青岛外贸中小微企业是如何破局 的******

　　四季度是传统的外贸旺季 ，但2022年外贸却出现了“旺季不旺” 的情况。此外 ，在外需不振、地缘冲突加剧 、新冠疫情反复等因素的影响下 ，我国单月进出口同比增速已连续4个月下滑，中小微外贸企业面临着较大的生产经营压力。如何在困境中探索新出路 ，在危机中觅得新机遇，成为外贸企业亟待破解 的共同课题。记者探访青岛多家中小微外贸企业发现 ，不同类型的外贸企业正在寻求适合自身特点的脱困良方 。

　　近几个月来，受外需走弱 、地缘政治 、新冠疫情反复等因素影响，我国月度进出口增速有所放缓 。2022年四季度以来 ，外贸进出口进一步承压 ，原本的外贸旺季似乎也没有“旺起来”，数量庞大 的中小微外贸企业面临着诸多生产经营难题 。面对不利局势 ，中小微外贸企业如何应对困境 ？近日，经济日报记者走进青岛部分外贸企业，深入探访不同类型企业 的脱困之路 。

　　智造升级积极应变

　　在山东胶州胶北街道的青岛前丰国际帽艺股份有限公司，刚建成的智能车间内，数百台自动化生产设备正全速运转，工人却寥寥无几 ，智能化个性化定制生产取代了传统制帽的手工缝制 、裁剪等工序 。不远处 ，还有一处5层车间和一处研发中心正在紧张施工中。公司总经理王爱美告诉记者，“得益于智能制造 ，2022年公司业绩逆势上扬，前10个月出口额已经突破3000万美元” 。

　　与许多制帽公司一样，前丰也曾 是一家是劳动密集型企业 。“车间里坐着上百位工人 ，每人守着一台缝纫机，同一个款式 的帽子可以做上一年甚至几年。”王爱美回忆起几年前的生产场景说道 。2020年 ，受疫情影响，国际市场需求锐减，公司年出口额降幅超过50% ，加上许多“单款多量”的订单向东南亚等地区转移，公司产品竞争优势锐减 。

　　转移还是转型 ？困境之下 ，王爱美观察到 ，全球市场需求趋于个性化 ，每个月都有大量新款订单，每一款 的需求量甚至不足一百个，对交期 的要求也越来越高。“面对全新的市场变化 ，数字化和自动化转型 是唯一出路 。”王爱美下决心改变生产模式，发力柔性生产。

　　转型之路刚迈出第一步，前丰就遇到了生产设备研发难题。“帽片布料太软且容易粘连 ，找不到合适的生产设备。要实现柔性生产，更 是难上加难。”王爱美一连数月在外奔波 ，寻找愿意承接项目 的研发机构。8个月后，等来了一代设备 的交付 ，然而令人失望的是，机器无法正常使用。王爱美没有放弃 ，一边四处寻求技术支持，一边同公司工程师一起 ，在一代机 的基础上继续改进，采取模块化生产思路 ，逐步攻破视觉识别 、机器人系统 、智能传感等一个个难点。

　　“数字化转型后，我们实现了帽子生产线60%自动化 ，生产效率提高了58%。到2023年底，争取实现全流程自动化 。”王爱美对智造升级底气十足，“流程再造和管理系统升级后，能快速识别不同订单 的设计需求 ，自动生成生产任务 。不仅实现产能翻番 ，款式更是千变万化。现在每月能完成800个订单，最快一周即可交货，这在过去根本不敢想 。”

　　大规模个性化定制和全过程数字化精益管理让世界各地 的订单蜂拥而至。“目前公司产品出口至50多个国家和地区，2021年外贸出口额增长40% ，2022年预计再增长55%。国际市场瞬息万变 ，唯有练好内功增添底气 ，才能从容应对各种变化。”王爱美说 。

　　胶州市李哥庄镇是远近闻名的制帽之乡 ，这里汇聚着400多家制帽和配套企业 ，且大多数是小微企业 ，他们也面临着和前丰相似的市场困境。不少制帽企业想通过智能化升级寻找出路，然而设备更新换代费用高昂 ，很多小微企业望而却步。怎么破解这个难题？

　　共享工场概念应运而生 。在位于李哥庄镇的上合工业互联智能共享工场，总经理庞智告诉记者 ，许多小微企业想更新自动化设备，但无奈企业规模小 、资金有限，“我们转变思路，采取共享工场形式，将130余台用于制造帽檐、帽带和魔术扣的设备放在同一场地，仅向合作企业收取加工费用，为中小企业破解了智造转型困局” 。

　　庞智介绍 ，制帽企业可将帽檐、帽带等生产环节通过手机APP等方式线上下单 ，共享工场系统接单后 ，将订单同步到生产设备进行生产 。“利用共享设备代替传统人工 ，生产成本可降低40% ，加工质量和稳定性也有保障 。目前已有230多家企业加入这种生产模式。”

　　青岛众弘鑫制帽有限公司就是共享工场 的受益者之一 。总经理高飞告诉记者 ，公司平均每个月生产近20万顶帽子 ，有了共享工场 ，企业节约了人工成本 ，生产效率提升了三分之一 。

　　“我们希望借助‘共享’优势 ，将小微企业从生产压力中解放出来。让小微企业在传统制造行业 的转型升级中提升自身竞争力 ，以应对市场的不确定性 。”胶州市制帽行业商会党委副书记郑建表示 。

　　新政策激活新模式

　　4名主播，直播21天 ，卖出4000余单红酒，共计770万元销售额……这是青岛绿辰进口商品展示推广有限公司2022年“双11”的战绩 。“在保税仓里直播卖红酒 ，对我们来说是一次销售模式的创新突破 。虽然销量不大 ，但也弥补了线下渠道 的下滑 。”公司副总经理杨东升告诉记者。

　　绿辰公司 是青岛西海岸综合保税区的一家中小型保税仓储企业。近几年 ，受疫情反复、国际环境动荡等因素 的影响，绿辰 的发展一度陷入困境。“从2020年开始 ，葡萄酒进口量连续两年下滑15%左右，加上国际海运价格高涨、聚餐饮酒需求减弱等原因 ，线下销售非常艰难，葡萄酒板块利润年均下降将近30%。”杨东升回忆。

　　绿辰遇到 的困难，在青岛西海岸综合保税区并非个例 。黄岛海关在走访企业时发现 ，不少企业进货量大幅减少 ，保税仓出现闲置情况 。于是便向企业积极推广海关特殊监管区域“仓储货物按状态分类监管”创新制度，帮助企业渡过难关。

　　“有了新政策，保税货物经过线上通关手续后 ，可以继续存放在保税仓内 ，这为我们在保税仓里直播卖货奠定了基础 。”杨东升给记者细数了新政策带来的3点好处：一是保税产品保真 ，消费者敢买 ；二是保税仓直接发货，节省了装卸、物流 、仓储成本 ；三 是至少省去两层代理商 ，商品价格便宜 。

　　2022年1月份，绿辰成功试单一般贸易商品保税仓电商“一件直发”业务 ，在全国率先开展一般贸易商品保税仓电商B2C新模式。在积累了一定的线上销售经验后，9月份，绿辰正式步入电商直播领域 ，让国内消费者通过直播平台就能买到保税仓源头保真 的高质量产品。

　　自2022年初成功试单后，绿辰仅葡萄酒板块全年线上销售额就已突破2000万元 ，再加上线下渠道 ，整体销售额已恢复到2019年最好水平 。谈及2023年的发展 ，杨东升信心十足 ，“我们将继续利用政策优势 ，发力线上电商，力争葡萄酒板块线上销售额突破5000万元，同时试水日化产品保税仓电商业务 ，实现公司经营全面好转” 。

　　不只是绿辰，越来越多外贸企业在新政策助力下打造出了新 的运营模式。

　　青岛菲尔斯特国际贸易有限公司 是一家主要从事跨境电商出口海外仓业务的小微企业 ，为国外 的轮胎企业供应设备部件、材料和五金配件等 。近年来，发展环境 的复杂性、严峻性 、不确定性上升，菲尔斯特面临着供需变化、物流运输等多重难题。不少上游企业 的生产节奏被打乱，产成品交付周期延长，供应很不稳定 ，直接影响了身处销售环节的菲尔斯特 。此外 ，生产企业所需 的钢材等原材料价格上涨 ，也让菲尔斯特的采购成本相应增加。

　　国外市场疲软 、海运费用高昂 、客户采购计划延后等 是影响出口业务的重要因素 。“2021年以来 ，海运费大幅上涨 ，加上外汇汇率波动幅度较大 ，造成销售价格频繁波动 ，现金流十分紧张。”青岛菲尔斯特国际贸易有限公司财务负责人江羽介绍。

　　税务部门新出台的出口退税政策可谓一场“及时雨”，缓解了企业的资金困难。“青岛前湾保税港区税务局推出 的海外仓出口退税政策，助推我们开创了新的运营模式 。”青岛菲尔斯特国际贸易有限公司总经理张智谋告诉记者 ，过去，出口货物报关离境后才能申请办理退税，现在企业收齐增值税发票、报关单等单证后，不用等货物离境就可以发起出口退税 的预申请。

　　“以往，我们随时下单、零星发货的运营模式有利于早日拿到出口退税 。有了新的出口退税政策后，我们便把运营模式调整为集中交货、集中装箱海运 ，装箱容积率提高20%，大幅降低了物流成本 。此外，退税时间也由之前的60天提速到15天左右。”张智谋说。

　　张智谋告诉记者，2022年以来，公司已成功申请退税980余万元，企业资金进一步盘活，为公司开拓海外市场增添了信心和底气 ，“我们 的出口业务逐渐回温，预计2022年销售收入将突破1500万美元，同比增长114%”。

　　供应链优化解难题

　　走进位于青岛莱西市姜山镇的千里行集团有限公司 的生产车间 ，一双双商务皮鞋、冷粘鞋 、硫化鞋正从流水线上下线。公司总经理张杰告诉记者，千里行集团 是一家以鞋类制作与出口为主 的外贸企业 。近年来 ，受多重因素影响，在相当长的一段时间内，公司生产经营面临很大困难。

　　困局之下，千里行开始了优化供应链的探索之路 。张杰介绍，“过去 ，我们 的原材料供应链主要来自国外 。之前出于防疫需要，原材料进口后往往需要在港口 、库房存放一段时间，生产进度和产品交付受到很大影响”。

　　“面对原料供应瓶颈，我们加紧进行国产化替代，反毛皮、PU合成革等原本需要进口 的原材料全部转为国内供应，稳步推进供应链国产化步伐 。”张杰告诉记者，供应链国产化优势明显 ，货款结算周期相对较长，资金压力减轻许多 。货物运输周期短则3至5天，最长也不超过两周 ，而在国外发货海运需要1到3个月。国产化替代后 ，材料 的品质管控和生产计划管控也更加精准 。更重要的是 ，供应链掌握在自己手中，不可控因素减少，风险随之降低 。

　　优化供应链成为越来越多外贸企业应对经营难题时 的选择 。位于青岛市市南区的青岛开创食品有限责任公司就 是其中之一。

　　“做农产品深加工对流动资金 的需求量很大，当然这也与我们的供应链战略选择有关 。”公司董事长商会明告诉记者，“在食品行业 ，要想成为全球供应链的核心企业，产品序列必须要全 。我们提出了‘做强单品，做全序列’ 的战略。但是做全序列并不简单，每个产品都要不断试错。一个新品种从开发到让客户接受 ，大约需要3年时间。”在不断研发 、不断试错、不断成熟的过程中，开创食品逐渐形成了20多种水果和蔬菜序列的产品供应链。

　　“做全序列的战略选择，避免了短期市场变化带来 的订单波动 ，但因序列较多，需要收购 的原材料也很多，资金周转成为最大难题。”商会明坦言 ，“在过去 ，开创食品这类企业按地方政策只能被认定为批发零售企业 ，不能被认定为制造企业 ，银行授信额度也受影响 。”青岛市有关部门了解到这个情况后，通过多方调研，参照制造业标准对开创食品进行支持，银行授信额度也由此增加，解决了公司资金紧缺难题 。

　　“未来 ，我们还要向产业链纵深发展 ，拉长产业链条，助益企业提升抗风险能力。”商会明说。

　　创新赢得新机遇

　　在位于青岛市李沧区的中特科技工业（青岛）有限公司，技术人员正在车间里对一排排自动化设备进行调试。“我们 的设备远销韩国、日本、土耳其 、越南等国家，最多时年出口额达3500万元 。”公司总经理李学强说，“这几年 ，由于出国服务不方便 ，市场变化较大 ，出口大幅下降，2021年公司出口额只有不到100万元”。

　　面对不利的市场环境 ，中特科技探索出一条换道创新的“自救”之路。

　　“之前公司主要做家电电机的自动化生产线，现在我们开辟了新领域 ，尝试新能源汽车 的刹车电机、水泵电机、风扇电机等产品 的自动化生产线 。”李学强告诉记者 ，新能源汽车生产对设备的标准 、精度、设计可靠性要求更高 ，这对中特科技来说意味着诸多新挑战。

　　“很多创新没有经验可供借鉴，必须一点一点摸索前行 。”李学强举例说，“新能源汽车刹车能量转换电机自动化生产线 的研发 ，就是对公司创新能力的一次考验。研发工作对我们的设计能力 、工艺水平都提出了极高要求，需要多类人才合作才能完成” 。

　　该公司研发中心 的申保玲告诉记者，为了使研发顺利进行 ，公司引进了电机工艺 、设备制造、智能控制等多方面的顶尖人才 ，并与青岛科技大学进行产学研合作 ，最终使得该项研发得以成功 。

　　换道创新 ，让身处困境的中特科技赢得了新市场。“2022年，我们的出口额预计恢复到1000万元 ，其中新能源汽车电机生产线 的占比提高到30%以上。我们还将建设新厂区，在保持原有生产优势的同时 ，把新能源汽车电机这一新领域做优做强做大。”李学强说。

　　不同于中特科技“做加法” 的创新策略 ，青岛万青家居用品有限公司选择在“做减法” 的基础上实现产品创新 。

　　在位于青岛市崂山区 的万青家居展厅，各种床上用品、软纤维制品等产品琳琅满目。“我们的床上用品主要面向日本市场 ，受疫情影响，2020年出口订单下降超20% 。同时，海运等各种费用的上涨也让企业经营一度十分艰难 。”青岛万青家居用品有限公司总经理杜友平说。

　　如何走出经营困境？万青家居下定决心“断舍离” ：聚焦优势产品 ，加大创新力度 ，打造企业 的核心竞争力 。

　　“我们最多时有100多个品类的产品 ，导致资源分散 、内耗大 、资金回笼慢 、生产效率低下、管理风险较高。”杜友平告诉记者，疫情带来 的市场危机倒逼他们做出了聚焦创新的决策，砍掉一半非优势品类，聚集资金和资源 ，组建了研发团队 ，用创新赢得新机遇。

　　“我们 的创新方向 是开发新产品、新材料 、新品类 。譬如，我们开发的一款秋冬季新面料产品，刚一上市就受到市场青睐。”公司研发部经理张庆锋说 ，“从上市起 ，产品订单不断追加 ，从6万件一直追加到10万件 。最近 ，这款产品还在日本第三方市场调查中获得消费者满意度评价第一名 。”万青家居也由此尝到了创新 的甜头，现在每年开发近30款新产品 。

　　创新让许多像万青家居一样的外贸企业走出困境，跨入新 的发展轨道。2021年 ，万青家居 的出口额同比增长20%，2022年预计增长10%至15% 。“未来 ，我们还将继续在创新上下足功夫 ，加大新产品开发力度 ，让企业在强大创新力的加持下，走得更稳更远。”（本报记者 王新伟 吴秉泽）

春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了******

　　春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了

　　65.5%受访者喜欢逛实体店，但只逛不买现象还有待进一步破解

　　这个春节 ，很多实体店适应消费需求新变化，人气重新旺了起来 。你去逛实体店了吗？近日 ，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com) ，对1615名受访者进行的一项调查显示，65.5%的受访者表示还喜欢逛实体店，47.2%的受访者觉得门店“颜值”高了 ，43.8% 的受访者觉得很多门店更好逛了。

　　65.5%受访者喜欢逛实体店

　　“今年春节假期带娃逛了很多商场 ，基本上去的是节日氛围浓厚，有展览 、有活动 的商场。”北京 的80后宝妈杨晴(化名)说 ，大年初五去逛的商场 ，一进门有个超大的兔子造型让大家拍照 ，其间还有工作人员穿着逼真的服装 ，假扮兔子和财神爷跟孩子们互动，“玩得非常开心 ，顺便逛逛店铺 、吃点东西 ，要不 是带着孩子，还会看场电影，约上朋友一家 ，在一个商场里就能耗上一整天” 。

　　调查中 ，65.5%的受访者表示还喜欢逛实体店 ，27.5%的受访者一般 ，7.0% 的受访者表示不喜欢。

　　江西南昌 的80后市民凌笑(化名)已经很久不逛实体门店了 ，“现在很多社群又种草又能直接购买 ，我也不是很挑衣服 ，均码 的都能穿 ，所以网购更方便，实体店虽然有试穿体验 ，但性价比不高”。

　　杭州市民李佳(化名)很喜欢逛实体店，但逛的频率比以前低了 ，“一般小物件网上买方便 ，周末有时间会去商场逛”。

　　北京工商大学国际经管学院国际旅游管理系主任 、副教授张运来说，虽然我国网购交易规模呈现连续增长态势，占社会消费品零售总额的比重也逐年上升 ，但线下销售仍是社会消费品零售 的主体 。

　　跟以前相比 ，22.8% 的受访者逛实体店逛得更多了 ，56.3% 的受访者逛得更少了 ，20.9% 的受访者没什么变化。

　　“网购的冲击造成了实体店客流量不足，客单价(每一个顾客平均购买商品的金额——编者注)也在下降。实体店 的人力成本 、租赁成本比较高，这就使得线下产品的价格没有网上便宜 ，消费者自然会去网上采购 。”张运来说 ，当下消费者逛实体店 的热情还是比较高的，但在实体店购物的热情并不高 ，一些顾客只逛不买，最主要 的原因是消费者能在网上买到质量尚可 、价格又便宜的商品 。真正需要消费者到实体店购买的，往往 是价格稍贵一点 ，或者网上购买相对有一定风险，需要亲自去判断质量 的产品 。

　　47.2%受访者觉得实体门店“颜值”高了

　　凌笑之前做过餐饮、开过店铺 ，“记得2014年 的实体商店里，一楼百货、珠宝 ，二楼超市，三楼餐饮，顶楼电影院，但现在变化真 的太大了，有了很多我没去过的店铺，比如剧本杀馆 、儿童绘本馆 、大型游乐场等，还有共享儿童遥控汽车 、大型游戏机等，跟以前完全不一样了”。

　　近年来，周围实体店有哪些变化 ？调查中，47.2% 的受访者觉得门店“颜值”变高了，43.8%的受访者觉得很多店由品牌专柜模式变为主题组合模式 ，更好逛，41.4%的受访者觉得增加了配送等便利性服务 ，36.8%的受访者认为线上线下相融合 ，购物更方便，31.4% 的受访者感受到体验式消费项目增多，28.6% 的受访者发现注入了科技化元素，21.6% 的受访者指出有了休闲、亲子等多元“生活空间”满足不同需求 ，21.3%的受访者发现服务升级了，开展了更专业 的服务(如服装搭配师等)，18.8%的受访者觉得实体店车展、沙龙 、演出等活动丰富多彩。

　　张运来说，现在一些实体店积极转型，进行业态融合 ，比如把传统零售跟餐饮、影院 、超市 、书店等整合在一个场所，满足了顾客 的多种需求。其次 ，很多商场在线下举办活动引流，比如开展各种类型 的沙龙 、新书发布会等。此外 ，商业实体店的装修装饰不断更新迭代，给消费者塑造了不同场景 ，带来不一样 的体验。“我觉得这3个方面是现在做得比较理想的地方” 。

　　61.4%受访者建议实体店加大价格促销 、积分兑换等优惠力度

　　李佳认为 ，现在线上购物发展势头强劲，线下实体店想要发展得更好，应该跟线上联动 。很多实体店在线上有自己 的官方旗舰店 ，但还不够 ，需要进一步了解消费者需求 ，全面提升服务质量。

　　对于实体店的发展 ，61.4%的受访者建议加大价格促销 、积分兑换等优惠力度 ，54.2%的受访者建议开展线上“云”服务，线上线下进一步融合，49.0%的受访者建议业态更加丰富，体验更加多元，47.6% 的受访者建议重塑价值链条，在专业服务上持续发力 ，37.8% 的受访者建议进一步改进停车、商品配送等便利性服务，34.6%的受访者建议引入新潮品牌，满足个性化需求，31.3%的受访者建议迎合消费潮流 ，结合自身 ，科学规划与管理 。

　　张运来说，实体店要在数字化转型方面下功夫 ，做好线上和线下资源整合。网络有算法推荐 ，线下商场也可以借助数字化手段，有针对性地向顾客推荐产品或服务 。“实体店 的数字化转型是一个比较复杂的工程 ，包括管理营销等各个环节 ，如何通过个性化手段吸引更多消费者 ，是实体店经营者要不断思考 的 。”

　　“餐厅把菜做得更好吃 ，理发店把头发剪得更好看 ，这才是刚需。”凌笑认为盲目追求网红店铺，没有维护口碑 ，最后只会昙花一现。她希望实体店不要太过于追求曝光 ，要扎扎实实地做好基本工作 。“在设计上如果能多一些让孩子们自由玩耍 的空间就更好了” 。

　　张运来说，目前线上销售做得好 的企业还是一些互联网企业 ，而传统企业向互联网转型时 ，不仅面临技术问题 ，还有思维方式转变问题 。“我们发现大部分实体店的线上转型不是特别成功，反倒网店 的线下转型相对做得比较好。很多线下实体店建了网站，但运营得不好 ，最后基本闲置了。互联网转型不 是简单建一个网站 、做一个App就能解决问题的 ，传统企业需要补齐互联网经营上的短板”。

　　受访者中00后占29.8%，90后占47.6%，80后占22.6% 。一线城市的占31.0% ，二线城市的占44.4%，三四线城市 的占19.0%，乡镇的占5.6% 。

　　中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华 来源 ：中国青年报