流动诊疗车 、互联网问诊……各地开辟线上、线下诊疗新方式提升效率******

　　随着疫情防控政策不断优化调整 ，各地各级医疗机构也进一步加大协作力度 ，不少医院推出了线上诊疗、电话诊疗等服务模式 。

　　基层医疗机构则在线下开设发热诊室、添设发热流动诊疗车，延伸服务功能 的同时 ，提升服务效率 。

　　数据显示 ，近期互联网关于发热、发烧相关咨询量提升140%左右，新冠相关问题咨询量提升834%，呼吸内科相关咨询量提升266%左右 。面对近期新冠病毒疫情形势 ，北京市启动新冠肺炎线上医生咨询平台，方便市民足不出户即可获得疫情防治相关知识和医学方面 的专业指导。用户只需在网上搜索“北京新冠肺炎在线咨询”或“北京新冠咨询”即可进入平台。呼吸科 、感染科 、老年医学科等多学科专家在线回答患者提出 的咨询问题。

　　国家卫生健康委医政司司长焦雅辉 ：利用互联网医疗的这种方式 ，为更多 的居家的治疗 的这些患者来提供网上的这种咨询和用药 的指导 ，并且在线上开具处方，然后线下提供药品的配送服务。能够减少线下就诊 的压力 ，同时减少人员聚集 ，也降低在医院里面造成这种交叉感染的风险 。

　　儿童 是新冠病毒的易感人群，也是疫情防控中的重点保护对象 。在湖南省儿童医院，中医科医生正在为感染了新冠肺炎 的患儿进行线上视频问诊 ，详细了解其症状，过往 是否有基础病情况。自12月13日起，医院整合了呼吸内科 、普内科、感染科、中医科等科室资源，开通线上新冠问诊通道 ，至今已为近300人提供新冠诊疗和居家健康咨询服务。当患者症状明显，且描述不清楚时，还可以留言申请视频问诊。

　　患儿家长周女士 ：因为孩子小 ，现在疫情 的形势又不敢带去医院 ，直接线上按他 的操作流程 ，也还蛮简单的，一步一步地往下操作就可以了 ，也不需要去等待。开好（药）之后我们填地址，会有快递送到家，所以我觉得还 是蛮方便 的 。

　　目前湖南省妇幼保健院 、湖南省人民医院等多家医院均开通了对新冠患儿 的线上问诊 。

　　湖南省妇幼保健院中医儿科医师陈莹莹：现在家长其实是处于一个非常焦虑的状态 ，非常紧张自己的孩子。每一个我们问诊的孩子，我们都会有回访 。

　　通过互联网医院微信公众号，就可以进行相关咨询，这是近日浙大邵逸夫医院新上线的快速咨询 ，目前已有17位感染科医生入驻。咨询快速通道可以做到即问即答 ，远程指导患者服药、治疗 、开出电子处方等。医生开好药方后，药师根据线上会诊实际情况进行审方，第一时间完成配药订单 ，通过快递送药上门 。目前，浙江大部分三甲医院都开通了“新冠肺炎及发热咨询绿色通道” ，增设发热问诊 、续方配药等服务。与此同时 ，各地基层医疗机构也纷纷开设发热门诊 ，保障患者就医需求 。

　　杭州市民：现在我们家门口能有这个发热诊室 ，我觉得太方便了，心里有个底了 。

　　安吉市民 ：现在的话门口就能看（病）了，比较方便了 。

　　深圳11区都已开通24小时医疗服务咨询热线，同时以社区为单位，划分医疗服务网格，有发热等新冠症状 的患者，可以先到社康发热诊室首诊 ，有需要到三甲医院进行治疗的患者，医生会开具转诊证明，患者可以凭证明在医院 的“专用转诊通道”加快接诊 。市民也可在线上查询社康拥堵状态 ，方便患者错峰就诊。

　　深圳福田区卫生健康局局长黄舜艳：最大程度保障辖区居民的各种服务需求，保障这种需求第一时间能够得到响应和满足 。

　　在江苏南京 ，16辆发热流动诊疗车 ，直接开进居民小区和企业，为群众提供便捷 的诊疗服务。

　　南京市江宁区淳化街道双岗社区村民王孝年：现在方便了 ，一发热就到这里来拿（药），便当（方便）得很。（总台央视记者 牟媞媞）

数字普惠 ，让数字文明人人共享******

　　【乌镇实践】

　　光明日报见习记者 刘习

　　世界互联网大会乌镇峰会“长三角一体化数字文明共建研讨会”11月9日在乌镇互联网国际会展中心举行 。与会嘉宾 、专家学者及代表企业负责人聚焦长三角一体化发展 、共话数字文明，多位专家针对数字普惠议题建言献策 。

　　浙江省委常委、常务副省长徐文光表示，紧扣“一体化”和“高质量”两个关键词 ，长三角地区正合力打造民生一体化应用场景。目前 ，长三角“民生一卡通”已加载公共交通等21项服务功能；138项政务服务事项实现长三角一网通办 ；异地门诊直接结算已覆盖长三角41个城市。“共建共享、开放融合 、互助共进、多跨协同”的“数字长三角”合作平台的打造 ，激发了长三角地区数字协同创新活力 。

　　嘉兴位于长三角中心腹地 ，乘着长三角一体化发展的东风，以数字化统筹城乡发展。“去年，所有村集体年经常性收入都超过120万元 ，城乡收入比达到1.60:1。”浙江省嘉兴市委书记陈伟介绍，“在嘉兴 ，家庭千兆光网覆盖率达95%以上 ，数字基建为数字化改革和数字文明建设提供了底座支撑。同时，人才引进和智力成果的产出不仅让人民享受数字文明成果 ，也让更多人体验参与数字文明建设的成就感。”

　　“数字赋能长三角经济一体化发展有着现实 的禀赋支撑，也有新 的路径和突破 。”浙江大学副校长、长三角一体化发展研究中心主任黄先海在主旨演讲中从产业发展建设的角度出发，提出打通消费互联网与产业互联网 ；打通中国市场与世界市场；打通数字创新与产业发展 ；打通实体经济与数字经济；打通区域数据指标 ，让数字普惠不同链条、不同行业 、不同主体 ，在推进建设长三角数字经济一体化 的同时，构筑网络空间命运共同体 。

　　数字安全保障有力是全球数字发展的必由之路。中国工程院院士 、国家数字交换系统工程技术研究中心主任邬江兴从技术的角度出发，提出以内生安全赋能数字基础设施网络弹性 。他介绍道：“目前已经开发的20多类40多种产品，基本满足现有数字基础设施 的升级改造问题。构建于南京紫金山实验室的网络内生安全实验场向全球开放 ，为各主体以数字赋能发展提供了安全环境。”

　　浙江清华长三角研究院智库中心主任李继春从中国传统哲学 的思维视角阐释数字文明，提出自然之力应当是数字文明发展 的遵循，技术向善 是以数字化改革推动数字文明建设进程中的重要伦理遵循，要在建设数字文明 的进程中尊重人 、发展人 。

　　数字文明建设 的普惠和关怀不仅成于理念，还体现在行业内的各项实践 。“我国有许多残障人士 ，他们 的数字生活值得关注，支付宝就把残障人士的使用作为技术开发强制标准。”蚂蚁集团党委副书记、首席合规官李臣在研讨会上如 是说。

　　在数字化治理 的同时提供数字化服务和关怀，是企业参与数字文明建设 、让建设成果惠及更多人 的生动体现 。南京图灵人工智能研究院首席执行官李强介绍，在一次计算 、数据安全 、图像诊疗技术 的支持下 ，图灵联合北京协和医院和南京妇幼保健院，针对33个国家级贫困县 的妇产医院提供了远程诊疗系统，为贫困地区人民提供更美好的生活和医疗保障。科大讯飞则立足智能语音 、计算机视觉上 的技术优势 ，优化产业布局。据科大讯飞副总裁孙东平介绍：“科大讯飞教育为教师减少30% 的备课时间 ，语文和英语作文 的批改时间减少70%，学生更精准学 、练 ，课后作业时间减少50% 。”

　　上海社会科学院副院长、长三角与长江经济带研究中心常务副主任王振指出，技术迭代、使用场景丰富、操作方式简洁化，体现 的 是数字文明建设过程中的人文关怀。对此，嘉兴学院经济学院院长 、嘉兴学院中国共同富裕研究院执行院长文雁兵表示认同 ，在他看来 ，以人民为中心的发展理念和马克思所提出的人 的全面发展目标能够通过数字文明 的新思想、新进程、新路径得以实现 。

　　据悉 ，本次研讨会上，沪苏浙皖长三角联席办和上海青浦 、上海松江 、杭州、宁波、嘉兴 、湖州、南京、苏州、合肥 、芜湖等10个城市人民政府还共同倡议发起组建了“数字长三角共建联盟”，并发布《携手迈向长三角数字文明新未来——乌镇宣言》。会议同时采用网易瑶台元宇宙会议系统搭建了元宇宙虚拟会场，打破了空间限制 ，为参会人士提供了更真切的现场感受 。

　　《光明日报》（ 2022年11月10日 12版）