假宣传 ，则构成欺诈，消费者可以要求退一赔三 。如果不存在不实宣传，则不违法 。

　　赵占领认为，影视平台 的会员服务协议存在内容过于冗长和晦涩难懂的问题 。很多普通消费者在购买影视会员服务前没有仔细阅读“会员须知” 的习惯，导致消费者会认为购买会员服务后可以一劳永逸 的享受所有平台资源，这是产生消费纠纷的关键原因 。

　　他认为，尽管只要不存在虚假宣传可以进行多次收费，但从实际保护消费者权益角度而言，商家应在销售会员服务前，在关键显著位置，以简洁易懂的方式让消费者真 的知悉会员服务的内容和使用范围，做到让消费者真正知情。

　　“套娃”式充会员消耗消费者信任

　　北京京都律师事务所合伙人常莎认为 ，近年来，随着版权保护意识的加强 ，消费者已能够接受内容付费模式，但因尚无法律法规或者国家标准 、行业标准对电视会员业务予以规范 ，这导致其一定程度上处于“野蛮生长” 的状态。“套娃”式会员收费不仅影响消费体验，也会消耗消费者的信任，长此以往会动摇付费观看的根基，不利于行业良性发展 。

　　浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林则表示，“越来越多的用户已经不再看电视了 ，电视产业也走向下坡路。”

　　他认为，这种“套娃”式付费是利益驱动的结果，是想以电视这一客厅娱乐为入口，来实现用户附着和用户流量变现 。但这种行为要适可而止，无止境 的攫取用户价值 ，最终只会损失用户口碑 ，“毁口碑容易 ，重新培养用户消费习惯很难 ，业内的企业要权衡利弊”。

　　看电视怎样不“闹心” ？

　　对于让用户闹心的智能电视会员体系，盘和林认为，第一 ，电视平台应尊重用户的选择 ，用户不买会员也应该能够使用基础功能，收看基础内容 ；第二，用户内容价值要和用户付费相匹配。比如 ，有些课程当前的确是知识付费 的，制作方需要用收费来维持创作热情 ，那么这些收费无可厚非。但因为渠道播放方要额外创收或者捆绑销售而造成 的收费 ，则应该严令禁止 。

　　常莎认为 ，学会倾听用户的声音，不断提升电视产品 的友好度，才能实现口碑和市场双丰收。改善这个问题需要加快制定相应的行业标准和规范，让会员收费更合理。同时 ，要尊重消费者的感受，探索建立多个用户端互相兼容的电视会员体系，并丰富视频资源内容，让消费者不再“套娃式充会员”。

戏曲艺术焕发新的魅力和风采(3)******

上述综合性、虚拟性 、程式性， 是戏曲被普遍认可的三大特质，它们支撑起戏曲艺术 的巍峨殿堂 。传承发展戏曲艺术，就要立足这些艺术特质 ，既看到它们是戏曲艺术经过长期发展逐步形成 的 ， 是适应社会变革脉动 、遵循艺术变迁规律 、凝聚多元因素合力 的结果，也要看到它们背后体现了中华文化 的精神内核 ，积淀了中华民族独特的文化传统、思维方式和美学精神。更重要的 是，要结合新的时代要求 ，将这些艺术特质发扬光大 。

学古不泥古，破法不悖法。通过守正创新实现戏曲艺术繁荣振兴， 是时代 的呼唤、人民 的心声，也是其本身赓续传承 的内在需要 。一方面 ，要紧贴时代脉搏，用戏曲艺术涵养时代精神，以时代精神丰富戏曲艺术，推动戏曲艺术思想内容和表达程式与时俱进，给予戏曲艺术特质以新范畴、新概括；另一方面 ，坚持分类施策，结合剧种特点 ，在流派、剧目 、题材、主题上进行新创造 、新表达，增强艺术感染力 、舞台表现力 、社会传播力 ，持续增强对受众群体尤其 是青年人的吸引力，开拓戏曲艺术的新境界。

对接当代需求，实现多重价值

坚持以社会主义核心价值观为引领，发挥文化引领风尚 、教育人民、服务社会、推动发展 的作用 ，需要全面释放戏曲艺术的审美、教育、娱乐 、交流等多重价值功能，使戏曲艺术与当代文化相适应、与现代社会相协调，唱响新时代意蕴悠长的梨园新声。

不断满足人民群众日益增长 的精神文化需求，始终是戏曲艺术的根本价值所在和生存发展的社会根基。进入新时代，人们对美好生活 的向往越来越强烈 ，对精神文化生活越来越重视 ，文化需求高品质、多层次、个性化的特点更趋明显 。戏曲艺术发展必须主动适应这一变化 ，坚持以人民为中心的创作导向，抓好经典剧目挖掘 、整理和传承 ，抓好剧目编创生产，坚持传统戏、新编历史剧 、现代戏并举，拓展风格流派，提升供给质量，推出更多反映人民内心世界 、丰富人民文化生活 、增强人民精神力量的优秀戏曲作品。要把高素质戏曲人才培养放到战略位置，“出人”才能“出戏”，遵循戏曲人才成长规律和戏曲传承特点 ，融通传统培养方式和现代育人理念，培育造就大批德艺双馨 的戏曲名家和戏曲人才队伍 。