“影院换片”“6根面20元”“黄山游客滞留5小时”……入中消协报告******
中新网2月3日电(中新财经记者 谢艺观)据中国消费者协会(以下简称“中消协”)3日消息 ，通过对1月21日(除夕)-1月28日(正月初七)期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析，8天监测期内 ，共收集相关“消费维权”类信息24950040条 ，日均信息量约311.9万条。
监测发现，2023年春节期间消费者“吐槽”主要集中于文化娱乐 、餐饮消费、景区旅游三个方面。
影院“换片”引起舆情热议
监测期内，共收集“文化娱乐”类负面信息1297514条 ，日均162189条。舆情信息量呈上升趋势 ，在1月26日达到峰值，舆情信息主要与春节档电影相关。
中消协表示，今年春节文化娱乐消费内容丰富，多部影片在春节档上映，收获票房收入的同时也引发舆论关注 。四川广元某影院因设备故障将《流浪地球2》改播《满江红》，对于“换片”的相关质疑引起舆情热议 。
图片截自中消协2月3日发布的《“春节”消费维权舆情分析报告》此外 ，每逢春节烟花爆竹都会引起人们关注。加特林 、仙女棒 是今年烟花的热门品种 ，“网红烟花”加特林的价格和质量成为舆情关注热点 。
“4个菜花1500块”“6根面20元”引关注
监测期内，共收集“餐饮消费”类负面信息676889条 。每日负面信息量呈增长趋势 ，日均84611条，舆情信息量在1月28日(正月初七)达到峰值 。
监测期间 ，“4个菜花1500块”“6根面20元”等内容引起广泛关注和讨论，价格虚高和分量不足程度超出多数人可接受 的认知范围，相关舆情发生后 ，当地市场监管部门积极跟进调查 ，回应舆情关切。此外 ，长沙游客吐槽网红店排队4538桌事件 ，也吸引了不少网友关注和讨论。
中消协认为 ，无论 是发生在北海、西安等热门旅游目的地 的餐饮价格争议 ，还是影院以设备故障为由退款更改排片引发不满与质疑，尽管只是个案，但其背后暴露出部分商家诚信意识和举措相对不足甚至缺失的问题仍然值得警惕 。
人流量大增情况下的景区管理问题被吐槽
监测期内，共收集有关“景区旅游”类负面信息658920条 ，日均82365条 ，每日负面信息量呈增长趋势 ，1月26日(初五)达到峰值后趋于平稳。
图片截自中消协2月3日发布的《“春节”消费维权舆情分析报告》舆情吐槽主要指向景区在人流量大增情况下 的管理问题和旅游住宿爆满预定订单不履约问题。此外 ，节日期间“四川乐山景区热气球从空中坠落”事故，引发舆论关注。
中消协认为 ，从舆情监测结果来看，无论 是四川乐山景区热气球从空中坠落 的惊险瞬间 ，还是黄山降雪游客滞留5小时 、预定酒店等4小时入住房间未打扫等令人不愉快的消费体验，都说明相关服务提供者 的安全底线意识和安全保障能力还有待提升 ，提升消费体验与消费满意度 的服务意识和具体举措还有待切实加强 。(完)
评论 ：新起点，新探索，新使命****** 中新社北京9月25日电 题：新起点，新探索 ，新使命 中新社记者 安英昭 2022年9月23日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平致信祝贺中国新闻社建社70周年 。 这封贺信既是对中新社70年来工作 的充分肯定，也为中新社未来的国际传播事业指明路向。立足新起点，中新社必将求新探索、更努力，担新使命 、再出发。 新起点，必要厚植爱国主义 的根与魂 。 从第一次报道秦始皇陵兵马俑，到香港回归前率先写出“马照跑 ，舞照跳，股票照炒”，再到迎接台湾记者脱口而出“等你们38年了”，中新人 的笔锋在新闻史上浓墨重彩 ，正在于其从诞生之日起就明确坚持爱国主义的报道方针。七十载筚路蓝缕，爱国主义早已内化为中新社 的精神之源。 今天，中华民族比历史上任何时期都更接近 、更有信心和能力实现伟大复兴 的目标 。但中国建设社会主义现代化强国 的道路并非一马平川 ，波谲云诡的国际气候阴晴难辨。值此历史性关键时刻 ，促进海内外中华儿女大团结 的重要性更加凸显。心怀“国之大者” ，站稳“中国立场” ，既是新起点也是基准线，循此前行，纵道阻且长 ，亦行则将至。 新探索 ，还要强健国际传播的枝与叶 。 从1952年10月1日 ，通过电台广播记录新闻 的方式对外播发第一篇新闻稿《首都纪念国庆节举行隆重阅兵式》；到紧密联系华文媒体，为侨服务，创造性地以新闻供版合作联结海外 ；再到如今建立起24小时不间断信息发布系统，形成覆盖境外大多数华文媒介的用户网络，中新社及其旗下中新网、中国新闻周刊等平台不断创新传播形式推动新闻产品触达国际社会 、产生广泛影响 ，正在于其不断探索国际传播 的新路径。七十载守正创新，数以百计 的海外华媒与“华文媒体之家” 的双向奔赴 ，堪称典范 。 今天 ，媒体融合技术迭代演进，国际传播 的格局与形式更趋复杂多变。媒体“国家队”须创新国际传播话语体系 ，加快融合发展 ，提高国际传播能力。展现可信、可爱 、可敬 的中国形象，更需要淬炼“中新风格” ，进一步增强报道亲和力和实效性 ，积极探索媒体融合与学媒结合之道 ，为开展国际传播工作提供学理支撑，以“实”应“变” ，以“融”创“新”。 新使命，更要培育文明交流 的花与果。 文明在交流中融合，在融合中进步 。七十载上下求索，中新社通过广泛联络海外华侨华人 ，“以侨为桥”，促进文明交流 ；通过双向报道中外发展变迁，“以文化人” ，推动民心相通 。 今天 ，国际局势风云变幻，“文明冲突”论甚嚣尘上。不同文明、种族 、国家间 的对立情绪越高涨，做好民心相通工作 的重要性就越凸显 ；外界唱衰 、抹黑中国的杂音越刺耳，讲好中国故事 、传播好中国声音 的紧迫性就越突出；逆全球化、民粹主义 的思潮越抬头 ，弘扬全人类共同价值 、倡导人类命运共同体理念的必要性就越上升。时代需要理性对话 的平台 ，文明需要交流互鉴的窗口 。八音克谐 ，方无相夺伦 ；美美与共 ，则天下大同 。 凡 是过往 ，皆为序章 。未来 ，尤需立足五千多年中华文明 ，全面观照和阐述中国 。新起点上 ，中新社将着力提高国际传播影响力、中华文化感召力 、中国形象亲和力 、中国话语说服力 、国际舆论引导力 ，以寻求“最大公约数”和画出“最大同心圆”为目标 ，不断壮大海外知华友华“朋友圈” ，为实现中华民族伟大复兴凝心聚力，为构建人类命运共同体作出新贡献 。(完) 每日彩票地图 |
