中新社70年 | 25年前 ，有这样一群中青年******
▲《中新将士出征图》 ，中新社“香港回归”报道组部分成员整装待发。从左至右依次为章新新、王晓晖 、刘末利、周景洛 、田惠明、谭宏伟 、王瑶、杨瑞春 、郭健 、宗金柱
这 是25年前 的一张照片 。摄于1997年6月30日下午四点多，距香港回归还有数小时 。
香港回归，举世瞩目。精兵强将，齐聚港岛。现场报道，历史一瞬。
北京是第二战场，在时任社长郭瑞、总编辑郭健(又名郭建)的统一指挥下，抽调总社、分社 的十几位中青年记者，组成了香港回归北京报道组 。我当时担任总编辑助理 ，在报道组做些穿针引线 的工作 。
十年一剑 ，霜刃利否 ？
每逢大战 ，记者格外兴奋，北京报道组抓住百年一遇 的机会，人人摩拳擦掌，个个跃跃欲试 ：十年一剑，霜刃利否 ？
▲首都各界庆祝香港回归晚会 ，中新社发 王瑶 摄下午四点 ，报道组将士欲出征天安门广场 ，去记录子夜零点香港回归那历史一瞬 ，去记录广场排山倒海般的欢声雷动 。
郭健总编辑前来相送，大家站在办公楼前 的老墙根下，一起合影留念 。照片名为 ：《中新将士出征图》 。照片中男女各半 ，共计十人。女士站中间，男士环周边，绅士风度也是中新风格不可或缺 的。
照片中右侧第一位，肩扛“大炮” 的年轻人是摄影部记者宗金柱。他人大文科毕业 ，喜写诗填词做文章 ，又生得“柱子”体格 ，偏好摆弄相机 ，30多斤重 的照相器材包拎起就走 ，毫不费力。
他 的摄影作品张弛有度，略带诗文意境，曾获奖无数，后来升任摄影部主任 。正欲大展拳脚，孰料病毒侵袭 ，与之搏斗五年，五十岁不到 的“柱子”倒下了，令人心痛 ！
站在“柱子”旁边的是总编辑郭健 ：条纹T恤，皮带横腰 ，斯文眼镜 ，儒将风范 。哪里像个年过半百之人，分明 是风度翩翩一帅哥 。
郭健系赣南寒门子弟，自幼苦读经史 ，腹有诗书，功底深厚 。60年代中期 ，他从江西大学新闻系毕业即进入中新社。他见证过文革 的黑白颠倒 ，体会过干校 的身心磨练。
蹉跎的日子里 ，他苦吟着普希金的《假如生活欺骗了你》，不要悲伤 ，不要忧郁。寒冬 的岁月中 ，他坚信：昨夜杜鹃又啼血，不信东风唤不回。
▲庆祝香港回归祖国20周年文艺晚会 中新社记者 洪少葵 摄终于 ，东风来了 ！他像一只报春 的布谷 ，键笔纵横 ，鼓呼神州改革开放；吐气扬眉，书写文化科技精英。捕捉新闻，才思敏捷，遣词造句，行云流水，他 是中新风格 的开创者之一。
令人惋惜 的是，今年初 ，这位笔中一流的老总编驾鹤西去了。追忆往事 ，睹物思人 ，25年前，他 是那样的英姿勃发！
照片中左起第一人 ，身材高猛，双手叉腰，衣着考究 ，英气外露。他是时任海外中心副主任 的章新新。侧立一旁的弱女子，刘海齐眉，短发垂耳，肩挎书包，略显青涩 ，好像刚迈出校门 的学生妹 ，她是时任政文部副主任的王晓晖。
十几年后，这俩人成了黄金搭档 ：男社长、女总编，率领中新社千余将士遨游在网络新媒体时代，成绩斐然。章新新社长功成名就，隐退江湖，专注美术创作 ，情趣高雅。王晓晖总编转战母校南开大学 ，开坛传道，解惑授业，非凡人可及 。
▲庆香港回归活动微型艺术展开幕 中新社记者 李志华 摄照片中最年轻的女孩是摄影部记者王瑶(右四)。她五岁学摄影，十岁获大奖，20多岁又获世界级顶尖 的“荷赛”金奖 ，这是中国摄影第一人获此殊荣 ，她后来升任摄影部主任、副总编，后转任中国摄影家协会主席一职，执棒多年。
王瑶右侧穿花裙子的女孩叫杨瑞春 ，是港台部记者。《中国新闻周刊》2000年创刊后，她请缨加盟 ，成为主笔之一 。后被《南方周末》挖走，委以重任 。新媒体浪潮中 ，她又跳到腾讯集团，成为高管。她说 ，东家换了好几个，而娘家就一个 ，永远 是中新社。
王瑶左侧 的姑娘叫谭宏伟，人大新闻系毕业后即投身中新社，从事时政报道。当年国务院新闻办人手短缺 ，将她借调一年 ，因其业务精湛 ，深得外宣办高层青睐 ，欲招揽，未果。只因小谭对中新社痴心不改 ，忠贞不二 。她现在正外派美国分社 ，重任在肩 。
照片中年龄稍长者是着黑裙的女士，时任上海分社采编主任的刘末利 。60年代中期 ，她曾是复旦新闻系的“系花”，外貌沉鱼落雁，文笔柔中带刚，穿衣打扮 ，精致时尚 ，还会烧得一手“本帮菜” 。
就是这位典雅的“上海小资”，当众人尚不知股票为何物时 ，她就捕捉到了“上海将建股票交易所”的独家新闻，发至海外，一片惊呼 ！足见“茉莉小姐”眼力、笔力了得！
照片后排悄然站立两中年男子 ，左侧的是福建分社长周景洛，他与老社长郭招金系福建师范的同门师兄 ，大学期间 ，两人均品学兼优 ，难分伯仲，后又双双选调入京 ，进入新华社中新组 。唯一不同的是，同窗期间 ，周同学扬其诗文之特长 ，悄悄与“班花”鱼雁传书 ，最终抱得美人归，令同学羡慕 。
退休后 ，景洛社长生活有滋有味 。或临池泼墨，仿欧柳苏黄 ，书法了得！或品茗赋诗，文言现代兼收 ，意味隽永 。
后排右侧那个就 是我本人 ，一生经历四老 ：老三届 ，老知青，老工人，老记者。在中新社三十多年 ，没写过小书，没获过大奖 ，只留下了无数美好的回忆。
开启中新社全天候发稿先河
▲北京迎回归夜景，中新社发 杨佐桓 摄遥想当年 ，这些中青年记者个个身怀绝技，齐聚在“中新风格”大旗下 ，钟爱新闻事业 ，不为名缰利索所困 ，大胆创新，写了一条条独立 、独创 、独有 、独到之独家新闻，为“中新风格”增光添色。
细看这张照片，将士出征 ，装备齐全，心态轻松 ，眼神淡定，举重若轻，志在必得 ，个个胸有成竹 。透出了一股团结、拼搏之豪气 ，显出了一派进取、向上之风貌 。
其实 ，北京报道组还有一些记者没有出现在照片里，当时他们还在五楼会议室里策划构思 ：如何以香港回归为主线，调动各分社力量 ，发挥通讯社 的优势，滚动发布新闻，全方位报道各省市庆典盛况。
最后，我们决定做一组系列报道，题目为：《跨越九七的24小时》 ，将北京天安门倒计时牌前十万人集会，南京静海寺敲响了警世钟 ，福州林则徐故居前告慰林公 ，广州虎门销烟地、上海外滩前、天津海河边 、山城重庆朝天门以及诸多省会城市串接起来，以香港回归庆典为纲绳 ，每隔一小时滚动发布一篇稿件，其形式新颖，内容丰富，绘制了一幅举国同庆香港回归 的画卷 。
▲庆祝香港回归25周年活动陆续展开 中新社记者 李志华 摄这组系列报道开启了中新社全天候发稿 的先河 。
这组系列报道荣获了1997年中国新闻奖大奖。
25年如一梦，至今忆起，恍如昨日 。特写下此文字 ，以示存留。
作者 ：田惠明(中新社原副总编辑)
上海站“心尚”工作室：真正把旅客 的事放在心上****** 面对今年春运期间日均约23.9万人次的客流量 ，如何把服务做到旅客心上 ？铁路上海站“心尚”服务工作室领衔人周绚心里有数 。经常一天走两万步 ，“服务心得”密密麻麻记在两个笔记本上，加入多个残疾人 、病友等重点旅客出行微信群……从事铁路客运工作10余年来，周绚热心帮扶了老弱病残孕等重点旅客4万余人。 随着疫情防控政策进一步优化，铁路将在今年春运期间迎来出行高峰。从1月7日至2月15日，铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站等7个站点)预计发送旅客955万人，同比增长38.7%。为此，铁路上海站在恢复各趟列车开行 的同时，增开多个方向旅客列车272对，并将根据客流情况精准实施“一日一图” ，通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式增加运力 。 为提升旅客 的出行体验 ，让旅客感受到“被放在心上”的贴心服务，2015年，上海直属站整合上海站 、上海南站 、上海虹桥站内的雷锋服务站，创建“心尚”服务工作室。周绚 是工作室 的首批15个“学徒”之一。 “要成为‘心尚’工作室的一员 ，除了业务过硬，还要有服务旅客的热情和发自内心的信念感 。”1月7日早上5点，周绚和同为铁路工班长、供职于上海站的丈夫一起出发，分别前往各自的工作岗位。这一天 是春运首日，铁路上海站总计发送旅客23.27万人 ，同比增长45.8% 。周绚全天要为40名重点旅客提供服务 。到了春运高峰期，她服务 的重点旅客数量将会翻一倍 。 “心尚”服务工作室客运员范皓介绍，《特殊重点旅客登记簿》记录了每天提前通过12306网站或电话预约的重点旅客的信息 ，包括车次、开车时间、站台等 ，“比如旅客需要优先进站 、需要轮椅等情况 ，我们都会备注”。 范皓2022年进入工作室 ，成为周绚的徒弟和助手 。在她眼中，急旅客之所急 是每名“心尚”人的责任，“这种需要和被需要紧密相连 ，给了我们很大的动力”。 上午10点20分，周绚推着轮椅来到上海虹桥站进站口，帮助一位刚出院 的老人搭上返乡 的列车 。把老人安顿好后 ，她还不忘嘱托列车员到站时帮老人搬下行李 ，并安全送到接站的家人手中。 “因为工作原因我没有办法送妈妈回家，听朋友说铁路也可以提供重点旅客服务，就提前在网上预约了 。出发前，‘心尚’服务工作室的工作人员反复给我打电话沟通，不仅让我们体验了便捷 的服务 ，他们的责任心还给了我们安全感。”这位老人的女儿对中青报·中青网记者说。 很多常年往返于上海虹桥站和家乡的旅客 ，都成了周绚 的“固定”服务对象。90后女孩任芬就 是其中之一 。 2019年 ，患有多种罕见疾病 的任芬在妈妈的陪同下，在上海多家医院就诊后 ，被急救车送到上海虹桥站 ，计划乘高铁返回家乡安徽省全椒县。由于身体不便 ，她和妈妈到“心尚”服务工作室求助 ，从此 ，几乎每月一次 的求医往返旅程都有了周绚的细心陪伴和照顾。那时候 的她基本不能自理，需要用担架运送 。 随着身体好转 ，任芬来上海就诊 的时间间隔逐渐延长至3个月、半年、1年，现在已经可以自己操作电动轮椅去看病了 。任芬平时会和周绚在线上分享彼此 的生活 ，周绚每年都给任芬寄车站 的春运吉祥物。 除了帮扶老幼病残孕等重点旅客 ，“心尚”服务工作室还负责问询服务台的客运业务咨询和站内失物招领 。 近日，上海虹桥站每天登记失物招领人数有七八十人，物品达三四百件，这些物品由虹桥站内 的仓库暂时保管 ，期限为180天，逾期 的物品将交由公安机关处置 。 负责失物招领的客运员邵晓路介绍，每个负责失物招领 的客运员需要值守24小时，从早上开行第一班列车开始，到深夜最后一班列车到站为止 。春运开始后，他们平均每天只能睡两三个小时 。 随着重点旅客服务需求 的增加和旅客对温馨快捷服务 的认可，“心尚”服务工作室吸纳了越来越多有责任心 的年轻人加入。 “工作室的28个小伙伴平均年龄只有28岁，基本都是女生，春运期间很辛苦 ，但都任劳任怨 。”周绚说 ，为了打造优质服务 的金字招牌 ，从去年10月开始 ，该工作室在线上和铁路候车室发放了关于提升服务质量的调查问卷 。在收回 的120份问卷中，他们摸到了重点旅客出行 的“痛点” ，采纳并落实了在无障碍电梯处张贴方位指示标识 的建议 ，便于残疾旅客确认在车站 的具体位置并告知工作人员 。 此外，他们还在各站区设立医疗服务点 ，邀请医务人员在节前高峰到站坐诊、巡诊，为旅客提供医疗救助，并在各站区工作室内配备“安康袋”，为身体不适 的旅客提供姜茶包、润喉糖以及应急药品、冰宝贴等物品 。 春运是每个铁路人一年中最繁忙的时间段 ，也 是周绚家里最冷清的时候 。“每天早出晚归，和爱人一周也见不了几面 ，孩子就只能交给家里 的老人来带 。但 是她知道爸爸妈妈在送无数人回家团聚 ，所以很听话 ，我们也很欣慰。”周绚说。 本报上海1月8日电 中青报·中青网记者 王一迪 魏其濛 来源：中国青年报 每日彩票地图 |
