旧金山中央地铁华埠白兰站“交通大使”便利乘客******

　　中新网1月19日电 据美国《世界日报》报道，美国旧金山中央地铁华埠白兰站自去年11月19日运行以来 ，一直受到民众和媒体 的关注 。前往拍照打卡与乘坐体验的市民络绎不绝 。为了保障乘客安全 、方便 、快捷乘坐地铁 的“交通大使”们 ，发挥着不可或缺的桥梁和服务作用 。

　　伍女士是负责组织培训与管理交通大使 的志愿者。她表示 ，每天都有交通大使来维持华埠白兰站的乘车安全，重点是帮助华裔长者 。因白兰站从地铁入口到月台乘车，从上到下约有九层楼高 的距离。为维护乘客的安全、帮助乘客即时了解乘车信息，交通大使 是不可或缺 的岗位 。

　　服务于白兰站 的交通大使由华裔新老移民组成，他们表示，可以用自己 的语言为社区服务，感到非常荣幸和有归属感。虽是在服务别人 ，但自己收获 的愉悦 是最大 的 。

　　另一名白兰站交通大使唐先生透露 ，因白兰站位居华埠 ，且直达湾景区与米慎湾等多数华人社区，因此到白兰站的乘客 ，90% 是华裔长者。他们来到新 的环境 ，有相同语言 的人可以提供帮助 ，便不会觉得惊慌 。

　　唐先生因可以讲流利的中文和英文 ，自中央地铁线2022年11月19日开始试运行以来，就担任交通局的“交通大使”，为不计其数的本地 、外地以及国外游客担任向导和解说 。他及时将地铁延误或是有误 的乘坐信息传递给乘客 ，舒缓乘客紧张焦虑情绪 ，并将乘客 的要求即时反馈给交通局，起到沟通乘客与交通局的桥梁作用 。

　　前往乘坐地铁的刘婆婆说，十年前自己亲自投票 ，支持中央地铁的建设 。现在看到它开通，很想来看看。一进地铁，便看到跟自己说一样语言 的交通大使上前指路 ，感到很亲切 ，就不再害怕和担心自己搞不定怎么坐车了 。

　　伍女士表示，其他站点也会有交通大使 ，但并不像白兰站这么多 。因华埠 是新侨老侨来集会或是采买日用品 的地方。如一直保有交通大使的服务会让华埠站更安全卫生 。让华裔社区居民开心出门，平安而归， 是每个交通大使 的心愿。(李怡)

40英寸电视进入百元级 电视机为啥越来越便宜 ？******

　　前不久举办 的卡塔尔世界杯赛事，使高清、大屏彩色电视机迎来一波消费热潮 。不少人发现，曾 是家庭“大件” 的电视机，如今在性能、尺寸不断提升 的同时 ，价格却一路走低，市场上出现了许多大品牌 的百元级电视机 。

　　电视机为啥越来越便宜？ 是供过于求还是成本降低 ？整个行业将向何处发展？

　　40英寸电视进入百元级

　　“世界杯 是球迷四年一次 的狂欢，观赛设备很重要 ，我在去年‘6·18’购物季就着手选购了 。”资深球迷张昊前段时间在电商平台购置了一台游戏电视机，“平时可以用来打游戏 、看视频 ，世界杯期间可以通过网络电视功能收看比赛。”

　　选购时张昊发现 ，现在电视机“真便宜”。“平时很少看电视，之前没有买过电视。小时候 ，电视机 是家里的大件，印象中爸妈买的那台显像管电视花了至少3000元 ，如果买液晶电视还要更贵，动辄几万元。这次看了一圈才知道 ，原来电视机降价这么快，3000多元已经可以买到70英寸 的高清液晶电视了。”

　　电视机越来越大 、也越来越便宜 ，许多消费者有类似的感受。

　　“1500元左右就可以买到一台性能不错的55英寸液晶电视。如果是挂在墙上那种小的 ，几百元就可以买一台。”正在装修新居 的北京市民李晓文说 。

　　老年人对这一变化感受更深 。沈阳居民孙奶奶今年75岁 ，她回忆，上世纪末买21英寸的显像管彩电花了近4000元，2009年换成42英寸 的液晶电视用了6900元，2016年又买了同一品牌同一规格的彩电 ，价格已降至2000多元。“现在一台大电视才卖几百元，这在以前是不可想象 的 。”她说 。

　　在京东平台上 ，记者看到海信55英寸4K高清电视机售价为1299元，长虹65英寸4K高清电视机为1699元 ；百元级的电视机也不缺大品牌 ，小米43英寸全面屏电视售价749元，创维40英寸高清电视699元 。

　　数据显示 ，2015年至2021年 ，国内彩电市场上彩电产品 的平均尺寸从44.5英寸增长到54.4英寸，单位面积售价却从75.58元/英寸下降至61.79元/英寸 。绝大多数电视机品牌在不断降价。小米在2015年推出第一款55英寸液晶电视时 ，售价4999元，而目前同尺寸产品为1499元。

　　每年 的“双11”“6·18”购物节，电视机往往会迎来一波降价潮 。“我想给父母在客卧装个电视，去年‘双11’发现看中 的品牌和尺寸降到了500元出头，比预想的还便宜 。”北京市民崔女士说。卡塔尔世界杯开幕前 ，电视机销售走旺 。苏宁易购相关负责人介绍，大屏电视产品普遍降价，“8K高清、85英寸以上 的大屏电视以及激光电视 、画框电视 、旋转屏电视等电视机优惠多，成交量也明显提升。”

　　成本下降 ，需求减弱

　　电视机为何越来越便宜 ？

　　制造成本降低是主要原因。据介绍 ，面板 是电视机 的重要部件 。随着技术进步，液晶屏生产成本持续降低 。同时 ，由于液晶屏具有可切割优势 ，能适应电视屏幕、笔记本电脑屏幕、手机屏幕及各类智能家电显示屏等用途。广泛 的应用场景吸引了大量资本涌入液晶屏生产研发生产领域，产能扩张带来规模效应“摊平”了单位成本。

　　奥维云网消费电子事业部研究总监刘飞介绍，电视机价格受上游面板成本变化 的影响较大 。近年来，上游面板特别是大尺寸面板产能增加，同期彩电行业需求收紧 ，导致面板供过于求 、价格下降，推动下游电视机零售价格下行。2018年以来 ，国内市场电视平均售卖尺寸增长近10英寸 ，但均价一直维持在3000元左右。“特别是‘双11’期间，面板价格降至低点的同时 ，大尺寸面板供应加大 ，最终呈现中国市场电视尺寸越来越大、价格越来越低的局面。”

　　电视机市场需求乏力 ，是重要因素。

　　据介绍，电视机是国内家电行业少数处于负增长的品类之一，近年来一直处于低谷 。2021年中国彩电行业市场零售量规模为3835万台 ，同比下降13.8%，在跌破4000万台大关的同时达到了12年来的最低点。中国彩电销售额则从2015年 的1572亿元波动下降至2021年的1289亿元，国际市场也是如此。2022年全球电视出货量预计为2.02亿台 ，创下10年来 的新低 ；其中2022年第三季度全球电视出货量为5139万台 ，同比减少2.1% ，系2014年以来 的季度出货最低纪录。

　　这背后，一方面 是电视的信息载体功能和娱乐功能正被智能手机等替代 。手机、电脑等小屏幕正取代电视机 的大屏幕 。不少年轻人家中，电视常年“吃灰” 。调查数据显示 ，电视机在中国家庭 的收视率逐年下滑 ，开机率则从2016年的约70%下降至2022年的约30%。

　　另一方面，是电视机市场已高度饱和。中国每百户家庭电视机保有率早已突破100台/百户 ，2021年为121.8台/百户 。许多家庭拥有不止一台电视，对新购置电视机 的需求不高。

　　面对需求乏力的存量市场，电视机企业“不敢涨价”“不能涨价”，往往靠低价竞争维持市场占有率 。

　　彩电业面临“突围”

　　彩电行业会在用户流失 、低价竞争和同类产品挤压中陷入长期萧条吗？不少业内人士仍对电视行业 的“破局”和“突围”充满信心。

　　扭转用户流失 的局面，是行业“破局” 的首要课题。业内人士认为，电视厂商应从提升观众的观看体验上下功夫 。

　　为啥不怎么看电视了？不少消费者对目前电视机普遍存在的冗长 、重复且无法跳过 的开机广告十分不满 ，认为其影响观看体验和开机率。2021年的一项调查显示，89.9% 的消费者使用 的智能电视有开机广告 ；55.58% 的消费者认为“有无开关机广告” 是购买智能电视最看重 的因素之一，72.73% 的消费者对开机广告“一秒都不能忍” ，仅有20.2% 的消费者能容忍30秒以下 的开机广告。与此同时 ，广告收入仍 是电视厂商“难以割舍” 的利润项目。据估算 ，2020年中国互联网电视广告运营总收入达121亿元，放弃这部分“肥肉”意味着厂商需要寻找新 的利润增长点 。这提醒厂家，要重视消费者的不满，想办法解决 。

　　行业“突围”，还需要摆脱低价竞争、壮大刚性消费群体。

　　除了行业内部 的激烈竞争 ，电视机还面临着投影仪 、个人电脑等替代性商品的竞争 。一项关于卡塔尔世界杯观看设备 的调查显示 ，除了回归电视大屏的球迷之外，有超40%的受访球迷选择电脑、手机和投影仪等设备观看世界杯 。值得注意 的是 ，在彩电销量不断下滑的同时，中国投影仪市场正在迅速发展。2021年，国内投影仪销量达470万台，几乎比2016年翻一番 。

　　“以前没的选 ，只能硬着头皮看电视广告。现在投影仪也能实现电视 的功能，还能播放幻灯片 、放电影 。只需电源 、WiFi和一面白墙 ，就可以把大屏幕‘揣着走’ 。退一步说，我可以直接买屏幕，还不用看广告。同等预算下 ，为什么要买电视机 ？”上海市民周云平认为，如果想吸引消费者回归，新一代电视机必须能实现同类产品无法替代 的功能 。

　　如何将用户从小屏幕拉回到大屏幕前？中国家用电器商业协会秘书长张剑锋认为，全屋智能和智慧家庭将成为电视行业的发展方向 。“如果电视生产企业能依靠工业互联网、提高互联互通 的能力，就有可能通过新的场景、技术让用户重新回归 。”张剑锋说 。

　　此外，尽管彩电市场整体陷入“量价齐跌”窘境，但并非所有品类都在“低价化”轨道上。超大屏如上百英寸的电视，以及超高清晰度、全色激光等高端产品仍受追捧，价格大多上万元。

　　“20年前走亲访友时，如果谁家客厅里有一套‘家庭影院’ 、摆了一台‘背投电视’ ，主人家都很有面子。”李晓文认为，满足“把电影院带回家” 的需求，高端电视机对中高收入消费者仍有不小吸引力 。

　　业内人士指出，电视机产品呈现分化趋势 ，入门级产品价格不断走低 ，知名品牌高端电视价格则定价较高且较为坚挺 。预计大屏化 、娱乐化 、超高清化和智能化等将成为中国电视消费 的新趋势，随着中国高收入群体的扩大，高端电视的需求将得到支撑 。已进入存量市场阶段的彩电市场将迎来超大屏时代，中国市场75寸以上电视占有率有望在未来3年超过50%。