他们是“看不见”的“110”警察******

　　■编者按

　　2020年7月21日 ，国务院发布《国务院关于同意设立“中国人民警察节”的批复》，自2021年起，将每年1月10日设立为“中国人民警察节” 。这 是国家层面专门为人民警察队伍设立 的节日 。

　　2023年1月10日是第三个中国人民警察节 。

　　回顾过去 的一年 ，人民公安圆满完成党 的二十大 、北京冬奥会和冬残奥会等安保工作 ，更好统筹疫情防控和经济社会发展 ；国家安全机关人民警察坚决维护国家主权、安全和发展利益 ；人民法院、检察院司法警察履行警务保障职责、护卫公平正义 ；司法行政系统人民警察确保刑罚公正执行 ，做好罪犯改造工作……他们在各自岗位上默默耕耘 ，展现出党领导 的社会主义国家人民警察克己奉公、无私奉献 的良好形象。

　　本报编辑部特推出中国人民警察节专题报道 ，以文字和影像记录法治中国画卷中那抹“藏蓝色” 。

　　接报警情后，他们调配警力 、协调资源，一举一动牵动着全局。相比一线出警民警，他们常年隐于幕后，可谓“看不见”的“110”

　　图为白冰（右一）在北京市东城区公安局指挥处值班科长办公位上工作。 刘聪 摄

　　《法治周末》记者 尹丽

　　无人不知“110” 。

　　在“110”战线上，相比直面警情 的派出所民警 ，负责指挥调度的警察们常年隐于幕后 。他们的故事同样令人感动 ，却鲜为人知。

　　在第三个中国人民警察节到来之际，《法治周末》记者走进北京市公安局东城分局 ，请东城分局指挥处指挥调度科科长白冰讲述了他和他 的同事们的“110”工作。

　　白冰是北京市公安局东城分局指挥处指挥调度科科长，在“110”战线上坚守了二十余年 。在警情处置过程中 ，这个科室正如其名 ，发挥着“指挥棒”的作用。也就是说 ，只要有警情接入东城分局，白冰和他 的同事们就会盯办。接报警情后 ，他们调配警力 、协调资源 ，一举一动都牵动着全局 。相比一线出警民警 ，他们常年隐于幕后，可谓“看不见”的“110”。

　　从“坐不住”到“沉下心”

　　白冰留着利落 的“板寸” ，工作时不管去哪儿都 是一溜小跑。在东城分局，熟悉他 的同事们对他有着同样 的印象：“无论走到哪儿，都带着本儿和笔 。”

　　对白冰而言 ，这再正常不过了 。接到警情后，他需要记录所有关键 、重要 的信息，并不断更新情况进展。而往往一起警情尚在处置过程中，另一起甚至另几起又发生了……

　　“这就 是一份‘费本儿’‘费键盘’ 的工作 。”接受采访时 ，白冰微笑着说 。工作至今，他写下了二三十本工作笔记，记不清换了多少个电脑键盘。

　　2002年7月警校毕业后，19岁 的白冰分配到指挥中心工作 。刚到工作岗位上，他就感到不适应 ，最大的表现 是“坐不住”。

　　入职前，先后在两家基层派出所实习的白冰，已经习惯了“每天跑跑颠颠，什么活儿都干”的日子。可在指挥中心的这份新工作，需要成天守着电脑 、电台 、电话 。一动一静 ，截然不同 。

　　从坐不住 ，到沉下心 ；从需要师傅手把手地教 ，到可以独当一面处理警情，白冰坦言 ，这个过程自己花了将近一年时间 。在师傅周传豹眼中，白冰不仅聪明，而且肯学。颇令他骄傲的 是 ，白冰作为自己的徒弟 ，现在仍然坚守在指挥岗位，一干就是二十多年 ，这无疑是一种可贵 的坚守和传承 。

　　白冰觉得，当年师傅 的“传帮带” ，像极了电视剧《人间正道是沧桑》里提到 的“练兵七法” ：“一 、我做给你看 ；二、你做给我看 ；三、讲评；四 、我再做给你看；五、你再做给我看 ；六、还 是讲评；七 、你再做。”在不断学习和实践中，一年倏地过去了。

　　采访间隙 ，白冰和周传豹感叹着时光 的流逝 。白冰笑着抬起一只手，向师傅比划着自己刚参加工作时，周传豹儿子 的身高 。仿佛时间只 是轻轻一晃 ，当年才上小学的那个男孩，现在都已经成家了。而白冰的女儿，现在也已经上小学五年级——那 是一个梦想“在故宫里当警察”的女孩。

　　“良心活儿”与“会干活儿”

　　指挥调度科工作 的主阵地 是一个灯火通明的大厅 。无论白天还是黑夜，这里 的灯常年亮着。在这里工作 的警察们 ，自然也无法感受到天色变幻 。但在一张张办公桌上，电台、电脑 、电话 的另一端 ，却那样真实、密切地与人间冷暖相连 。

　　对于有着二十余年工作经验 的白冰来说，哪怕他早已见惯大小警情，每当新的警情接入 ，还是会有一种紧迫感油然而生。在他看来 ，指挥调度科 的工作绝对是份“良心活儿” 。很多时候 ，警情未必是大案要案 ，但同样关乎着鲜活生命 的存亡 。

　　2021年冬季的一天下午 ，有人报警称一位患有阿尔茨海默症 的老人走失。白冰在接到警情后，脑海里立马闪过一件事 ：天气预报称，当晚北京大风降温 。这意味着，如果不能尽快找到老人，无处避寒 的老人恐怕会有生命危险。白冰不敢怠慢 ，他坐在值班科长的办公桌前 ，不停调阅、查找监控探头记录下的画面，指挥相应派出所进行查找……白冰的努力没有白费 ，拄着拐杖行走在非机动车道上的老人 ，很快就被警方找到了。

　　除了“良心活儿”，“会干活儿” 是白冰对工作要求 的另一层领悟 。

　　发生在几年前 的一起抢劫警情，令白冰印象深刻 。犯罪嫌疑人抢劫后 ，乘坐出租车逃跑 。白冰回忆 ，案发当天 ，北京警方接到群众的报警电话 。之后，他和同事们火速展开行动：通过电台布警、调集监控录像、进行周边布控……从接到第一通报警电话到将嫌疑人抓捕归案，仅仅用时17分钟 。

　　2022年 ，一名诈骗嫌疑人从外区逃窜至东城。白冰在接到相关警情后，通过调集监控探头画面等方法，查找犯罪嫌疑人踪迹 。结果 ，短短十分钟 ，他就锁定了犯罪嫌疑人 的位置。在联系派出所后 ，很快将嫌疑人抓获归案 。事后，他和同事开玩笑：“别忘了 ，送我一面锦旗 。”虽然 ，他和同事们从未得到过锦旗 ，早已习惯“深藏功与名” 。

　　在日常的情况下 ，白冰会直接与报警人进行联系 。一次，因为走失老人 的信息不全，需要补充信息 ，白冰给老人家属打去电话。电话中，他一方面安抚走丢老人家属 的情绪 ，另一方面 ，迅速将老人先前被遗漏 的重要信息录入系统 ，以便派出所快速找到走失老人 。十分钟后，家属特意给白冰打来电话表示感谢 ，告诉他老人在自家楼下找到了 。

　　警察日亦 是“平凡工作日”

　　出生于1990年 的陈浩从派出所遴选到指挥调度科工作已有两年时间 。他清晰地记得 ，两年前 ，自己刚走进大厅时 ，白冰向他介绍工作内容的画面：“几乎每5分钟，讲解就被打断一次——因为他有紧急 的事情要忙。”值班科长坐席电脑键盘上 的字母 ，是这场断断续续讲解 的见证者——它已经被敲击得失去了颜色。

　　起初，了解到指挥调度科的工作时段安排，陈浩有些“轻敌” 。他暗想：“这么长 的时间怎么熬 ？”哪知真正投入工作后，这里成为了他心中 的“战场”，接连不断 的忙碌中，时间流逝得悄无声息。

　　作为白冰的徒弟 ，陈浩对这位工作细致、态度温和的师傅很是佩服。他举例说，在应急处突工作中，白冰作为牵头人，总能有条不紊地多条线展开工作，最终实现快速抓捕犯罪嫌疑人 。白冰 的敬业精神也深深地影响着他 ，“在盯问案件时，各方面情况掌握得特别详细 、周全”。

　　“不折不扣 的实战派，兢兢业业的工作者。”陈浩总结道。

　　接受《法治周末》记者采访时，陈浩先 是小跑着去了趟厕所，坐下后放松了一下自己的脖子 。听记者问及 ，他才不好意思地笑着解释：“干我们行 ，容易落下职业病。”

　　对于时常连轴转上24小时甚至48小时 的工作状态 ，白冰习以为常。就连妻子也习惯了他 的忙碌。难得晚上九点到家 ，妻子会惊讶地问 ：“今儿怎么回家这么早啊 ？”如今 ，他经常在后半夜值班。有段时间 ，“110”报警 的提示音时常出现在他 的梦里 。他一下子从梦中惊醒，以为又有新 的警情摆在自己面前。

　　随着工作愈发忙碌，白冰感到与女儿 的关系不似从前那样亲密。在女儿飞速成长 的日子里，他总 是深夜才回到家中。可那时 ，女儿早已睡下 。不过，但凡有一点闲暇，白冰都给了女儿：他让妻子在家好好休息 ，然后自己陪女儿打羽毛球、去书店、逛博物馆。哪怕只 是和家人一起吃顿饭 ，白冰也会和妻子“聊聊什么是对 的 ，什么是错的”，以期对一旁 的女儿进行引导。

　　谈及即将到来的警察节，白冰脸上再次展露出笑容。于他而言，这个节日无疑意味着警察 的骄傲与荣光，但这个日子也通常 是一个他和同事们争分夺秒、全力以赴 的“平凡 的工作日”。

【动画】打开App随时能看家乡街景？此文为证，处处是坑！******

　　【万万没想到 ！App花样套路大解密①——街景地图篇】

　　“地图实时导航、地图免费，3秒就让你看到自己 的家乡”“使用街景地图 ，还能看到全球各地的大街小巷”“体验VR360度全景沉浸式游览”……这类街景地图App 的广告宣传 ，吸引了不少网友眼球。

　　前段时间 ，有权威媒体报道 ，有不少宣传能“随时随地看到家乡街景”的街景地图类App广告出现 。然而，这类街景地图App的实际使用体验与广告宣传严重不符，存在恶意欺诈消费者 的现象 。

　　市民王先生下载了某款街景地图软件 。软件 的主界面提供了“家乡街景”“高清街景”“VR全景”等多个功能选项，并在显著位置标明了推荐套餐和价格 ，分别 是3个月38元、1年68元和终身使用98元。

　　王先生选择了终身使用套餐并完成支付。然而 ，让他失望 的是，软件并没有提供其老家住所 的高清街景，甚至连县城的照片都十分模糊，与广告和简介中 的描述完全不符。

　　在多次尝试失败并联系客服退款无果后 ，王先生向相关部门投诉。

　　根据王先生提供 的线索 ，当地警方调查发现，该软件提供的“高清实时街景”实际上都是网络收集来的公开免费视频或者图片 ，既非高清也不是实时 ，有 的甚至直接链接到其他地图软件 ，涉嫌欺诈犯罪 。

　　日前，由安天移动安全发布的《移动互联网风险应用白皮书（2021）》提到，这类街景应用主要 是通过收集国内外免费的城乡道路街景、精选景区全景图等数据资源，向用户收取费用 的方式来获得盈利。

　　这类应用通常宣称让在外 的人能看到家乡的父母、或者虚构帮助寻找走失 的宠物等情景 ，作为应用的核心功能，利用这些人群 的思乡情怀，吸引其下载安装使用 。

　　●存在明显虚假夸大 的广告推广内容，与实际提供的产品服务不符

　　当用户打开应用后，往往发现“免费使用” 的宣传不实，使用卫星实景不仅需要开通会员，而且会员价格也不低 。

　　不仅如此，部分街景地图类应用还用显眼 的广告标识提示用户仅需每天几毛钱即可开通会员 ，但这类应用往往无法单独开通一天的会员，用户被要求必须一次开通数月甚至全年会员，应用却只用不易识别 的字体标出实际需要支付 的会员价格，用户稍不留意就可能上当。

　　甚至 ，当用户开通VIP后也没有达到预期使用效果 。有 的街景应用宣传中的实景街景出现虚假 ，实际上应用内的街景不但非实时，还出现许多地方没有对应的街景等与宣传不符的情况 ，严重侵害用户权益。

　　在黑猫投诉平台上搜索关键词“街景地图” ，显示有600多条投诉信息，问题主要集中在 App“虚假宣传”与“退款难”等方面 。

　　●存在非法使用第三方数字资产 的侵权行为

　　安天移动安全有关负责人分析 ，从实际来看，这类应用通常 是直接调用百度、高德等地图接口，甚至 是盗用Google街景数据做成镜像服务，然后打包而成 的应用 ，其根本无法实现和宣传推广广告文案相关 的用户服务功能。

　　从应用技术实现来看 ，该类应用既没有技术创新性 ，还涉及存在非法使用第三方数字资产 的侵权行为 。

　　从行业发展来看，应用开发者设置的所谓收费服务项目条款存在霸王条款和缺乏法律约束 ，并且一旦通过盗用方式获得的数据资源被供应方限制引用，则应用提供的服务将被停止，最终导致付费用户遭受经济损失。

　　＠所有人 ，注意 注意 注意了 ！！ ！☞☞

　　对于消费者遭遇 的货不对板与退款问题 的问题，法律专家提醒，商家明显知道自己没有能力提供全国各城市 的街景地图 ，更没有能力提供街景的实时街景地图 ，而诱导消费者去购买地图 ，已经违反了我国民法通则以及消费者权益保护法等法律法规 的规定。

　　另外，商家以一个显著 的位置，以一个大号字体全年会员0.01元，诱导消费者购买，但实际上以更小 的字体在不显眼的地方标明全年 的会员价168元 ，具有明显恶意欺诈成分 。

　　互联网界专家提醒 ，从资质 、采集技术到成本投入 ，街景地图都有较高 的行业进入门槛 。街景地图、卫星测绘以及本地化的街景实景拍摄，都有明确 的法律法规约束 ，并不 是市面上每一家企业都拥有合法依规的街景采集资质，如果没有这些相关资质的保障 ，大家还 是不要使用相关的产品和应用。（部分内容综合自法治日报 、央视财经等）

　　监制：张宁 策划：李政葳 制作 ：黎梦竹