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3斤肉上桌只剩1斤多店家称是正常现象******

  □ 本报记者 张守坤

  “我们点了3斤肉,结果菜端上桌之后重量只有1斤多 。从店员到厨师再到老板都说菜品缩水是正常现象 。”

  在天津工作 的张文(化名)不久前和几位朋友一起来到一家铁锅炖吃饭。店内富有东北特色的装修和座无虚席的大厅让张文对菜品充满期待,但等到菜上了桌 ,张文感觉到不对 。

  张文告诉《法治日报》记者 ,他们点 的3斤肉包括1斤鸡肉 、2斤鹅肉 ,服务员把菜倒进锅里后,分量一眼看上去就不对,而且只能看到鸡头和鸡爪。“我们刚开始以为是饭店少上了鹅肉 ,便叫来服务员询问情况。服务员表示菜品已经上全了,还找来了厨师,厨师说这些肉都是他刚刚炒过的 ,鹅肉鸡肉都在不会有错。”

  最后 ,饭店老板也来了 ,坚持说菜品没有任何问题:“我们的肉分量都 是足的,只 是生肉变成熟肉 的过程中会缩水,1斤生肉制成菜品可能在6两左右 ,这都很正常,不信的话可以去后厨看。”但当张文真准备去看时 ,老板却又借故离开,摆摆手说“店里生意忙,不要再闹了”,还说多送他们一份花卷和贴饼 。

  “这样看来,3斤肉熟了后可能只剩一半,缩水多少全由老板说了算,根本不公平 。”张文说 ,除了肉量少,肉 的“内容”也让他们感到不满 。“锅里鸡脖鸡头鸡屁股都有,还有全是白膘 的带皮鹅肉 ,真正能吃的没多少。”

  缺斤短两、菜品缩水、以次充好、掺杂水分……张文就餐时遇到的糟心情况并非个例 。北京市民孙洋(化名)不久前来到一家蒸汽石锅鱼店就餐,在选鱼时 ,老板不仅将桶和里面 的水一起称重 ,结账时本来3斤多 的鱼,却按4斤计算收费。

  近日,海南省三亚市综合行政执法局发布多批旅游市场整治典型案例 ,就有商家擅自偷换消费者提供用于海鲜加工 的活鱼 、在销售皮皮虾的过程中存在掺杂水分 、缺斤短两等情况。

  中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江向记者介绍,类似这种“缩水” 的缺斤短两行为, 是餐饮界不够诚信守法商家 的借口。不只是肉,很多食材煮熟后都会严重缩水,餐饮机构作为专业一方,生熟关系应当提前进行说明 ,或者在菜单上标明 ,顾客要求对菜品进行查看 ,称量时也应配合 ,充分保障消费者 的知情权和选择权 。

  陈音江举例说,假如消费者要了一份炒鸡,结果全是或者大部分 是鸡头鸡脚这样的边角料,明显不符合一般人 的消费习惯,属于以次充好 ,涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权 。

  中国政法大学副教授 、中国法学会商法学研究会理事兼副秘书长朱晓娟认为,就餐中的消费者权益保障问题 是关系民生 的重大问题,各方应共同打造和维护安全 、合理、公平 的就餐质量、环境与秩序。

  朱晓娟建议 ,商家要树立长线思维 ,诚实守信,应该依照餐饮行业惯例对就餐食材的计量方式等进行明示告知。对于行业协会而言 ,应该针对餐饮消费中反映 的普遍问题进行针对性行业指引 ,出台自律管理细则 ,引导餐饮行业建立并执行合理的行业惯例,要求餐饮企业对事关消费者合法权益 的相关事项进行必要 的解释与说明 ,做到让消费者明明白白消费,充分发挥行业协会 的引领作用。

  北京瀛和(三亚)律师事务所执行主任张华认为 ,监管部门除了关注餐饮经营企业的许可、卫生条件等硬件外 ,对于餐饮消费中损害消费者权益 的问题应进行主动监管,采取抽查 、约谈等方式进行事前事中的防范与规制,对于有关投诉,要及时回应与处置 。

  在江苏省法学会经济法研究会理事长 、江苏大学法学院副教授杜乐其看来 ,有关部门应加大信息化管理力度 ,比如某餐厅出现欺诈行为,就要第一时间将此餐厅 的信用记录发布在官方网站或者公众号。同时监管部门可以加强对投诉的途径和方法 的宣传力度,提高消费者 的维权意识和能力 。

  “还应规范餐厅菜单和发票 的设计 ,实现信息对称 。菜单、发票 的设计要规范、全面 ,比如注明菜肴 的名称 、分量、价格以及原料的规格 ;在客人结账时提供规范 的发票 ,发票上有菜肴名称 、单位 、单价以及总价 ,这样如果消费者遭遇欺诈 ,发票就会成为一个有力的证据 。只有充分实现消费者与经营者的信息对称 ,才能最大限度地防止消费者被欺诈 。”杜乐其说。

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历史最低价!特斯拉大降价意欲何为 ?******

  中新网1月7日电(中新财经 葛成) 6日,“特斯拉降价”话题登上热搜。此前 ,特斯拉已屡屡因为价格调整 ,尤其 是降价的话题登上热搜引发热议。

  特斯拉降价,为何经常引发反响?背后有何市场图谋?

1月6日 ,特斯拉官网两款车型售价截图 。

  两款车型降至历史最低价 特斯拉高管回应

  据特斯拉中国官网显示 ,特斯拉国产车型降价,两款车型已降至历史最低价 。其中 ,Model 3起售价22.99万元 ,Model Y起售价25.99万元 。此前 ,这两款车型 的起售价分别为26.59万元和28.89万元 。

  在相关话题登上热搜后 ,特斯拉外事务副总裁陶琳回应称 ,“特斯拉价格调整的背后,涵盖了无数工程创新 ,实质上是独一无二 的成本控制之极佳定律” 。陶琳还称 ,特斯拉从“第一性原理出发” ,坚持以成本定价 。

  不过 ,这番回应却难以与刚提车的老车主形成共鸣。有车主在网络上发帖称:“特斯拉降价 ,他不到一个月就亏了三万五 ,2022年买车 的车主就 是个笑话 。”也有车主表现得淡定一些,表示“笑着安慰自己‘早买早享受’。”

  虽然车主态度不一 ,但特斯拉在三个月内连续降价两次却 是不争 的事实。2022年10月,特斯拉宣布降价 ,Model 3和Model Y两款车型降价幅度为1.4万元-3.7万元 。

图为特斯拉上海超级工厂。 特斯拉方面供图

  降价背后 ,特斯拉去年交付量未完成马斯克的目标

  此前 ,特斯拉的降价幅度虽然不小,但并没有对其提振销量起到“立竿见影”的效果。

  乘联会发布 的中国市场预估销量显示,特斯拉在12月交付了55796辆中国制造 的电动汽车,这 是五个月来的最低水平。这一数字较11月份下降44%,较上年同期下降21%。

  特斯拉近日公布的年度产销数据显示,2022年 ,其全年产量为1369611辆,同比增长47%;全年交付量为1313851辆 ,同比增长40%。虽然产销双双突破了百万辆大关,但交付量距离马斯克在2022年初定下 的提升50%的目标仍有差距。

  当地时间1月5日,特斯拉股价收跌2.9%,报110.34美元。2022年 ,特斯拉股价累计下跌约70% ,创下自上市以来最糟糕的年度表现 。

资料图:特斯拉Model 3。 中新社记者 易海菲 摄

  特斯拉逆势降价 的“底牌”,是什么 ?

  进入2023年,受新能源汽车购置补贴终止影响 ,包括比亚迪 、大众、奇瑞在内的十多家车企都陆续宣布对旗下新能源汽车涨价 。

  这样的背景下 ,特斯拉为何要“反向操作”,底气何来 ?

  财报显示 ,特斯拉2022年第三季度营收近215亿美元 ,同比增长56%。按美国通用会计准则 ,特斯拉第三季度营业利润为37亿美元,营业利润率为17.2%。其中,特斯拉单车利润约为9570美元(人民币6.93万元)。

  在单车利润这一数据方面,大多数新能源车企难以与特斯拉抗衡 。

  财报数据显示,2022年上半年 ,包括蔚来 、小鹏 、理想在内 的“造车新势力”单车利润仍为负值 。东吴证券预计,与特斯拉一样,同为新能源制造车企的比亚迪 ,2022年第三季度单车净利润约为1万元,虽然创下历史新高 ,但相比特斯拉依旧差距明显 。

  上述优势成为了特斯拉降价 的“底牌”之一,也是特斯拉市场竞争 的一个重要“杀手锏”。

  市场分析人士认为,特斯拉的“历史低价”,将在2023年进一步加剧新能源汽车市场的竞争 ,让消费者享受到实惠,但对部分利润微薄或 是负数的车企而言 ,无疑是“重磅一击” 。

  特斯拉降价了,你会买吗 ?

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