新闻写作中的人格化手法******
谭宏伟
人最关心自己 的同类 。
写给人看的新闻不应忽视人。
如果在新闻导语或新闻主体中注入人的因素，使新闻人格化，无疑会引起读者的注意 ，增强新闻的可读性。
人格化 是一种写作技巧，美国新闻学者麦尔文•曼切尔把它解释为：“找出一个人 ，一个有代表性的人，他是受影响 的或者卷入 的，把这个人作为某一情况、或者这一情况的原因或后果的例子而写。”包括写人的语言 、人的神态、人 的动作 、人的感觉 ，总之 是人的外在和内在 。
人格化 的最大优势在于它可以使抽象 的东西具体化，缩短读者与新闻的距离。这一点在涉及抽象东西诸如思想 、发展 、态势等报道中表现尤其突出 。请看下例 ：
中新社北京电 一位顾客理完发 ，起身准备付款 。但他被告知 ，由于理得不太成功店里不收他钱 。
北京石景山区的这家春光理发店不久前租赁给私人经营了，店经理说，坚持这种优质服务，“会给我们带来更多的顾客。”
这 是一篇题为《租赁使北京 的服务业充满生气》电讯的导语 。租赁制 是当时北京经济领域的一个新态势 ，文章突破了枯燥 的统计数字加呆板的叙述模式，而 是以一位顾客的经历(理发)似乎又有些出人意料 的经历(理发不付钱)为开篇引出下文租赁制对整个北京服务业 的影响。这样，读者就通过一个人的亲身经历来体会租赁制使北京服务业充满生气的空泛概念 ，抽象的“租赁”具体化了，使读者易于理解、易于接受。
人格化的手法可以增加新闻的现场感 。因为人格化的手法往往是通过活跃在新闻现场的人的活动来表现 。请看下例：
中新社北京电 数不清 的目光投向一位斜戴法兰绒帽子、披着时髦的砖红色春季女大衣的风姿绰约 的女郎。当北京市春夏时装展销会今天在北京展览馆开幕时 ，这个放在进门大厅 的模特成了最引人注目 的人物 。
观众像潮水一般涌入展销会的大门 。
……
这 是一篇题为《北京市春夏时装展销会开幕》消息 的导语。这则普普通通的展销会新闻由于导语中这位“风姿绰约的女郎”而增色不少。“数不清 的目光投向一位斜戴法兰绒帽子 、披着时髦的砖红色春季女大衣的风姿绰约 的女郎。”一语勾画出展销会进门大厅的现场气氛 。读者受其感染自然也同文中观众一样被这位模特所吸引。对记者接下来描述发生兴趣，记者描述了展销会 的规模 、品种、销售情况，其中包括最受欢迎的和最受冷落 的服装 。由于文章有很强的现场感 ，读者看这条消息仿佛亲历展销会现场 。现场感会令读者兴味大增。
人格化的手法 ，由于注重写人，因而使新闻有人情味 。请看下例：
美联社伦敦电 诞生刚刚四星期 的吉玛•查瓦茨基得到了一件独特 的礼物——一位电子计算机“保姆”。
这个“保姆”没有围裙和温暖的怀抱 ，却有磁带和打字键盘 。
它 的名字叫“奥卡三世” ，孩子们无需叫她“阿姨”。吉玛 的父亲 、二十八岁 的电子计算机专家詹米•查瓦茨基 是这具电子保姆的研制者，他说：“父母对孩子 的爱 是任何东西都不能代替的。我们也并不打算用它代替”。
……
小吉玛哭闹的时候 ，他可以哄她，给她讲故事。到孩子学说话时 ，奥卡三世也能教她说英语、法语和德语。
……
事实上，奥卡三世不光 是个保姆。它 的身上还装了各种家务事的程序——它能拉开电灯、打开汽车车库大门 、甚至还能防盗、防贼。
……
这是一篇很精彩的科技新闻 。没有晦涩难懂的科技术语。读者 是在计算机保姆和一般保姆对比中了解它“没有围裙和温暖的怀抱，却有磁带和打字键盘”的特点；认识它能哄小孩、会讲故事 、能教多种语言等功能。尽管文中没有提到一般保姆的特点，但 是它在描述计算机保姆 的特点 、性能无疑是以人为参照的。这也正是其巧妙之处。这篇科技新闻由于使用人格化的手法而跳出专业技术性的圈子 ，写得生动而有实感，很有人情味。
尽管人格化的写作手法能变抽象为具体，能使新闻更具现场感 、更有人情味，但是 ，如用得不巧妙，会适得其反 。因为：
人格化的写作手法有一定 的适用范围 ，不是对所有 的新闻题材都适用。一般来讲 ，在涉及抽象 的 、不易理解的东西时运用较多 ，例如综合性经济新闻、科技新闻等 。涉及具体的极易理解的东西时如重大新闻事件 的报道中不适用 。
人格化毕竟是一种技巧 。就像形式要为内容服务一样 ，新闻写作技巧是为新闻主旨服务的。如果使用这种手法 ，即所描写的人 的行为和意识对揭示新闻的主旨无直接关系 ，那么大可不必多此一举。
人格化这种写作手法自身也有局限。采用人格化的手法时 ，在导语中往往不具备新闻 的五大要素，新闻事实也是在新闻主体中逐渐展开 ，这样容易拉长文章 的篇幅，放慢文章节奏。
尤其值得一提的是，人格化的写作手法其核心是注重写人，写有典型意义的人，因而记者平日要注意观察与某一新闻事件相关或直接受其影响的人；观察他们的喜怒哀乐、举手投足。善于分析人与新闻事件 的因果关系。这样才能防止偏颇 。
(历史资料)
山东省社区卫生服务中心持续扩容扩能******
我省社区卫生服务中心持续扩容扩能
积极采购发热诊疗药物、抗病毒药物 、血氧仪、氧气罐等 ，提升医疗配置
本报记者 蔡明亮
“这两天感觉有点喘不上气 ，社区配备了血氧仪 ，对我们这些有需要 的老人来说就是‘及时雨’ 。”1月5日一早 ，青岛市李沧区李村街道社区卫生服务中心30台血氧仪“到岗” ，大崂路社区居民刘美玲来测量血氧饱和度。
“刘阿姨，您血氧饱和度在95%以上 ，是正常 的。我给您开一些止咳化痰的药物 ，您平时多喝水 ，近期不要剧烈运动。”社区卫生服务中心大夫于清章仔细叮嘱刘美玲老人。
随着新冠病毒感染“乙类乙管”的推进 ，防控工作重心转向“保健康、防重症” ，我省进一步健全完善城乡社区疫情防控体系、分级分类做好健康服务 、及时响应居民群众健康服务需求 。
社区处在服务群众 的最前沿。我省对社区卫生服务中心扩容扩能 ，发挥社区卫生服务中心“关口前移”作用 ，不断提升社区医疗救治能力 ，截至目前 ，全省5万多家村卫生室和2000多家社区卫生服务站实现接诊发热患者全覆盖。同时，积极采购发热诊疗药物、抗病毒药物 、血氧仪、氧气罐等，提升社区卫生服务中心医疗配置 。
青岛市李沧区科学调度医护资源 ，加强急救药品和医疗设备储备 。在李村街道社区卫生服务中心，同30台血氧仪一起“到岗”的 ，还有肺功能仪 、心电监护、抢救车等医疗设备和新三联 、旧三联等急救药品 。
“我们把辖区60岁以上老年人按照年龄、基础疾病 、疫苗接种情况等分类标记 ，建立了台账 ，做好必要 的医疗服务保障 。我们手机也24小时开机 ，可以随时为他们提供在线问诊服务 。”李村街道社区卫生服务中心负责人纪彩霞介绍 ，中心已成立8支家庭医生服务团队，为重点人群提供个性化服务 。目前，680份装有布洛芬 、抗原检测试剂等用品 的“爱心药物健康包”发放到60岁以上老人手中 。
“这里紧邻济南西站，为应对春节期间大规模人员流动可能带来的新就诊高峰 ，我们提前储备好退烧、止咳、抗病毒 、抗生素四类药品，尽可能满足上千人两周以上 的基本用药。”济南市槐荫区兴福街道社区卫生服务中心工作人员王前告诉记者 。该中心前期已将原有发热哨点升级改造为发热门诊，并设置了6张留观床位。
在济南高新区，孙村街道社区卫生服务中心正忙着“搬家”。“为了更好地服务居民 ，我们搬到了济南高新东区医院（山东健康集团济南医院） ，目前正在进行相关设备调试工作 。”该中心副主任李加智介绍 ，他们将与医院共享医疗设备资源 ，患者能够在基层社区卫生服务中心享受到二级医院 的医疗条件，“而且旁边就是医院急诊科 ，楼上就是ICU，开展急救工作也将更方便。”
记者了解到，目前 ，济南社区各种药品充足，布洛芬 、连花清瘟等药品储备数量能充分满足就医需求，不少社区卫生服务中心还备好了新冠病毒感染中药协定处方方剂 。
“线上就医，足不出户就能买到便宜药，真不错 ！”1月9日 ，济宁市任城区金城街道兴东社区居民陈丽丽在居民微信群里向邻居们分享自己 的就医经历。济宁众和社区卫生服务中心（金城街道社区卫生服务中心）推出“在线问诊+零加成购药”服务 ，居民只需关注中心微信公众号，选择“线上服务”就可足不出户享受家庭医生 的在线诊疗和网格员 的线下送药服务 。送药服务可同时满足居民防疫用药和其他一般性用药需求。与此同时 ，中心还在社区开设一点多用发热便民医疗服务点，在居民家门口提供便利就医服务 。
为更好地服务社区，我省还要求医疗机构支援社区卫生服务中心。这几日，诸城市整合统筹医疗资源，协调人民医院、中医院等城区医院，适当安排医务力量到社区一线帮扶。
记者从省卫健委了解到 ，随着医疗资源 的有效补充和分级分类诊疗体系发挥作用 ，我省各级医疗机构就诊发热患者数量持续下降，基层就诊比例持续上升。
（记者 李丽 王健 张晓帆 王浩奇 张鹏 参与采写）
