让每一件包裹都不“迟到”******

　　【新春走基层】

　　光明日报记者 訾谦

　　腊月清晨的北京，气温仅有零下5摄氏度 ，天还未亮，位于西城区的某快递公司营业部却已是一片繁忙景象。

　　在堆积满柜的包裹中 ，王毅拿着手中 的扫码机，熟练地挑拣、录入着上午需要派送的快递，再整整齐齐地放进快递三轮车里。

　　28岁的王毅来自河南安阳，已经在北京工作生活了6个年头，今年是他从事快递行业 的第5年 。5年来 ，不论风吹日晒 ，只要身体允许，他总会在7点整出现在营业部 ，准时开始一天的工作。

　　和往常一样，这天上午，王毅的工作就 是将马连道茶城各商户 的包裹送往每个门店 。对不熟悉这里 的人来说 ，身处6.8万平方米的茶城内仿佛置身迷宫之中，但对王毅来说，长期的工作已经使他可以熟练地在小门、小路 、楼梯中绕来绕去 ，一路上遇到商管和商户还熟悉地打着招呼 。

　　“毅哥还坚守岗位呢 ！准备啥时候回家过年哩？”路过一家绿茶铺子时，店员操着标准的河南话问 。

　　“今年估计不回去了，春节值班有补贴，留在这多挣点钱 ！”王毅一边拿着包裹向前走，一边扭头对店员说 ，“我先干活儿去了，等闲了再聊！”

　　王毅告诉记者 ，这个店员 是他老乡，因为他常在茶城派件，所以一来二去大家就熟络了起来 ，闲暇时还会一起吃饭 。“这里的好多店员和我都 是朋友，不管 是不是老乡 ，大家都是在北京 的异乡人，都有共同语言。”

　　上午10点左右 ，拉货板车上待派件包裹数量越来越少 ，王毅手中的快递巴枪（手持物流终端）响铃 的次数却越来越多：“叮，您有新的订单，请尽快取件 。”

　　“这边商户多 ，寄件业务比较多，我习惯全派完件后再统一取件，要不然容易手忙脚乱 ，万一弄错就麻烦了。”王毅拿袖子擦了把汗推着车说，这里收取的包裹一般以茶叶 、茶具为主，现在茶城内店铺逐渐恢复营业，订单不断增加。

　　11点半左右，当板车中 的包裹再次堆满，王毅上午的工作也正式收工，看着手机上显示的9000多步的数字，记者深感快递员 的不易 。

　　“这都没什么 ，最难 的时期已经挺过去了 ，接下来会越来越好 的 。”王毅告诉记者 ，去年12月上旬 是最艰难的 ，因为营业点超过一半的快递员都“阳”了 ，不能工作 。在“减员增件” 的情况下，为数不多在岗 的快递小哥每天处于“拉满” 的状态，有时派件到凌晨 ，一天4万步都是常态。

　　“收不到快递的焦虑我们很理解，但这种情况快递员心里更着急，好在现在大家都重新上岗了 ，恢复正常 的感觉真好！”王毅说，虽然干快递员很辛苦 ，但他觉得很有奔头，生活忙碌又充实 ，收入也一年比一年高。

　　如今，虽然已近年关，但王毅和他全国各地 的同行却比平时更加忙碌 。数据显示 ，今年的前5天 ，全国快递业务量日均数据已经达到了3.7亿件，与去年同期相比增长16.7% 。国家邮政局专门制定了《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》 ，快递企业也纷纷推出“春节不打烊”服务 ，保障人民群众生活需要和温暖过冬 。

　　“现在许多包裹装的都 是重要 的药品和防疫物资，这种情况下客户对时效性 的要求就更高，我们都会打起十二分精神 ，更快地把这些包裹送到客户手中。”王毅说 。

　　谈起新年 的愿望，王毅思索了几秒后说 ：“新年有新气象，希望在2023年我可以通过自己 的努力工作，让大家的每一件包裹都不‘迟到’ 。”

　　《光明日报》（ 2023年01月10日 03版）

推动文旅深度融合 激发行业复苏动能******

　　2023年全国文化和旅游厅局长会议在系统总结过去5年的理论成果和实践经验的基础上 ，进一步明确了当前和今后一个时期文化和旅游深度融合的工作方针 。会议聚焦文化和旅游深度融合 的理论创新成果、旅游市场复苏和旅游业高质量发展的政策创新及任务部署，引发全系统和全行业 的高度关注

　　2023年全国文化和旅游厅局长会议是党 的二十大之后文化和旅游系统召开 的第一次全国性会议，也是进一步优化疫情防控政策“新十条”和“乙类乙管”实施后召开 的一次全行业高度关注的会议。会议聚焦文化和旅游深度融合 的理论创新成果、旅游市场复苏和旅游业高质量发展的政策创新及任务部署，引发全系统和全行业 的高度关注。

　　党的二十大报告提出 ，“坚持以文塑旅、以旅彰文 ，推进文化和旅游深度融合发展” ，较以往增加了“深度”二字 ，提出新的更高要求 。如何科学把握文化和旅游深度融合 的理论内涵 、价值取向 、动能转化和实践进路，是文化和旅游系统、旅游行业需要面对 的现实课题 。

　　2018年以来 ，文化和旅游系统从大众旅游 的人民性出发，提出文化建设和旅游发展都 是为了满足人民日益增长的美好生活需要 。本次会议在系统总结过去5年的理论成果和实践经验的基础上，进一步明确了当前和今后一个时期文化和旅游深度融合的工作方针 ：坚持优势互补、相得益彰，让“诗”和“远方”在共创美好生活中“融”得自然、“合”得协调。

　　文化事业、文化产业和旅游业在共创美好生活的旗帜下 ，正面回答了“为什么融”和“如何融”的关键问题 。坚持文旅相长 ，找准两者相容性、契合处、联结点 ，形成兼具文化和旅游特色 的新产品 、新服务、新业态，而不再拘泥学术层面 的表里之分和体用之争。这些体现新时代特点 的理论创新成果 ，必将成为文旅深度融合 的理念共识和旅游复苏 的精神力量 。

　　在过去5年 的理论建设和实践探索过程中 ，文化和旅游系统充分认识到“市场主体 是融合发展的创新实践主体 ，培育融合发展的市场主体要尊重市场规律”，既要强调“宜融则融 、能融尽融” ，又要看到不宜融 、不能融则暂时不融。经由改革开放以来40多年 的发展 ，旅游已经成为经济属性强 的战略性支柱产业和市场化程度高 的现代服务业 ，公共文化、非物质文化遗产、艺术创演、文化外交等文化事业，包括文化贸易、数字文化 、文化企业在内 的文化产业，则具有更多的意识形态属性 ，市场化程度和产业化水平还有待强化。

　　本次会议要求 ，在推动文旅深度融合发展过程中，必须实事求是 ，尊重遵循各自发展规律，多在“深”“实”上下功夫 ，科学有序推进 。无论是旅游企业 ，还是文化机构 ，都必须让自身成为具有战略引领力和产品创新力的市场主体 ，才能在深度融合过程中产生“1+1>2”的化学反应 。

　　经过5年的实践探索 ，特别是面对疫情发生以来旅游市场的收缩，业界进一步认识到“景观之上是生活”“从风景到场景，旅游目的地是生活环境的总和”“从戏剧场到菜市场 ，重新发现旅行的美好”等一系列新论断的现实意义和实践价值。

　　坚持以文塑旅，就是要以社会主义核心价值观引领旅游业创新发展，让民族复兴 、人民幸福的中国梦成为旅游业高质量发展的新动能 。在实践中引入科技 、文化、教育支撑的时尚元素和创意团队 ，让优秀文艺作品和优质旅游产品相互借鉴 、相互支撑，提升旅游品位 ，让旅游成为难忘的精神之旅、文化之旅 。

　　坚持以旅彰文，不能只 是一句口号，而是通过绿色旅游和文明旅游 ，推动中华优秀传统文化活起来 、革命文化传下去 、社会主义先进文化弘扬开。从世界文化发展规律来看，艺术的高度往往需要以市场 的厚度为支撑。稳步复苏 的旅游需求 ，加速回暖 的旅游市场，数十亿人次的国内旅游者 、上亿人次的出境旅游，完全可以在带动文化传播和推动文化繁荣战略进程中扮演更加关键的角色 ，发挥更加积极的作用。

　　党和国家机构改革以来，文旅融合发展已经积累了不少好的做法与经验 。过去3年，文化和旅游系统在统筹疫情防控和复工复产方面发布实施了许多行之有效的产业政策与行政举措 。本次会议要求在认真总结经验、抓好工作落实 的基础上谋划推出一批示范性政策举措 。建设一批富有文化底蕴 的世界级旅游景区和度假区 ，打造一批文化特色鲜明的国家级旅游休闲城市和街区 。推动旅游演艺 、文化遗产旅游、沉浸式体验等已有融合业态转型升级，培育新型融合业态 。要研究制定深化文化和旅游领域项目管理的政策文件，推进全国文化和旅游投融资项目库建设。加快建立文化和旅游产业投资基金。

　　文化和旅游深度融合还体现在人类命运共同体理念指引下的对外文化交流和旅游合作领域 。会议提出，要统筹好文化传播和旅游推广，在文化传播中附加旅游推广，在旅游推广中注入文化元素 。完善中外文化和旅游交流合作机制 ，办好中西文化和旅游年 、海外中国旅游文化周 ，办好中国国际旅游交易会，推进边境旅游试验区、跨境旅游示范区建设，将“美丽中国”升级为“美好中国” 。

　　刚刚过去 的元旦假日旅游市场数据显示，全国国内旅游出游5271.34万人次，同比增长0.44% ；实现国内旅游收入265.17亿元，同比增长4.0%。更多 的先行指标也表明 ，出游意愿 、消费预期 、产业景气 、企业家信心等与旅游有关 的指标都指向更加积极的方向 。本次会议擘画了文旅融合新蓝图 ，部署了旅游复苏新任务，让我们有更加充分的理由对2023年旅游经济 的预期由谨慎乐观上调为乐观。

　　（戴斌 作者为中国旅游研究院院长）