广西钦州 ：办税缴费“不见面” 纳税服务“不打烊”******
当前，“非接触式”“不见面”等办税缴费模式越来越受到广大纳税人缴费人青睐 ，为了最大限度地方便纳税人缴费人办理业务，国家税务总局钦州市税务局征纳沟通集成服务中心进一步完善多样化、个性化 的“非接触式”办税缴费服务渠道，依托12366纳税缴费服务热线、“桂税e点通”征纳互动平台、智税课堂等远程咨询和辅导平台 ，为纳税人提供便捷高效办税服务 。
服务热线不断档，精细辅导解疑难
“了解到有增值税留抵退税政策后，我就给钦州纳服热线打电话 ，坐席人员详细解读了政策内容，在线辅导我办理了留抵退税 ，解决公司资金周转困难 的燃眉之急。”广西力顺机械有限公司财务梁先生对热线服务称赞道 。
图为钦州市税务局征纳沟通集成服务中心 。梁小娟/摄
为最大限度满足咨询服务需求，征纳沟通集成服务中心及时分流坐席人员，每日盘点坐席人员数量，合理排班调岗，确保热线不断线 、服务不打烊 。中心全力提供税费政策咨询、软件操作讲解、网上办税流程辅导等纳税咨询服务；积极引导纳税人缴费人采取网上办、掌上办、预约办等方式办税。2022年 ，共受理咨询服务60213人次 。
互动平台不下线，远程帮办提质效
征纳沟通集成服务中心依托“桂税e点通”征纳互平台在线客服提供远程辅导帮助 ，实时解读最新政策要点，图文并茂示范操作流程，纾解办税缴费难点堵点。
图为坐席人员接听纳税人来电 ，热线与线上征纳互动平台同步高效运行。梁小娟/摄
“您好 ，我在广西电子税务局申报城镇土地使用税，系统一直提示错误无法申报，可以帮我看一下 是什么原因吗？”接到纳税人 的咨询求助后，在线客服发起远程协助 ，详细查看了纳税人 的税源信息采集情况，找出问题后耐心辅导纳税人成功申报城镇土地使用税。
通过发送截图 、视频、远程协助等方式辅助解决问题，有效节约了纳税人缴费人 的时间成本。“截图非常直观 ，帮助我们发现和解决问题，避免了来回跑和在大厅排队等候，‘桂税e点通’真是办税 的好平台。”广西钦州松宇置业投资有限公司办税人员邓女士说道 。
该中心推行“问办协同”服务模式 ，通过热线+线上“一对一”“点对点”“屏对屏” 、前后台远程联办等方式办实事 、解难题，目前已实现 “19项坐席远程帮办+N项简易工单转办” ，让信息多跑网路，纳税人缴费人少跑马路。2022年，共受理在线咨询2443人次 ，远程帮办税费业务4000余次 ，对工单转办限时办结事项100%回访，纳税人100%满意。
智税课堂不缺位，云上直播送税惠
为帮助纳税人缴费人熟悉掌握税费政策，该中心开发智税课堂“快问快答”“秒懂您所需税法如此简单”系列宣传短视频等各类宣传产品，使政策条文通俗易懂 、生动形象 。2022年，共精准推送政策12.29万户次 ，先后发布10期“快问快答”，制作宣传小视频15个，浏览量8万多人次。
同时 ，通过开设网络直播课堂，“云端”宣讲组合式税费支持政策 、惠企利民举措，在线互动解答企业政策疑难，帮助企业应享尽享税费优惠红利。2022年，中心联合钦州市政协、市科技局 、人社局等部门举办了4场云直播 ，6场留抵退税和1场小规模纳税人优惠政策专场直播辅导，吸引了5500多人次在线观看，现场解答纳税人涉税费问题376个 。广西钦州市森瑞林业有限公司办税员表示 ：“我们通过税务直播间了解到针对小微企业的税费优惠政策 ，及时享受了政策红利，对小微企业帮助太大了 ！”
下一步，钦州市税务局征纳沟通集成服务中心将持续拓展“非接触式”式办税服务项目 的内涵和外延 ，不断提升纳税人缴费人体验感和满意度 ，以税收现代化服务好中国式现代化。（朱丽燕）
重庆涪陵小田溪墓群清理一批商周遗存 现早期巴人活动踪迹******
中新网重庆1月17日电 (景诗雁)记者17日从重庆市文物考古研究院获悉 ，位于三峡库区的重庆涪陵小田溪墓群2022年完成阶段性考古发掘，清理出一批重要商周时期遗存，找到了早期巴人活动的踪迹。
该成果对建立乌江流域先秦时期考古学时空框架，研究乌江流域早期巴文化的陶器组合及其规律、巴人迁徙路线 ，以及研究商周时期该地区与四川 、贵州、湖南、湖北等地区 的文化交流 、传播等学术课题具有重要意义。
图为重庆涪陵小田溪墓群考古的H3区域 。 重庆市文物考古研究院供图据介绍，小田溪墓群位于涪陵区白涛街道小田溪村 ，乌江西岸的一二级台地上 。涪陵小田溪墓群考古是“川渝地区巴蜀文明进程研究”项目之一 ，2022年实施考古发掘面积500平方米 。根据遗址的文化内涵，考古队将遗址分三个区开展工作 ，重点工作在其中的陈家嘴地点 、网背沱地点两个区域展开。
“本年度最重要 的发现 是在网背沱发现了丰富 的商周遗存 ，H3体量巨大，出土陶片2300余件 ，从出土品看，主要有尖底器、圜底器、平底器、圈足器等。”重庆市文物考古研究院文物考古研究所文博副研究馆员燕妮说，考古队在H3采集了两个炭样标本 ，时代约在商代晚期，考虑到木炭的年代一般早于遗迹的形成年代，结合器型比对结果 ，认为H3遗存时代应大致在商末至西周初期，个别器物可晚至西周早期 ，系发现早期巴人在乌江流域活动 的实证 ，为研究乌江流域先秦遗存提供了最新材料。
图为重庆涪陵小田溪墓群考古出土 的子母口尖底盏。 重庆市文物考古研究院供图据介绍 ，网背沱商周遗存文化面貌复杂，但其主体陶器群仍以尖底杯 、角杯 、子母口尖底盏 、小平底罐、圜底罐(釜)为主 ，总体与峡江地区更为接近，展现出成都平原 、峡江地区 、陕南地区以及川西高原多文化汇聚融合的历史场景 。
燕妮称 ，涪陵小田溪墓群还出土了大量动物骨骼，实证遗址 的生业模式。经初步鉴定 ，该遗址出土 的动物骨骼有哺乳动物类 、鱼类 、鸟类、爬行动物四大类，说明野生动物仍然占据绝大部分 ，虽然有部分猪 的骨骼 ，但渔猎经济仍然占据绝对优势。(完)
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