粉丝接机艺人造成拥堵混乱 ，如何引导合法理性追星 ？******
疯狂粉丝接机艺人造成拥堵混乱事件频发
专家认为 粉丝不理性追星艺人也有责任
采访背景
近日 ，接连发生两起因粉丝接机艺人造成拥堵、导致现场秩序混乱 的事件，一起事件还冲上了热搜榜 ，引发社会关注。
粉丝疯狂追星事件近年来屡见不鲜，从粉丝购买艺人手机号码、航班信息追星到接机挤爆机场扶梯玻璃 ，从粉丝为艺人应援集资、投票打榜到在网上侮辱 、诋毁有竞争关系 的艺人 。令人担忧的是 ，其中大量粉丝为未成年人。
粉丝追星到底应该怎么追 ？如何引导合法、理性追星？艺人又该承担怎样的责任 ？带着这些问题 ，记者进行了调查采访 。
□ 本报记者 张守坤
“别推他！”粉丝对着警察大喊 。
近日，一余姓艺人现身上海虹桥机场 ，众多粉丝聚集接机造成现场拥堵 ，严重影响其他旅客正常通行 ，现场维持秩序的警察催促该艺人尽快离开 ，却招致粉丝不满 。该事件迅速登上热搜榜第一 。1月11日，该艺人在社交平台上为此事道歉。
无独有偶 。1月13日 ，有网友发布一段发生于湖南省长沙市 的粉丝接机某男团的视频，视频中，大量粉丝一拥而上，工作人员阻拦未果，粉丝直接冲破护栏 ，踩踏草坪 ，现场一片混乱 。
粉丝该如何追星？一时成为社会的热点话题。
粉丝追星失去理性
根源在价值观扭曲
在上述粉丝接机某男团事件中，有同机乘客发微博称 ，飞机刚落地还在滑行时 ，就有粉丝从经济舱冲到头等舱 ，直到滑行停止 ，感觉很不安全 。
有网友针对此事发表评论称 ，这类不理性追星的粉丝可以称为“私生饭”或者“代拍”。“私生饭” 是行为极端 、作风疯狂 的粉丝，他们为满足自己的私欲 ，喜欢跟踪、偷窥、偷拍明星的日常 ，影响艺人及其家人的私生活，甚至曾有女艺人被“私生饭”猥琐偷拍的情形发生 。“代拍”则 是替人拍摄高清明星照片进而转卖的粉丝 。
粉丝的不理性追星行为还有很多 ：2021年8月，某明星的粉丝群体在网络上寻衅滋事 、言语辱骂该明星的拟合作对象 ，有些粉丝抱着“把事情闹大”的心理参与其中，还有一些营销号煽风点火 、恶意炒作；随着某选秀综艺节目 的热播，有粉丝大量购买印有投票二维码的牛奶 ，囤积在家的牛奶因喝不了而被倒掉……
记者在调查中发现 ，还有一些粉丝为违法失德艺人“洗白” 。
在微博“柯震东超话”中，一直都有粉丝打卡留言称 ，“不懂好多人为啥抵制柯震东复出 ，明星也只是人而已……不问毒品怎么流通 的 ，只盯着被毒害 的”“每个人都应该有一次被原谅 的权利” 。
在这些粉丝的眼中 ，因违法失德而遭封杀 的明星 ，俨然成了受到不公正待遇 的人，他们的不理性支持反而是“忠粉” 的象征。
北京星权律师事务所副主任甄景善认为 ，对于做出“常人难以理解”的追星行为的粉丝而言 ，有部分人是为了满足其“不合理”的精神需求；有部分人 是为了追求“不正当”的经济利益 ；还有部分人在满足精神需求的同时赚取金钱。这种社会现象 的发生 ，有着复杂 、多层次 的原因 ，但是根源在于部分不理性粉丝价值观 的扭曲。
“粉丝种种不理性的追星行为会造成不良影响。对于粉丝而言，在扭曲价值观的指引下，他们可能会在错误 的道路上越走越远 。就社会层面而言 ，长此以往，特别是当这种不当追星行为成为常态时 ，会给社会带来诸多不安全、不稳定的因素 。”甄景善说。
在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来 ，粉丝不理性追星行为容易越过法律红线。根据治安管理处罚法 ，粉丝如果在机场等公共场合给公务人员的正常执法造成干扰 ，就可能涉嫌违法而受到法律制裁 。粉丝如果通过非法渠道获取明星的行程信息等隐私，可能违反民法典或者个人信息保护法 的规定，构成侵犯隐私权或者个人信息权益的行为，需要承担侵权责任 。
艺人主动作为发声
引导粉丝理性追星
在前述上海虹桥机场粉丝接机造成现场拥堵事件中 ，余姓艺人一开始沉默不语 ，并没有意识到拥堵对其他乘客的影响，也没有劝粉丝离开。直到一周后 ，其被媒体点名批评才出面道歉 。
据了解 ，很多粉丝到机场接机聚集受到经纪公司鼓励并资助 ，目的 是借此为明星刷“存在感”，提升知名度 。粉丝很多不理性追星行为的背后 ，少不了明星一方的推波助澜 。
但也有声音呼吁粉丝理性追星 。
去年8月，多位明星和粉丝后援团曾发表声明，呼吁粉丝不要接机 ，不要在公共场合聚集 ，严禁以各种方式跟机 、拍摄。
那么，明星对于粉丝追星是否应当有所作为 ？该如何作为 ？
中国传媒大学文化产业管理学院教授、北京文化娱乐法学会副会长李丹林认为 ，尽管绝大多数粉丝具有完全行为能力，能够对自己 的行为负责 ，但是一些粉丝疯狂的追星行为 ，仍然值得警惕 ，特别是明星或者其经纪公司利用粉丝的情绪和心理故意而为之，以达到提高知名度、提高流量 的情形，直接与明星相关。
“以一些接机事件为例 ，明星出行是个人自由，但明星作为一个正常人，已经看到因为自己 的出现而导致秩序混乱的情形下，仍不主动配合维持秩序的警察迅速解决问题 ，而 是进一步引发粉丝情绪 ，使拥堵加剧。”李丹林说 ，这种情况下 ，明星是有责任的 。
甄景善同样认为，明星应当及时积极作为 ，避免不良后果 的发生并勇于承担相应 的责任。
“当不理性追星行为正在发生或极有可能发生时，艺人应当快速准确作出判断 ，第一时间采取应对措施，以避免事态 的扩大 。对于不理性追星行为，艺人态度应当鲜明 ，通过自身言行向不理性行为说‘不’，同时还应当进行指引 ，告诉粉丝正确做法是什么 。处理相关事件过程中，艺人应当积极配合职能部门及有关人员 的工作 ，共同化解不理性追星行为造成 的不良影响。当不理性追星行为已经造成不良影响时，艺人应当及时主动发声 ，表明态度，承担责任，呼吁避免不理性行为再次发生 。”甄景善说。
严打违法违规追星
营造健康追星氛围
2021年6月初 ，杭州到北京一航班落地滑行阶段 ，有粉丝不听机组劝阻 ，站在过道上并涌向头等舱追星 ，引发公众关注。
2021年6月11日 ，中国民用航空局召开例行新闻发布会，中国民用航空局公安局负责人表示，粉丝在明星出行过程中追星 的情况时有发生。部分粉丝在追星过程中 ，未遵守民航安全管理有关规定，甚至违反相关法律法规，侵犯公民个人信息，扰乱机场和航班安全秩序 ，给民航运行和旅客出行带来安全隐患 。
这位负责人透露，自2018年起 ，民航局就强化了对粉丝接送机 、跟机情况的引导管理。“头等舱追星”事件发生后 ，民航局发布了空中安保处置指引。民航公安机关将进一步强化民航社会面治安管控 ，对粉丝追星过程中出现的违法违规行为保持严打态势。
2022年5月，国家广播电视总局发布《广播电视和网络视听领域经纪机构管理办法》，要求经纪机构不得发布引发粉丝互撕、拉踩引战等有害信息 ，不得以虚假消费 、带头打赏、应援集资等方式诱导粉丝消费。
近日 ，国家广播电视总局网站发布《全国广播电视和网络视听“十四五”人才发展规划》，提出面向青年演员和经纪人开展思想政治、职业素养、法律法规等培训 ，教育引导相关从业人员强化使命担当 ，自觉遵守法律法规，做德才兼备、德艺双馨 的文艺工作者。
受访专家一致认为，对于不理性追星行为 ，需要有关部门出手加以整治 。
甄景善认为，有关部门应当加大宣传力度和法治教育 ，引导明星和粉丝形成合法、理性 、适度 的追星理念 ；应当整顿不理性追星行为所涉及的产业链 ，取缔、关停相关非法粉丝组织或平台 ，切断利益链条 ，使不理性追星行为丧失利益驱动 ；加大对不理性追星行为特别是违法行为 的责任追究力度 。
受访专家还认为 ，明星也要积极主动引导粉丝合法理性追星 。
甄景善呼吁 ，在引导粉丝方面 ，艺人及其经纪公司首先应当以身作则，在工作中认真努力、精益求精 ，以优秀的作品、深刻 的角色塑造回馈粉丝的喜爱 ；在生活中 ，崇尚健康 、乐观的生活方式 ，呈现出一种积极向上 的生活状态 ；在与粉丝 的沟通和交流过程中，艺人时刻牢记传递正确的价值观 ，引导粉丝合法合理表达对明星 的喜爱，营造健康向上的追星方式。
“还要理顺和后援会等粉丝组织的关系，明确粉丝组织不 是艺人的自留地，艺人及经纪公司既要依法依规行使相关权利 ，又要充分利用粉丝组织发挥积极作用，向粉丝们传递正确的价值观 。坚决抵制粉丝不理性追星的行为 。”甄景善说。
郑宁建议，可以利用行业组织发出倡议、协调粉丝共同参与等多种形式引导明星表态 、在全社会营造理性追星的健康氛围。
在李丹林看来，年轻粉丝对于自身偶像的崇拜 ，确实会投入热烈情感甚至出现盲目和疯狂 的情况 ，这也是人生一个特定阶段的经历 。如果这种崇拜不妨碍公共利益 、公共秩序、损害他人利益，属于一个文明社会 的正常现象 ，应该允许和接纳，但 是这种现象也是有底线 的 ，那就是粉丝 的行为要符合法律规定 。
“成年粉丝是从青少年成长起来 的 ，从相关新闻 、社交媒体上传播的信息来看，一些粉丝缺乏基本的公德意识、基本 的是非观念 、更不用说对于法律 的了解和把握，所以 ，我们需要从青少年抓起，对他们进行公德教育、法律教育 ，相信随着年龄的增长 ，他们能够理性追星。”李丹林说 。
京东科技发布“产业回暖”计划：7大类10项举措助力复工复产******
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“线上+线下”提振消费内生动力
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“方案+平台”激活产业引擎效应
大型企业和产业园区 的高质量发展 ，无疑 是促进产业转型升级 、拉动国民经济增长的重要引擎。
输出数智供应链转型方案 ，服务大中型企业高质量发展。2023年京东云继续提供数智供应链转型方案，面向前100家大型企业 ，提供数字化诊断、顶层咨询规划等服务 。京东云混合多云操作系统云舰 ，为超30家大型国央企构建统一 的数字底座 ，支撑各种场景 的产业数字化开发，以开放的理念构建产业PaaS生态 。京东云推出公有云最低4折、混合云最低7折的优惠举措，并配备灵活 、小规模的专有云解决方案。围绕企业智能服务需求 ，智能客服文本机器人 、外呼机器人、智能坐席辅助等全线产品 ，以4折的优惠力度 ，助力企业降本增效 。
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