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智能助老 :老人舒心 ,子女放心******

在浙江省湖州市长兴县画溪街道姚家桥村区域型居家养老服务中心 ,志愿者指导老人使用远程问诊智能服务终端。

谭云俸摄(人民图片)

  随着互联网技术不断发展,借助网络平台和创新模式 ,养老服务也越来越“智能” 。聚焦老人高频需求,开发智慧服务平台,守护老人生命安全;建设智慧医养平台,老人在线下单,医护上门服务 ;跌倒报警设备,第一时间响应老人的求助需求……中国多地积极探索新业态 ,开发新产品,让科技为养老服务赋能 。专家认为,智慧养老产业的兴起和技术的迭代升级,让老人的生活更舒心 ,子女更放心。

  一键呼叫,随叫随到

  一个呼叫终端,一台红外感应设备 ,一个24小时服务平台 ,让越来越多老人享受到安心 的居家养老服务 。

  在山东省日照市岚山区安东卫街道 ,小小 的“遥控器”成了86岁独居老人陆新皆 的好帮手 。陆新皆需要助餐、保洁等服务时,就按下这个“遥控器”。另一端 ,专属护理员黄昌丽接到系统通知,及时赶往老人家中 ,提供相应服务。“一键呼叫 ,随叫随到,真方便 !”陆新皆把这个呼叫工具当成“宝”。

  据了解 ,山东省加快构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,将发展智慧养老摆在重要位置,充分利用互联网 、大数据、云计算等信息技术手段,建立起智慧养老管理平台、智慧养老服务平台、养老信息网 ,依托省级“两台一网” ,市 、县搭建起智慧养老综合管理服务平台。

  “岚山区搭建 的智慧养老综合管理服务平台 ,汇聚全区养老数据 ,实时分配任务订单 ,为居家老年人提供助餐、助浴 、助医 、助乐 、助洁和助行等‘六助’服务。”岚山区民政局局长胡宾介绍。

  在天津市河西区“一库一网一平台”智慧养老服务体系中,智慧养老服务平台建立起应急救援机制,为独居老人免费安装了京东“一键通”呼叫设备 ,开展“7×24小时”应急帮扶,解决辖区内老人居家安全 的难题。

  家住河西区桃园街道广顺园社区的翁奶奶就 是社区养老新服务“一键通” 的受益者。翁奶奶家里免费安装了“一键通”呼叫设备,当有应急需求时,只要拨通“一键通” ,便可以直连智慧养老服务平台,由社区网格员和志愿者组成 的“敲门小组”就会上门查看老人情况,提供帮扶 。

  足不出户,居家就医

  “再巩固一次就差不多了 ,后续还要注意行动姿势,减少坐立时间……”湖南省长沙市长沙县果园镇卫生院院长王涌江对李剑忠说 。这 是他第三次到果园镇杨泗庙社区居民李剑忠家上门服务。李剑忠处于腰椎间盘间隙狭窄手术后恢复期 ,以前从家里去一趟镇卫生院要半小时 。“多亏了智慧医养平台,现在我可以足不出户在家就医了!”李剑忠说。

  2021年5月 ,果园镇卫生院作为试点医院,上线了由湖南省卫健委 、中南大学湘雅医院移动医疗教育部—中国移动联合实验室等机构联合开发 的智慧医养平台。居民在APP上下单 ,便可定制上门医护服务 。除了手机端应用外 ,平台还设有电视客户端,方便不能熟练使用手机的老人操作。

  “我们以智慧医养平台为依托,帮助65岁以上老年人及空巢老人居家养老、设置家庭病床,针对失能 、半失能老年人提供个人照护、保健康复等日间服务以及定期上门查床 、治疗 、护理等医疗服务 。”王涌江说,其实这也 是把之前 的“家庭医生签约服务”不断推向定制化上门服务 。

  在湖北省武汉市江夏区,数字化居家养老服务项目已经在很多老年人家里成功应用。老人睡在床上 ,只需按一下按钮,就能启动家庭床位语音交互系统,获得专业医疗人员 的诊疗服务。目前,该项目已与全国数百位全科医生签署协议,一对一在线问诊 。接线员会根据老人需求 ,将电话转接给相应科室的医生 。该项目还为老人建立健康档案 ,可以实时查看医生问诊记录及健康数据 。

  京东健康智慧医疗总经理胡少奇对本报记者说 ,京东健康通过居家适老化改造提高老年人居家安全保障,利用人工智能技术实时监测老年人的异常情况 ,通过24小时在线医疗团队提供专业服务,协助应对老年人突发健康问题。

  跌倒提示,就近援助

  2021年9月,国家发展改革委办公厅印发《关于推介运用智能技术服务老年人示范案例的通知》 ,公布了第一批14个运用智能技术服务老年人示范案例 ,山西省大同市“398贴心保”榜上有名 。

  “这个小玩意儿 ,别看只有巴掌大 ,作用可不小 。”87岁 的大同市民龚翠兰指了指系在腰间的智能穿戴设备“398贴心保”。有一次 ,龚翠兰在自家小区遛弯时 ,一个趔趄摔倒在地,“398贴心保”立即响应——1秒自动识别跌倒,30秒救助应答,3分钟救援人员到场,11分钟救护车到场 ,为老人及时送医赢得宝贵的救援时间。

  中国疾病预防控制中心慢病中心等7家机构联合发布的《老年人防跌倒联合提示》指出,跌倒 是65岁以上老人因伤害致死亡的首位原因 。国务院办公厅印发的《国家残疾预防行动计划(2021—2025年)》提出,开展老年人跌倒干预和健康指导 ,提高老年人及其照料者预防跌倒 的意识和能力。提高对儿童伤害和老年人跌倒 的救援 、救治水平 。

  “398贴心保”智能穿戴设备,由大同398智慧养老服务有限公司研发,其主要功能便 是防跌倒 。“每秒钟可以捕捉100组人体动作数据,跌倒识别率达90%以上 。”大同398智慧养老服务有限公司研发主管刘超说,借助人工智能技术 、移动通信技术和云计算技术,“398贴心保”实现了跌倒智能判断和自动报警 ,形成“跌倒提示—后台报警—人工确认—就近救助”的响应流程。

  2020年8月起 ,大同市民政局在平城区率先试点 ,为80岁以上高龄老年人、75岁以上独居及低保家庭老年人、低保家庭60岁以上失能老年人免费配用“398贴心保”。目前 ,大同市平城区已有1.56万多位老人用上了“398贴心保”。(人民日报记者 杨俊峰)

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