2022年实力交付1281万方 解码金科背后 的硬核交付体系******
走过2022 ，进入2023 。纾困一年 ，“三支箭”密集落地后，地产迎来关键性转折点，叠加疫情全面放开后经济恢复的大背景，市场对于2023年房地产走向预期普遍向好 。
辞旧迎新之际 ，房地产“保交付”大年也迎来年终检验。往年业内诸多年终榜单多集中于销售规模 ，今年却更改为交付成果，背后寓意不言而喻 。
房企实力 的比拼成为了交付比拼 ，交付的重要性被提到了前所未有 的高度。
比如 ，金科就将“保交楼”列为“头号工程” ，甚至以“保交楼”作为经营原则，通过差异化铺排复工方案 、建立复工复产监控机制 、实行专款专用等措施千方百计保交付。
新年假期刚过，金科全年交付成果也随之出炉 ：2022年1-12月全口径共计交付项目149个 、交付批次252个 、交付体量1281万平方米 ，仅住宅交付总套数82618户。其中 ，提前交付项目51个 。
金科项目实拍图定调“保交楼后 ，金科曾迅速召开过一场专题会议，彼时金科创始人、总策划师黄红云，董事长周达 、总裁杨程钧全部出席 ，整场会议没有多余议题，只围绕“保交楼”展开，定调要克服一切困难 ，坚决打好“保交楼、稳民生”攻坚战 。
如今来看，这场攻坚战成果显著，甚至提前交付51个项目。更为重要的 是，这些数据体现的不仅 是量的交付，更 是有品质的交付 ， 是交付力 、产品力和服务力的综合成果，这与金科“既保交付、又保品质”的交付体系密不可分。
2022年，金科 、万科 、龙湖 、绿城、远洋和美的置业等房企 ，在内部搭建“交付体系”，从产品、工程和服务三个板块构建全周期交付体系 ，总结归纳出一整套工程品质标准体系，成为“交付时代”的典型房企。
但各家体系 的环节各有偏重性 ，金科 的特点是“保交付上能打硬仗 ，品质方面严谨到苛刻。”
拧成了一股绳：组建攻坚作战队
打硬仗主要体现在其强有力的作战队伍 ，以及缜密 的作战体系。
据了解，金科成立了从上至下的“保交楼工作组” ，总部层面以总裁为组长 ，联席总裁 、副总裁为执行组长 ，运营、财务、风控 、法务、成本 、工程 、客服等中心部门负责人为组员 ，全面统筹保交楼工作。
各大区域公司也相继成立属地化“保交楼工作小组” ，重点研究和解决符合本区域、本城市各项目 的相关重点问题和关键路径，对交付有风险的项目实行“一盘一策” ；如今，这一机制已延伸至项目层面。
“保交楼各级小组每周都要召开例会，梳理保交楼工作堵点 ，然后各区域公司上报需要紧急解决的事项 ，集团会采取‘绿灯’方式 ，随时组织专题会予以解决。”一位金科高管介绍 。
“现在上下统一 ，已经拧成了一股绳。”该人士表示 ，管理层前所未有的重视 ，创始人黄红云对内多次强调保交楼 是企业生存根本，董事长周达更是将保交楼作为当前经营管理工作 的首要任务，总裁杨程钧层层压实目标 。
为了力保前端生产 ，金科建立了一套从工程进度 、资金监管到施工质量保障 的保交付机制 ，包括建立复工复产周报机制 ，强化交付风险预控，统一并绑定运营计划、资金计划，以及加强工地远程视频监控系统运用等。
这套机制落地到区域层面，更为厚实。如，金科豫鲁区域不仅推出特色化工地开放日，从工法工序 、交付标准 、精细化工程及高品质施工等几个层面透明化展示工程品质与进度；并且坚持高频次工程直播 ，弥补因疫情影响工地开放日落地难的缺陷 ，年度直播近百场；大本营重庆区域也推出线上工程进度播报、线下多频次工地开放日的组合拳全面展示施工进度；川云区域一年内开展“预鉴·新蓝图工地开放日”线上线下参观活动高达30余场，让业主真正“近距离”看到生产建造的每个过程 。
金科项目施工现场连续接“箭”：融资“活水”涌入
面对保交楼的重任 ，金科还设置了激励考核 ，鼓励各区域公司积极寻求各方支持 ，将政府保交楼政策的支持、纾困资金的引入与区域公司下半年目标责任书 、月度经营考核挂钩，设置了300-500万 的专项激励。
据悉，金科华北区域已获得政府纾困资金支持，为沈阳三个项目解决了资金困境 ， 是沈阳首批获得政府纾困资金的项目 ；两广区域也取得实质性进展 ，南宁轨道地产并购世茂金科·博翠江山二期 ，成为广西首创国企入资助力民企保交付案例 ；川云区域“金科·集美公馆”被纳入首批德阳市政府“保交楼”项目 ，获批近亿元贷款。
根据金科此前公布 的三季报数据，截至2022年9月末，金科已累计获批国家及地方政府专项借款资金额度约12亿元，其中近6亿元可用资金已拨付至项目公司 ，一定程度上缓解了项目层面 的短期资金流动性压力 。
更为关键的 是，自地产稳融资“三支箭”密集落地以来，融资“活水”不断涌向金科。其不仅展开了“第三支箭”股权融资行动，还接连获得多家银行授信支持，与光大银行重庆分行 、建设银行广西壮族自治区分行 、建设银行山东省分行签订战略合作协议 。
12月29日临近新年 ，金科又与中原银行签订战略合作协议 ，获得中原银行50亿元综合融资服务。
正是这样一支攻坚队伍，对内对自己层层加码 ，对外积极寻求支持 ，使得金科在大考之年完成交付项目149个 ，提前交付项目51个，交付体量1281万平方米 。
从图纸开始 ：123道标准卡点
不止于此 ，保交付呈现的仅 是一个进度结果，对于房地产项目而言，关注的还有交付品质，两者合二为一才是真正意义上的交付 。
从方寸图纸到产品形成 ，每前进一步 ，不仅是施工进度的推进 ，更 是品质 的步步锁定 ，不断累积而成，金科149个项目高质量交付背后 ，是这一套体系不断重复运转的结果 ，这也是其交付体系被冠以“严谨到苛刻”的由来。
金科品质交付 的精细化过程管控 ，是前置到方案设计阶段开始 的，将交付周期拆解为交付前 、交付中、交付后3个部分，整个流程被切分成123道工序，如同制造业 的精细化生产流程一样 ，每一道工序均制定有严苛 的标准 。
为了保证设计图纸真正落地 ，金科甚至专门成立了产品力提升小组，率先设立“产品体验官” ，定期现场巡查 ，定时交圈总结。
金科项目实拍图尤其 是交付前 的“9361”四个交付管控节点 ，按照交付前9个月、6个月 、3个月起 ，从建筑 、地库 、项目周边、景观园林、大堂门厅、物业中心用房等维度多次勘验，保证项目进展及品质 ；到交付前1个月，组织“业主开放日”活动，由专业工程师陪同预检 ，整个流程共计76项标准化服务动作的行动体系。
为了结合当前市场环境，金科将管控模式更新为以“集团专项检查+区域月度检查+项目周检” 的模式 ，构建了三级管控体系，严格控制项目建设各项标准。
落地到各区域公司，拆分的更为细致 ，金科重庆区域制定出十大专业质量管控体系 ，上千个质量管控节点 ，欲“出于图纸，而超越图纸” ；豫鲁区域则是强化工程体系建设，建立了1个制度、16个办法 、8个标准、7个指引 、7个配套文件 。
“各大区域已经进入内卷模式，不仅拼按期交付，更在拼按质交付 。”上述高管透露道，总部对交付风险 的预控卡 的很严格，每季度会发布竣工交付风险项目红黄灯预警，整个流程没有漏洞可钻。
头尾闭环：锁定交付品质
金科 的交付体系中 ，有两个关键环节 ：一个是实行“样板带路”制度 ，坚持样板先行 ，在外立面 、景观、室内施工前，需要先保证样板段施工质量满足设计要求，方可大面积施工，相当于列车的“火车头”，带动的 是整个交付工程品质。
另一个是“交付点评”制度 ，项目交付前，先行组织各部门联合巡检，针对交付项目现场存在 的问题提出整改、提升意见 ，待项目整改完成后 ，才能交付 。
“样板带路” 是头，“交付点评” 是尾 ，一头一尾形成闭环，中间则是严苛的质量管控体系 ，锁定整个交付前品质 。
进入交付过程则与对内 的严苛风格截然相反，金科交付现场呈现出两种风格：一种 是高效解决问题 ，另一种 是温情收房体验。
进入到交付环节，最受业主称道之处 ，就是从发现问题到解决 的高效 。金科“柳州揽山庭”项目交付期间 ，甚至做到了5分钟内上门、15分钟内处理解决、3天内整改回访的极速处理 ，有业主惊叹“有种风驰电掣 的感觉” 。
每一户业主都有专属陪验小组全程验房，是金科交付 的标配。验房工程师一对一全程陪同，大至公共空间 的单元门禁 、公共电梯 ，小至家里 的门窗 、地面 、墙面、开关 、防水层、阴阳角等，如发现问题立即整改。
据了解，金科豫鲁区域通过配备专业验房师 ，报事处理采用“117法则” ，即当天上报 、当天复核查验、7天内反馈处理进度 ；华东区域更是由区域副总 、城市公司副总及项目总等高管全程陪同收房，被业主形容为“高管面对面”，这一举措在两广区域则 是被称为“高管陪验”。
按期按质硬核交付再叠加软服务 ，金科全年149个项目 、1281万平交付成果背后，不仅 是交付力的体现，更 是产品力与服务力加持的结果 ，也 是其期末答卷里 的加分项。
对于金科而言，交付仅是开始，更多的美好服务在交付后。正如金科业主所言，一见倾心的相遇，定义品质生活 的标准；看过广阔的世界 ，就更懂美好生活 。
杨长风等：加快建设下一代北斗系统 筑牢国家时空信息服务重要基石****** 2020年7月31日 ，习近平总书记向世界宣布北斗三号全球卫星导航系统正式开通 ，标志着北斗“三步走”发展战略圆满完成，北斗迈进全球服务新时代。 北斗卫星导航系统 是我国独立建设运行的全球卫星导航系统 ， 是联合国全球卫星导航系统国际委员会明确的全球系统核心供应商之一 。北斗三号全球卫星导航系统 的建成开通 ，是我国攀登科技高峰 、迈向航天强国 的重要里程碑。北斗卫星导航系统开通服务两年以来，持续运行稳定 ，性能稳中有升 ，产业快速发展 ，服务亿万大众 ，成为国家重大战略性时空信息基础设施。进入新的历史阶段，面对世界卫星导航新一轮竞技和用户不断增长的泛在时空信息需求，应深入贯彻新发展理念，加快建设下一代北斗系统，并以北斗为核心构建国家综合时空体系，抢占未来发展制高点 ，着力构建新发展格局，努力实现高质量发展 。 迈上全球服务新阶段 ，树立精稳运行高标杆 北斗三号全球卫星导航系统仅用两年半时间高密度发射18箭30星，且组网发射“零故障” ，创造了世界卫星导航发展史上的奇迹。 精度世界一流 。北斗系统通过创新星座构型 、构建星间链路、优化信号体制等多种技术创新 ，在全球范围实现一流精度 。国际卫星导航监测组织及监测评估系统实时对我国北斗、美国GPS 、俄罗斯格洛纳斯、欧洲伽利略系统等全球系统监测评估结果表明，北斗系统全球定位精度优于5米，在亚太地区的精度更高，超过美国GPS 、俄罗斯格洛纳斯等系统 ，服务性能世界一流 。同时，北斗系统还可提供差异化 的高精度和高完好服务，构建天地基增强服务体系，在我国及周边地区通过星基增强 、精密单点定位和地基增强服务 ，为用户提供从米级到分米级 、厘米级和事后毫米级 的高精度服务 ，以及I类精密进近完好性服务 ，进一步满足用户高性能 的导航定位需求 。 服务功能强大。北斗系统突破卫星导航多体制兼容和一体化设计系列关键技术 ，在卫星平台上实现7大服务 、3个频点8个信号的集成融合设计 ，不仅可以向全球用户提供基本的定位导航授时服务，还具备多种特色服务功能 。其中包括向全球用户提供的全球短报文通信和国际搜救服务，向我国及周边地区用户提供 的区域短报文通信、星基增强服务 、精密单点定位和地基增强服务。北斗系统多信号的融合播发，有利于用户获取更多的可用信号 ，有利于提升用户高精度定位 的效率 ，提升导航定位的可信度和可靠性 。 运管高效有力。北斗全球系统由30颗卫星、数十个地面站，以及卫星与卫星 、卫星与地面、地面与地面间数百条链路构成，是我国迄今为止规模最大 、覆盖范围最广 、服务性能要求最高 的巨型复杂航天系统 ，也 是国际上第一个实现星地一体组网业务化运行的全球卫星导航系统 。针对北斗系统庞大复杂、一体运行要求高 、运行管理模式新等特点 ，创新构建中国特色 的北斗系统运行管理体系。管理层面，充分发挥新型举国体制优势，建立集中统一的组织机构和工作机制，构建高效运转的管理机制和多方联保机制；技术层面 ，大力实施数据融通与智能运维工程，推动运管向智能化方向发展，运管水平大幅提升。 运行连续稳定。卫星导航系统作为提供时空信息服务的基础设施，连续稳定运行 是重要要求 ，服务中断将直接影响用户使用。北斗系统 的建成开通不是终点，而是新的起点。高稳定运行能力和高可靠连续服务，是北斗系统进入全球服务时代的新标尺。从世界上其他全球卫星导航系统运行来看，均出现过服务中断或服务偏差等问题。例如 ，2019年 ，欧洲伽利略系统因地面段升级造成精密时间设施故障 ，服务持续中断117小时，引发国际卫星导航领域高度关注 。北斗系统自2012年12月27日向亚太开通服务以来，至今服务“零中断” ；2020年7月31日向全球开通服务以来，系统运行连续稳定，系统性能稳中有升。 培育壮大时空服务产业，助力高质量发展 “天上好用 ，地上用好 。”实现应用服务 是北斗系统建设的出发点，也是落脚点。近年来 ，我国卫星导航与位置服务产业保持年均20%左右的稳健增长，2021年总产值达4690亿元，北斗规模应用进入市场化 、产业化、国际化发展的关键阶段。 促进产业生态健康发展 。作为我国战略性新兴产业，卫星导航产业经过十余年发展，已形成涵盖芯片、模块、天线 、板卡、终端和服务全链条 的完整产业链 ，芯片工艺从130纳米提升到14纳米，尺寸从150多平方毫米缩小到5平方毫米。近年来 ，北斗兼容型芯片模块销量超过亿级规模，北斗产业化发展写入国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要 ，各地方、各行业也陆续出台相关规划和政策。目前 ，我国已建立北斗基础产品检测认证、北斗导航专利优先审查等机制 ，成立全国北斗卫星导航标准化技术委员会 ，卫星导航基础产品自主优质供给不断扩大 ，卫星导航专利累计申请量保持全球第一 ，百余项重要标准先后制定发布 ，北斗产业生态持续健康发展 。 保障国民经济命脉安全 。北斗深度融入我国国民经济多个领域 ，通过提供精准 、可靠 的时空基准信息服务 ，实现显著 的经济效益和社会效益。在交通运输领域 ，建成全球最大 的车联网平台，截至2021年底 ，国内超过780万辆道路营运车辆 、4万多辆邮政快递干线车辆已应用北斗系统 ，大幅提升我国综合交通管理效率和运输安全水平。在通信领域，与中国移动合作在全国范围建设超过4000座北斗地基增强基准站 ，建成全球规模最大的5G+北斗高精度服务系统 ，可面向全国广大地区提供高精度定位服务 。在电力领域，已完成超过2000座电力行业北斗地基增强基准站部署 ，为无人机自主巡检 、变电站机器人巡检 、杆塔监测等提供高精度服务 。在救灾减灾领域 ，已建成多级服务平台，应用北斗终端约5万台，成功预警甘肃黄土滑坡 、湖南石门山体滑坡等自然灾害 。随着新基建战略的布局推动，北斗加速融入并持续护航电力电网 、金融、电信 、信息网络等基础设施建设，为国民经济命脉安全稳定运行提供有力保障 。 赋能经济社会产业发展。北斗广泛进入民生领域 ，正在催生“北斗+”和“+北斗”的新业态、新模式 ，深刻改变人们的生产生活方式 。以智能手机和智能穿戴设备为代表 的北斗大众领域应用获得全面突破 ，包括智能手机器件供应商在内 的多家国内外主流芯片厂商与北斗达成合作。2021年，在国内智能手机出货中，支持北斗系统的达3.24亿部 ，占总出货量 的94.5%。在智慧家居、智慧社区 、智慧文旅 、智慧教育等涉及大众生活的数字化应用场景 ，北斗精准统一的时空服务正加快与物联网、云计算 、大数据、人工智能等新技术融合，促进经济社会提质增效发展。 推动构建人类命运共同体 。中国 的北斗，也是世界 的北斗。北斗全球系统的建成 是我国为全球公共服务基础设施建设作出的重大贡献 ，也对推动构建人类命运共同体具有深远意义 。北斗积极推动国际化发展，务实开展国际合作 ，与其他卫星导航系统兼容共用、共同发展，携手为全球用户服务 。积极履行全球系统核心供应商 的责任担当 ，广泛参与联合国框架下多边协调交流活动 ，成功加入国际民航、海事 、通信 、搜救等国际组织标准，服务国际主要行业应用。根据不同国家 、不同行业应用需求 ，提供定制化 的北斗应用解决方案 ，国产北斗应用产品输出到全球半数以上的国家和地区，东盟、南亚 、东欧、西亚、非洲、阿盟等用户陆续加入北斗“朋友圈”，北斗应用惠及全球 ，为世界贡献中国智慧和中国力量。 加快建设下一代北斗，打造竞争新优势 2020年，世界卫星导航发展进入新纪元，全球四大卫星导航系统和日印等区域系统均已提供服务 ，并瞄准2035年前后形成新 的竞争优势。展望未来，北斗系统要应势而上 、承上启下，不断开拓创新，打造竞争新优势。 卫星导航进入新一轮国际竞技 。当前，全球在轨运行服务 的卫星数量有近140颗 ，世界卫星导航全面进入多系统服务新阶段 。为进一步提升系统能力和全球竞争力 ，世界各主要卫星导航国家瞄准更高精度 、更多功能、更加安全，均在规划和部署新一代系统 。美国计划2034年前完成32颗GPSIII系列卫星部署 ，欧洲计划2035年前完成第二代伽利略系统建设，俄罗斯计划2030年建成以新一代卫星为主体 的导航星座 ，新一轮世界卫星导航新竞技态势日益凸显。 创新升级北斗系统。面对创新超越 的重要机遇期，北斗要创新系统架构，在现有中高轨混合星座基础上 ，紧抓商业航天发展机遇 ，构建高中低轨混合星座 ，实现全球分米级高精度服务能力；要加强核心攻关，加快激光星间链路、数字化载荷 、新型原子钟等对系统精度和安全性提升有关键影响的核心技术和产品研发 ；要创新运维模式 ，推动监测资源天基化 、时空基准天基化 、地面系统一体化、运维能力智能化发展；要强化特色功能 ，实现更大容量、更高速率 、更低功耗 的短报文通信能力和全球随遇接入能力，全面提升系统性能 、拓展服务功能、强化安全可信 。 构建综合时空体系 ，擘画未来发展新愿景 习近平总书记指出 ，北斗系统将面向“一带一路”国家和地区开通服务 ，2020年服务范围覆盖全球 ，2035年前还将建设完善更加泛在、更加融合、更加智能的综合时空体系 。 当前 ，我国正在积极推动以北斗为核心构建国家综合定位导航授时(PNT)体系 ，满足万物感知、万物互联和万物智能时代的时空信息服务需求，支撑新一轮科技革命和产业变革 。 融合多种手段满足泛在可信需求 。人类获取时空信息 的手段经历了自然地物导航 、机械装置导航 、无线电/惯性导航、卫星导航四个阶段。目前，卫星导航满足了全球地表及近地空间内用户普适 的低成本PNT需求，但由于无线电信号具有信号易被遮挡和干扰等固有特性 ，卫星导航应用存在一定局限。例如 ，在复杂电磁环境下易受干扰和阻断 ，信号穿透障碍能力受限，在隧道 、峡谷 、密林 、高楼、室内等区域，有时无法正常使用 ，而且难以抵达深海 、深空。面对人类活动空间逐步扩展到陆海空天全域和更加泛在安全 的应用需求 ，要综合发展卫星导航 、惯性导航 、室内导航 、水下导航 、深空导航等多种导航技术，融合5G、大数据 、人工智能等新技术，形成陆海空天一体 、室内室外无缝衔接的时空信息服务能力 。 以北斗为核心构建综合时空体系 。卫星导航虽然存在一定 的使用局限 ，但在各种定位导航授时手段中 ，以其全球覆盖 、全天候 、全天时、高精度 、便捷性 、低成本等独特优势，既是目前人类社会使用最广泛的PNT手段 ，也是为其他各类PNT手段提供统一时空基准的重要基础 。相比卫星导航 ，任何其他PNT手段都不能兼具上述优势 ，缺少卫星导航 ，将导致PNT体系碎片化发展。当前 ，我国正在推动以北斗系统为核心的国家综合PNT体系建设，2035年前 ，我国将建成基准统一、覆盖无缝、安全可信、高效便捷的国家综合时空体系，通过体系融合聚能、赋能、生能、强能，为未来智能化、无人化发展提供核心支撑 。在不远 的未来 ，从室内到室外，从深海到深空，用户均可享受全覆盖 、高可靠 的导航定位授时服务，北斗卫星导航系统将更好地服务全球 、造福人类 。  作者：杨长风 卢鋆（杨长风系中国工程院院士，北斗卫星导航系统工程总设计师；卢鋆系北斗地面试验验证系统副总设计师，北京跟踪与通信技术研究所高级工程师） 来源 ：《中国网信》2022年第5期
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